义齿科技有限公司样品管理规定

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1、义齿科技有限公司-MD-0115样品管理规定版本号：A/0编写：审核：批准：受控状态：分发号：发布日期：xxxx年06月01日实施日期：xxxx年06月01日1.目的    为了加强和规范公司对样品存档和领用的管理，使样品保持其有效性、统一性和特殊性，特制定此规定。2.范围    适用于本公司仓库、生产部和业务部等对样品的生产和领用。3.定义（略）4.权责4.1仓库主负责样品入库和发放的工作；4.1.1生产部负责样品生产和检验；4.1.2客服部负责对领用样品的维护工作，并即时归还。4.2保存4.2.1公司的实物样

2、品存放于仓库，由客服部统一采集、管理和处置。5.要求5.1凡是要求领用样品的人员/部门，必须向客服部申领并填写《样品领用登记表》；5.1.1必须注明所需样品的单位名称、接收部门、接收人等；5.1.2写明所需样品的种类、数量、填单人姓名（如遇业务代表出差在外，应由收发填单、并代理签名）、日期等；5.1.3自带样品也需填写6.1日常管理6.1.1任何人不得私自带走样品，样品等同属于公司财产；6.1.2领用样品的人员（部门）未能按照上述规定执行的，客服部有权拒发样；6.1.3已进入公司淘汰产品目录的产品，一律不得发样，

3、仓库人员应及时将样品回收处理。6.1.4新生产样品，由客服部填写申请单，制作完成后看，须进行入库登记；6.1.5客服工作人员在外出展示期间被医生索取，需及时写明原因，报总经理审批7.相关附件7.1《新客户追踪表》7.2《样品领用登记表》义齿科技有限公司-MD-0215岗位职责说明书版本号：A/0编写：审核：批准：受控状态：分发号：发布日期：xxxx年06月01日实施日期：xxxx年06月01日1目的为使各级人员充分了解自己的职责和能力要求，特制订本规定，以适应质量管理、执行和验证工作的需要，保证公司质量管理体系的

4、有效运行。2适用范围适用于公司所有直接从事对质量有影响的人员。3术语本制度采用ISO9001：2000标准及《质量手册》中的术语及定义。3职责办公室负责定各岗位人员的教育、培训、经验和技能的要求及岗位职责，作为培训和考核的依据。负责员工能力的考评，并组织对培训效果进行评估。人员能力要求见附表，其它各级人员的职责具体要求如下：检验员职责a.严格按标准、检验规程的要求验证生产商提供的检验报告，出具验证数据，认真做好各种记录；a.负责对采购的物资进行外观、标志检查，及时反映质量问题。能力要求内审员a.尊重客观事实，不受

5、各种外界干扰，确保审核的客观性、公正性；b.按内部质量审核计划和要求，开展内部质量审核，报告审核结果；c.跟踪、验证纠正措施的有效性。采购员a.按照采购计划，做好物资采购工作，及时办理入库手续；b.保证采购物资的质量和数量，确保公司正常销售；c.了解市场行情，反馈质量信息，做好各种记录；d.有权拒绝采购质量要求不明确或采购文件不全的产品。业务员a.认真贯彻执行“顾客至上”的服务宗旨和国家有关的产品经营方针、政策和法规；b.开展产品营销和服务工作，不断提高顾客的满意度；c.做好信息收集和反馈工作；a.有权拒绝销售质

6、量不符合规定要求和未达到强制性产品认证要求的产品。仓库管理员a.执行产品出入库的规定，做到帐、物、卡一致；b.经常清查物资库存情况，保持库房整洁，保管好库存物资；c.执行物资发放制度，做好各种记录；d.有权拒绝办理不符合规定手续的物资入库或出库。操作工见附表中的各岗位职责。附表人员任职资格要求高层中层领导教育高中或中专以上文化培训义齿生产基本知识、管理知识、法律法规知识技能领导员工圆满完成本部的职责经验2年以上企业管理经验技术负责人及专职检验员教育相关专业中专以上学历或中级以上职称培训义齿生产基本知识和操作知识、

7、法律法规知识技能熟练掌握检验操作技能经验3年以上义齿加工实际操作经验内审员教育高中或中专以上文化培训内审员知识技能熟悉审核技巧，能独立实施内部审核经验2年以上企业管理经历采购员销售员教育高中或中专以上文化培训义齿生产基本知识、经营基本知识、法律法规知识技能具备公共关系能力，采购或销售及服务能力经验2年以上生产或管理经历技术工人教育初中以上文化培训义齿生产、安全操作基本知识、本岗位操作规程技能有熟练操作设备，严格执行工艺操作规程的能力经验1年以上岗位操作经历特殊工种人员教育初中以上文化培训本工种基本知识，通过专业主

8、管部门的考试，取证技能具备熟练的本工种操作技能经验本工种操作1年以上车金车间工作职责一.检查接收1.车金车间在接到铸造产品时，要认真检查铸造的每个模型是否铸造成功，检查每个牙齿是否可以打磨、修复。2.如果检查不合格，则立即退回，否则造成的损失和后果由车金车间负责人赔偿。3.检查合格后,由车间负责人在加工流程表上签名给以接收。二.规范操作1.车金车间工人按照操作要求进行规范