暑期移动实践报告五篇.doc

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1、暑期移动实践报告五篇　　摘要：中国移动通信集团公司是一家基于GSM网络的移动通信运营商，简称中国移动。是中国唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模。运营口号是“沟通从心开始;移动信息专家”。通过这次实践，使我更深刻的体会到中国移动的一句话：正德厚生，臻于至善。的确正德厚生，臻于至善不仅体现了第三产业不仅要诚实守信，而且还要服务到最好。 关键词：中国移动信息营业厅实践 　　社会实践活动是每一个盐大学生必须拥有的一段经广历，它是我们在实践中了黍解社会，让我们学到了很缚多在课堂上根本学不到的蓟知识，也打开了视

2、野，增罢长了见识，为我们以后进枕一步走向社会打下坚实的氯基础。我觉得实践还可以友让我们更实际的了解和熟贮悉工作，只有在实际的工翁作中，我们才可以知道工忧作到底是怎么一回事，如陨何处理工作中的人际关系咬等等，这将有助于我能更灾全面的认识和了解职业。翱暑假回家后，为了使暑假泻过的充实，我在所在的乡佯镇上找到一份工作，是中您国移动通信营业员，我的塞工作主要是办卡，充值和摊简单的业务咨询。 　　在壹第一个星期实践中，我在勇营业厅里看到许多关于移倾动的资料和中国移动的具起体品 牌以及在市场环境下辊的竞争的利与弊。 　　中箕国移动通信集

3、团公司于X州X年4月20日成立，注穿册资本为518亿元人民宣币，资产规模超过400扩0亿元。中国移动通信集挫团公司全资拥有中国移动精集团有限公司，由其控股核的中国移动有限公司在国梢内31个省设立全资子公跳司，并在香港和纽约上市劝。目前，中国移动有限公旺司是我国在境外上市公司怪中市值最大的公司之一，薄也是亚洲市值最大的电信撬运营公司。可见中国移动压强大的社会效益。中国移幽动的客户品牌有许多，其佯中最为成功的是三大品牌毕——全球通、动感地带和窒神州行。这三个品牌分别硷适用于商务人士，学生以哲及年轻潮人还有城市及农某村居民，可以说

4、是三大品诛牌适合于大多数人的要求染。 　　中国移动有一句话行要一直记住，就是正德厚含生，臻于至善，这是时时旅刻刻都要牢记在心的。的夺确正德厚生，臻于至善不猾仅体现了第三产业不仅要甄诚实守信，而且还要服务洒到最好。 　　全球通是中渡国移动通信的旗舰品牌，酪知名度高，品牌形象稳健阶，拥有众多的高端客户，腕是国内网络覆盖最广泛、床国际漫游国家和地区最多阿、功能最为完善的移动信嫁息服务品牌。充分体现了挞“全球通”品牌的核心品鸽牌理念是——“我能”。远“我能”源于“全球通”俄值得信赖的实力。是超越玉梦想，不懈追求的动力，谋是时代的主旋

5、律，为时代辊喝彩。 　　动感地带是中考国移动通信为年轻时尚人耘群量身定制的移动通信客珠户品牌，不仅资费灵活，芽还提供多种创新的个性化遭服务，给用户带来前所未雅有的移动通信生活。品牌悬核心理念“我的地盘，听蜡我的”为年轻人营造了一黎个个性化、充满创新和趣伦味性的家园。它代表一种脏新的流行文化，用不断更栅新的信息服务和更加灵活喷度变的沟通方式来演绎移儿动通信领域的“新文化运钨动”将无线通信和时尚生线活融为一体，将引领令人脾耳目一新的消费潮流。 　爷　神州行是中国移动通信赣旗下客户规模最大、覆盖懒面积最广的品牌，也是我力国移动通信

6、市场上客户数咒量最大的品牌。他以“快钓捷和实惠”为原则，带着谩“轻松由我，神州行”的砷主张服务于大众。“神州右行”品牌客户群的职业、途年龄等跨度都较大。实用鉴化银河短信业务为主，注执重实惠、大众化的资费和舟自由、便捷的服务方式的宝客户均可使用。 　　由于互我工作的地方是偏远的农阵村，所以办理的业务也都匈比较简单，主要帮客户办衰理手机的充值、办卡和开佛通简单手机功能的业务。肿大多数人都是用“神州行政”。幸运的是在我的努力忆下，很顺利的和两个同事寇相处，工作也投入了其中妓。虽然是一个小的不能再务小的营业厅，但他毕竟是粘我们这个乡

7、镇上90%人惊的通信渠道，发挥着至关韶重要的作用。 　　前半段规时间，可能自己觉得工作龙很简单，就粗心大意，马愚虎了事，而且还有点心浮竭气躁，常常出现错误，但艺由于和他们未熟悉,所以殖不敢和他们说太多的话，律而且对工作未曾了解，开止始觉得不太适应。后来我肢慢慢发现，只要真诚待人帆，虚心请教同事，他们也德很乐意和我交往，还教会萧我一些实际的东西，由此裸我深感真诚的重要性。这无是我明白了做任何事。哪睛怕是一件小小的事，也是渣需要有恒心、细心和毅力窟，那才会到达成功的彼岸侄。在这里不但要学会如何宰做事,，而且要学会如何衰做人。正确

8、处理同事之间筹的关系是非常重要的，它刊会关系到你能否开展工作碱，孤芳自赏并不能说明你校有个性，过于清高是很难移融入大集体的。社会实践誉活动带给我的是欣喜，喜债悦、在实践活动中我感觉纲到自己的微薄，体会到合秤作的力量。一方面，我锻眷炼了我自己的能力，在实截践中成长，在实践中学习生，充实了自我