电力营销个人年终工作总结.doc

《电力营销个人年终工作总结.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、电力营销个人年终工作总结　　电力营销个人年终工作总结范文我自XX年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下： 一、深入学习政治理论，不断提高政治素养 　　一年多来，我认真学习党的xx大精神和2会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、**省和南方电网公司关于节能减排系的规定等文件资料、**尹董事长和**总经理在公掌司抗险救灾抢修复电总结概表彰大会上的讲话。通过跪学习，我对“x”重要思义想和科学发展观有了进一箍步理解，增强了学习和实悬践“x”重要思

2、想和科学贝发展观的自觉性和主动性绿;进一步提高了对党的先丙进性认识，进一步把握了磕党的先进性的本质和科学吧内涵;进一步认识了共产蚜党员先进性的基本标准、幽现实标准和具体标准。通弗过学习，进一步领会了南狗网方略的重要性。深刻体国会了“众志成城、顽强拼氛搏、不胜不休”的抗灾精痪神，理解了“办法总比困前难多、不屈不挠、艰苦奋友斗”的精神，这将是我以洛后工作的强大动力和克服择困难的有力武器。 　　除椰此之外，我还利用网络、超电视、报纸等媒体来了解植和学习政治时事，关注社或会政治生活，对政治学习偶的自觉性和积极性都有了枣很大的提高。 二、不断努仅力学习，提高专业知识 　涌　在业务知识方面，我参证加了网公

3、司组织的营销工姆作创新培训和公司组织的闸营销相关技能培训。除了既参加公司组织的各种培训碟，我也虚心向同方公司和拇各供电局专业技术人员请含教营销信息化、自动化相伴关知识，并结合工作需要补，自主学习信息化、自动轮化的专业知识。此外，利者用周末时间，攻读昆明理挑工大学信息与自动化学院招控制理论与控制工程专业叙工程硕士，在这一年多的鸣时间里，已基本完成了工热程硕士阶段的课程学习，至使自己的理论知识得到了殿很大的提高。学习过程中饮注意总结收获，并在《*巧*电业》发表文章。 三、原认真做好本职工作，提升憎工作能力 　　在过去的一影年多时间里，在部门领导搀的安排下，我主要参与完刻成了以下工作： (一)营赛销

4、监控中心建设 　　营销咎监控中心是通过对客户服侯务系统、95598系统泉、负控管理系统、需求侧拍管理系统、调度mis、重营销现场监控设备等资源怔的整合，建立了新的营销酬工作流程监控管理体系，得真正实现端到端的管理,鳃全面提高营销服务水平和期层次。从年初建设开始，元我参与了《**电网公司写营销服务中心系统建设方誉案》编写完善，建设过程金中全程参与协调相关参建嘛单位工作，并承担了监控霄中心的软硬件设备的日常订管理和维护。系统投入试永运行后，通过征求各部门煎意见，编写《营销服务中窥心系统需完善的内容》，邦年底组织监控中心验收，野参与《**电网公司监控毒中心后期建设思路》、《淹**电网公司营销监控中贫

5、心运行管理制度》、《*殉*电网公司营销监控中心斯岗位职责》等的编写完善薄。至今营销监控中心已累摧计完成功能开发累计73诉项，其中业务功能63项唁，数据填报功能10项。释在业务功能中，发供电模悲块23项、需求侧管理1监5项、营销经营13项、观优质服务10项、其它2账项。 (二)县级公司“一浙体化”工作 　　作为今年捶营销“三大工程”的全省滚营销信息“一体化”建设线，我参与了《一体化客服床系统推广实施方案及业务逊》、《**电网公司县级配供电企业营销信息“一体募化”业务流程规范(试行学)》、《**电网公司县罗级供电企业营销信息“一于体化”电费核算细则(试扳行)》编写完善。针对“鳞一体化”实施过程中暴

6、露争出来的网络问题，参与《雄**电网营销一体化网络筹系统建设项目书》编写完健善，并参与组织实施。与援现场技术人员一道参与“提一体化”客服系统交流会癣，收集整理各单位对系统马的意见和使用过程中的问汁题，编写完成《一体化客熏服系统常见问题解答》。哩目前“一体化”已完成6颓6个县公司689个供电余所抄、核、收三大核心模彬块的实施。 　　(三)昆汐明局五华分局试点建设7售x24小时数字化营业厅嚏 　　参与《7x24小时斡数字化营业厅建设方案》英的编写完善，协调昆明局嫩、云电同方等相关单位在韭建设过程中出现的问题。支目前7x24小时数字化碳营业厅土建部分已经完成绰，软件开发也已过半，很挚快将投入使用，届

7、时用户蜡可以24小时通过全自助巡方式，以现金或其他方式泡缴纳电费和办理查询、报蚁装等业务，让用户更加快验捷的完成业务办理，省时吴灵活，同时也节约了供电墟成本。 (四)建设移动营需销作业系统 　　参与《*隐*电网公司营销移动作业胰子系统方案》、《**电娱网公司营销移动作业子系厨统技术协议》的编写完善泛。组织协调昆明局和云电术同方结合**电网的实际娜情况，在昆明供电局稽查浇大队率先进行移动试点应官用，