市场调查数据分析报告

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1、市场调查数据分析报告Q1.您最常去购物的超市　世纪联华华商店世纪联华莲花店世纪联华西溪店世纪联华运河店物美文一店物美西城店物美莫干山店沃尔玛印象城店沃尔玛黄龙店欧尚大关店汇总a40.00%1.78%2.44%2.22%18.22%5.78%6.44%19.56%1.11%2.44%100.00%b43.86%1.75%0.00%7.02%17.54%3.51%14.04%0.00%0.00%12.28%100.00%c47.09%1.35%0.90%4.93%24.89%3.59%2.69%1.57

2、%5.16%7.85%100.00%d47.93%1.43%1.05%0.60%42.29%2.48%0.60%0.90%0.98%1.73%100.00%e50.14%24.38%3.01%1.37%8.49%10.14%0.27%1.64%0.55%0.00%100.00%f43.06%8.50%2.41%1.04%5.85%29.59%0.48%7.14%1.04%0.88%100.00%g21.53%0.96%0.00%0.96%12.92%11.48%0.96%46.41%3.35%1.4

3、4%100.00%x24.88%1.88%36.38%1.88%3.29%4.23%1.64%4.69%17.84%3.29%100.00%从以上数据可以得出：A街道中40%的顾客选择前往世纪联华华商店购物，19.56%的顾客选择去往沃尔玛印象城店购物，18.22%的顾客选择区物美文一店购物。华商店与物美文一店在同等距离情况下为何还有近18.22%的选择物美店？Q2、请问您第一选择不是联华华商店的主要原因是？（限选3项）1.离家（工作单位）远2.没有购物卡3.没在那里购买过4.服务差5.商品不丰富6

4、.食物不新鲜7.价格贵8.促销活动少9.质量不放心10.购物环境差11.餐饮娱乐等配套设施不完善12.停车不便一、A区第一选择不是华商店的原因？从统计的分析看，A区不选择华商的原因得分较高的几项如下：　没有购物卡a13.33%选票与该地区的问卷份数的比值b4.84%c12.04%d9.65%e5.13%f10.22%g16.82%x10.00%　价格贵a17.47%b16.13%c15.34%d12.96%e12.82%f14.93%g18.18%x68　购物环境差a1.38%b3.23%c0.78

5、%d0.42%e0.77%f0.75%g1.36%x0.22%　餐饮娱乐等配套设施不完善a2.30%c2.33%d1.27%e2.05%f1.64%g1.82%x2.67%　促销活动少a8.05%b1.61%c6.80%d4.72%e5.38%f5.60%g13.64%x8.22%A区乘坐的公交路线有10、12、37、63、70、74、79、83、89、90、93、193、303、B2，其中标红的为直接经过物美文一店。只有74、63路是直接经过华商店的。从以上数据分析，提出以下几点建议：1、从数据分

6、析，A区对于距离差不多的华商店和物美文一店，距离并不是第一因素。2、针对“没有购物卡”选项，可对A区进行会员卡办理的重点执行区域，同样对G区有用。挑选合适的社区，进行驻点免费办卡服务，以及现金买卡赠送活动，提高社区的会员卡占比。3、提高卖场内的购物环境，大方向包括为顾客提供食品安全和人身安全的保障，细化的包括工作人员的服务态度、卖场内人性化的服务设施，以及卖场内物品的陈列整齐美观度等等。4、针对“促销活动少”，在以后的营销活动中增加促销种类，除目前已有的种类外，还可以增加买一送一、第一件原价第二件半

7、价或第二件1元、均一价等促销力度较大的活动来吸引消费者。1、餐饮娱乐业设施需要门店整体规划时进行调整，以满足消费者的各项需求。2、根据公交路线来看，A区到物美文一店交通便利，相对到华商店的公交线路并不多，因此华商店可考虑增加班车路线来促进A区来华商店比率。一、社区街道等级划分根据各个社区街道的收入高低分为优质社区和一般社区，根据华商店在社区的占有率分为市场占有率高、市场占有率低两项，由此可得出以下表格：优/高（19）一般/高（1）优/低（14）一般/低（18）翠苑四区下马塍翠苑二区花园亭南都　桂花园

8、水月翠苑一区　府新古荡湾沁雅　黄龙保亭古荡北区　新金都留下竞舟　三坝上马塍德加　翠苑三区登云圩文华　古墩莲花塘河新村　闲林虾龙圩求智　望月陆家圩文教　白荡海花园岗阮家桥　星洲勤丰香樟　金乐余杭塘路湖畔　庆隆石灰桥花园　　文天方家埭　　益乐九莲　　嘉绿苑黄姑山　　古荡东区古荡南区　　　从此表格分析，提出以下几点建议：1、优质且市场占有率高的社区为我们的核心商圈，需重点维护；2、优质社区但市场占有率低的社区是我们的竞争商圈，邮报投递重点区域，可组织进社区办卡等活动提高市场