新《消费者权益保护法》知识竞赛题

新《消费者权益保护法》知识竞赛题

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1、黄石市工商局新《消费者权益保护法》知识竞赛笔试题 一、单项选择题(每空1分,共50分)  1、新修订的《消费者权益保护法》将于〔〕起实施。  A、2013年10月25日  B、2013年1月1日  C、2014年1月1日  D、2014年3月15日  2、消费者为〔〕消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。  A、生产  B、生活  C、生产和生活  D、个人  3、新修定的《消费者权益保护法》倡导〔〕消费方式,反对浪费。  A、文明、健康、节约资源和保护环境的  B、、文明、健康、节约资源的  C、健康、节约资源和保护

2、环境的  D、文明、节约资源和保护环境的  4、我国新修订的《消费者权益保护法》中,消费者享有的权利有。〔〕  A、8项  B、9项  C、10项  D、7项  5、《消费者权益保护法》使用调整的对象是下列哪项〔〕。  A、消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系。  B、各商家为经营需要而发生的购销关系。  C、消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系。  D、消费者为营利而进行的购销活动  6、对于经营者的售后服务义务,国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”,下列中哪一项不属于“三包”的规定。〔〕  A、包修  B、包换  

3、C、包退  D、包赔  7、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对〔〕的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法  A、不合格  B、未经检验  C、数量不足  D、可能危及人身、财产安全  8、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害,可以向〔〕要求赔偿。  A、生产者  B、广告发布者  C、经营者  D、生产者及广告发布者  9、大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行。〔〕  A、行政监督  B、社会监督  C、舆论监督  D、司法监督  10、经营者提供商品或服务

4、,应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据的,经营者〔〕出具。  A、必须  B、不一定  C、可以  D、视情况而定  11、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的〔〕。  A、一倍  B、二倍  C、三倍  D、四倍  12、消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当收到投诉之日起〔〕个工作日内予以处理并告知消费者。  A、七  B、五  C、十五  D、十  13、消费者购买经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装

5、饰装修等服务,自接受商品或者服务之日起〔〕发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。  A、三个月  B、六个月  C、一年  D、两年  14、在2013年新修订的《消费者权益保护法》中,下列选项中,当经营者〔〕,消费者可以依法按其所支付价款的三倍要求经营者赔偿其损失。  A、不具备产品应当具备的性能而事先未作说明  B、所售产品包装上未注明出厂日期和保质期  C、谎称某国内私营企业产品为“美国进口原装”  D、出售国家明令淘汰的产品  15、下列各项中,不属于消费者权益保护法争议解决方式的是〔〕。  A、请求消费者协会调解  B、与经营者协商和解  C、向有关

6、行政部门申请仲裁  D、向人民法院提起诉讼  16、下列是某店堂的告示内容,其中符合法律规定的是〔〕。  A、本店商品一旦售出概不退换  B、购物总额十元以下者,本商场不开发票  C、钱物请当面点清,否则后果自负  D、如售假药,包赔顾客2万元  17、甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉,小孩喝后上吐下泻,住院7天才恢复健康。经鉴定,该品牌奶粉属劣质品,甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施,其中属于不当措施的是〔〕。  A、请媒体曝光,并要求工商管理机关查处  B、向出售该奶粉的商场索赔,或向生产该奶粉的厂家索赔  C、直接提起诉讼,要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、

7、交通费等  D、直接提起仲裁,要求商场和厂家连带赔偿甲某全家所受的精神损害  18、消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是哪项。〔〕。  A、王某只能向该商品生产者主张赔偿  B、王某可以向该商品的销售者主张赔偿  C、王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿  D、若经营者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,经营者有权拒绝赔偿。  19、依法经〔〕认定为不合格的商品消费者要求退货的,经营者应当负责退货。  A、消费者协会  B、法院  C、行业协会  D、有关

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