新《消费者权益保护法》试题

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1、新《消费者权益保护法》试题单位：电话：姓名：得分：一、单项选择题1、消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受（）保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。A消费者权益保护法B产品质量法C其他法律法规D以上都不对2、经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当（）本法;本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。A遵守B不遵守C以上都不对3、经营者与消费者进行交易，应当遵循（）的原则。A自愿B自愿、公平C自愿、平等、公平D自愿、平等、公平、诚实信用4、消费者在购买、使用商

2、品和接受服务时享有（）不受损害的权利。A人身B人身、财产安全C财产安全5、消费者（）知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。A享有B不享有C以上都不对6、消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的（X性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。A价格、产地B价格、产地、生产者C价格、产地、生产者、用途D生产者、用途7、消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得（）等公平交易条件，有权拒绝经营者

3、的强制交易行为。A质量保障、价格合理、计量正确B质量保障、价格合理C价格合理、计量正确8、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得（）的权利。A朴偿B赔偿C一定金额D以上都不对9、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有（）得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。A人格尊严、民族风俗习惯B人格尊严C民族风俗习惯10、经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益;不得设定（）交易条件，不得强制交易。A不合理的B不公平、不合理的C不公

4、平11、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出（），并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。A真实的说明和明确的警示B告知C说明12、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毀、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者（）承担消费者因商品被召回支出的必要费用A不应当B应当C以上都不对

5、13、经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者（）等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者（XA出具发票不必须出具B出具发票必须出具C出具发票视情况而定14、经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由（）承担有关瑕疵的举证责任。A消费者B经营者C经营者和消费者D任何一方15、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当

6、事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）退货。A五日内B六日内C七日内D十日内16、消费者购买的商品或者服务不符合质量要求的，进行退货、更换、修理的，（）应当承担运输等必要费用。A消费者B经营者C消费者和经营者17、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的;（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;（四

7、）交付的报纸、期刊。A五日内B六日内C七日内D十日内18、消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之曰起（）返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。A七日内B五日内C六曰内D十曰内19、经营者不得以（）等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。A格式条款、通知、声明、店堂告示B通知、声明C通知、声明、店堂告示20、经营者不得对消费者进行侮辱

8、、诽谤，（）搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。A可以B不得C以上都不对21、采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供（X价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。A经营地址、联系方式B经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量C商品或者服务的数量和质量22、各级人民政府（）和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定