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时间:2018-07-20
《新《消费者权益保护法》知识竞赛题》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、黄石市工商局新《消费者权益保护法》知识竞赛笔试题 一、单项选择题(每空1分,共50分) 1、新修订的《消费者权益保护法》将于〔〕起实施。 A、2013年10月25日 B、2013年1月1日 C、2014年1月1日 D、2014年3月15日 2、消费者为〔〕消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。 A、生产 B、生活 C、生产和生活 D、个人 3、新修定的《消费者权益保护法》倡导〔〕消费方式,反对浪费。 A、文明、健康、节约资源和保护环境的 B、、文明、健康、节约资源的 C、健康、节约资源和保护
2、环境的 D、文明、节约资源和保护环境的 4、我国新修订的《消费者权益保护法》中,消费者享有的权利有。〔〕 A、8项 B、9项 C、10项 D、7项 5、《消费者权益保护法》使用调整的对象是下列哪项〔〕。 A、消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系。 B、各商家为经营需要而发生的购销关系。 C、消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系。 D、消费者为营利而进行的购销活动 6、对于经营者的售后服务义务,国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”,下列中哪一项不属于“三包”的规定。〔〕 A、包修 B、包换
3、C、包退 D、包赔 7、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对〔〕的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法 A、不合格 B、未经检验 C、数量不足 D、可能危及人身、财产安全 8、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害,可以向〔〕要求赔偿。 A、生产者 B、广告发布者 C、经营者 D、生产者及广告发布者 9、大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行。〔〕 A、行政监督 B、社会监督 C、舆论监督 D、司法监督 10、经营者提供商品或服务
4、,应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据的,经营者〔〕出具。 A、必须 B、不一定 C、可以 D、视情况而定 11、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的〔〕。 A、一倍 B、二倍 C、三倍 D、四倍 12、消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当收到投诉之日起〔〕个工作日内予以处理并告知消费者。 A、七 B、五 C、十五 D、十 13、消费者购买经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装
5、饰装修等服务,自接受商品或者服务之日起〔〕发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 A、三个月 B、六个月 C、一年 D、两年 14、在2013年新修订的《消费者权益保护法》中,下列选项中,当经营者〔〕,消费者可以依法按其所支付价款的三倍要求经营者赔偿其损失。 A、不具备产品应当具备的性能而事先未作说明 B、所售产品包装上未注明出厂日期和保质期 C、谎称某国内私营企业产品为“美国进口原装” D、出售国家明令淘汰的产品 15、下列各项中,不属于消费者权益保护法争议解决方式的是〔〕。 A、请求消费者协会调解 B、与经营者协商和解 C、向有关
6、行政部门申请仲裁 D、向人民法院提起诉讼 16、下列是某店堂的告示内容,其中符合法律规定的是〔〕。 A、本店商品一旦售出概不退换 B、购物总额十元以下者,本商场不开发票 C、钱物请当面点清,否则后果自负 D、如售假药,包赔顾客2万元 17、甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉,小孩喝后上吐下泻,住院7天才恢复健康。经鉴定,该品牌奶粉属劣质品,甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施,其中属于不当措施的是〔〕。 A、请媒体曝光,并要求工商管理机关查处 B、向出售该奶粉的商场索赔,或向生产该奶粉的厂家索赔 C、直接提起诉讼,要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、
7、交通费等 D、直接提起仲裁,要求商场和厂家连带赔偿甲某全家所受的精神损害 18、消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是哪项。〔〕。 A、王某只能向该商品生产者主张赔偿 B、王某可以向该商品的销售者主张赔偿 C、王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿 D、若经营者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,经营者有权拒绝赔偿。 19、依法经〔〕认定为不合格的商品消费者要求退货的,经营者应当负责退货。 A、消费者协会 B、法院 C、行业协会 D、有关
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