职业道德培训考试资料

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1、职业道德的含义及其重要性一、职业道德的定义、内涵职业：是指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。道德：是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。二、职工职业道德的重要性职工职业道德建设是社会主义思想道德建设的重要组成部分。切实加强职工职业道德建设，对于在全社会推动形成知荣辱、讲文明、促和谐文明道德风尚，有着重要的意义，具体表现在以下三个方面：1、职工职业道德是形成良好社会风尚的重要因素。2、职工职业道德是推动物质文明建设的重要力量。

2、3、公司工会要充分发挥工会在组织职工、引导职工、服务职工和维护职工合法权益方面的重要作用，大力加强职工职业道德建设。职业道德的基本规范一、爱岗敬业　　爱岗敬业是为人民服务和集体主义精神的具体体现，是社会主义职业道德一切基本规范的基础。（一）什么是爱岗、敬业及二者的关系爱岗：就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。亦称热爱本职。敬业：就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。目前，敬业包含两层涵义：一为谋生敬业；二为真正认识到自己工作的意义敬业，这是高一层次的敬业，这种内在的精神，才是鼓舞人们勤勤恳

3、恳，认真负责工作的强大动力。爱岗与敬业总的精神是相通的，是相互联系在一起的。爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗的具体表现，不爱岗就很难做到敬业，不敬业也很难说是真正的爱岗。（二）如何做到爱岗敬业首先，要正确处理职业理想和理想职业的关系。其次，要正确处理国家需要与个人兴趣爱好的关系。再次，要正确处理选择职业与个人自身条件的关系。最后，要正确处理所从事职业与物质利益的关系。二、诚实守信诚实守信是忠诚老实，信守诺言，是为人处事的一种美德。（一）什么是诚实、守信及二者的关系诚实：就是忠诚老实，不讲假话。守信：就是信守诺言，说话算数，讲信誉，重

4、信用，履行自己应承担的义务。诚实和守信两者意思是相通的，是互相联系在一起的。诚实是守信的基础，守信是诚实的具体表现，不诚实很难做到守信，不守信也很难说是真正的诚实。“诚实”是真实不欺，”信”也是真实不欺。诚实侧重于对客观事实的反映是真实的，对自己内心的思想、情感的表达是真实的。守信侧重于对自己应承担，履行的责任和义务的忠实，毫无保留地实践自己的诺言。（二）怎样才能做到诚实守信首先，重质量、重服务、重信誉。其次，诚实劳动、合法经营。再次，实事求是，不讲假话。最后，提高技能创造名牌产品。二、办事公道（一）办事公道的含义：所谓办事公道

5、是指从业人员在办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。（二）怎样才能做到办事公道首先，要热爱真理，追求正义。其次，要坚持原则，不徇私情。再次，要不谋私利，反腐倡廉。另次，要不计个人得失，不怕各种权势。最后，要有一定的识别能力。三、服务群众（一）服务群众的含义所谓服务群众就是为人民群众服务。服务群众指出了我们的职业与人民群众的关系，指出了我们工作的主要服务对象是人民群众，指出了我们应当依靠人民群众，时时刻刻为群众着想，急群众所急，忧群众所忧，乐群众所乐。（二）怎样做到服务群众。首先，要树立服

6、务群众的观念。其次，要做到真心待群众。最后，做每件事都要方便群众，每个从业人员做每件事情都与群众有关。四、奉献社会（一）奉献社会的含义所谓奉献社会，就是全心全意为社会做贡献，是为人民服务精神的最高体现。（二）奉献社会精神对于纠正社会不良倾向的作用。第一，发扬无私奉献精神有助于抑制极端利已主义和享乐主义的蔓延。第二，发扬无私奉献精神有助于弥补市场经济力不能及之处。第三，发扬无私奉献精神有助于营造互助友爱、安定和谐的社会风气。奉献社会是职业道德中的最高境界。职工日常行为规范一、社会主义荣辱观1、“八荣八耻”是胡锦淘总书记什么时候提出

7、的重要论述？答：胡锦涛总书记2006年3月4日在看望出席全国政协十届四次会议委员时提出来的。2、“八荣八耻”的主要内容是什么？答：“以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以服务人民为荣，以背离人民为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻；以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻”。3、“八荣八耻”的内涵是什么？答：“八荣八耻”的重要论述，涵盖爱国主义、集体主义、社会主义思想，体现了中华民族传统美德和时代要求，反映社会主义世

8、界观、人生观、价值观，明确了当代中国最基本的价值取向和行为准则，是马克思主义道德观的精辟概括，是新时期社会主义道德的系统总结，是以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观的重要组成部分，是新形势下社会主义思想道德建设的重要指导方针。4、大力提倡以“八荣八耻”为主要