内蒙古信息园应急处预案-电源

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1、中国电信集团公司云计算内蒙古信息园电源应急处理预案中国电信集团公司云计算内蒙古信息园开发建设部目录引言3总则3组织架构3故障处理与通报流程5A3楼动力设备应急预案6一、交流供电系统应急保障预案61-1、高压配电故障应急保障预案61-1-1、输出屏真空开关故障处理预案61-2、低压配电故障应急保障预案71-2-1、ATMT模拟故障,各种供电方式切换操作71-2-2、ATS手动切换101-3、发电机组故障应急保障预案111-3-1、主用油机故障,切换备用油机应急预案11二、直流流供电系统应急保障预案122-1、高压直流开关电源故障应急保障预案122-1-1、市电故障处理预案122-1-2、熔丝

2、故障处理预案132-2、-48V开关电源故障应急保障预案142-2-1、市电故障处理预案142-2-2、熔丝故障处理预案15三、UPS供电系统应急保障预案163-1、艾默生UPS应急处理预案163-1-1、市电故障处理预案163-1-2、单台艾默生UPS故障并入、并出处理预案173-1-3、UPS系统故障转维修旁路处理预案183-2、施耐德UPS应急处理预案193-2-1、市电故障处理预案193-2-2、单台施耐德UPS故障并入、并出处理预案203-2-3、UPS系统故障转维修旁路处理预案21四、动力环境监控系统应急保障预案224-1、实时监控台无法登陆监控界面故障处理预案224-2、Es

3、toneII故障处理预案264-3、底端设备调测处理28五、安防故障应急保障预案315-1、机房灭火应急处理预案315-1-1、手提式干粉灭火器使用方法31六、各相关设备厂商应急联系方式32引言园区电源系统是园区通信系统的心脏,它的任何一个环节出现问题都会影响所在园区机楼的整体安全,园区维护人员应时刻提高警惕,以防突发事件的发生,并有应付各种突发事件的心理准备,平时更要多组织应急演练,完善处理事件的流程以及健全的应急组织机构和技术能力等。总则一、本预案涉及各组织机构原则上必须坚持统一指挥、分级负责、密切协同、快速反应、保障有力,必须具备快速有效的闭环流程,严禁出现互相推诿流程中断。二、本预

4、案只对可能出现的直接威胁到通信阻断或安全的问题给予叙述,故障处理的原则是先重点后一般,先抢通后维修。组织架构应急预案指挥小组组长:副组长:组员:应急预案指挥小组职责:具备大局观,各部门、专业协同应急时坚持统一指挥、分级负责、密切协同、快速反应、保障有力。应急预案抢修小组电源组组长:王青(18047100552)副组长:刘彦翀(15335583670)组员:段陆坤(15335581799)高宏波(15335580480)美娟(15335586680)代维团队空调组组长:李军军(18047100552)副组长:刘伟(15335583670)组员:云智(15335582766)郭建平(15335

5、580478)任丛(15335580473)代维团队应急预案抢修小组职责:1)小组人员均应熟悉故障紧急处理流程,熟练掌握操作步骤和方法。2)小组人员应如实上报故障情况,不得隐瞒故障影响范围,故障分析报告应当做到时间清、原因清、结果清。3)对已处理的重大故障和严重故障,事后必须确定故障性质和责任,采取防范措施,优化应急预案,避免同类故障再次发生。故障处理与通报流程发生故障时,网络监控维护组要按照故障上报流程形式、时限及时通知云公司、客户及园区通信办公室维护团队,不得有任何借口拖延通报。1、故障发现渠道:1)服务调度组/网络监控维护组接到客户投诉电话;2)网络监控维护组从动力环境监控系统中监控

6、到告警;3)专业维护组(含代维人员)在日常维护、巡检发现故障。2、遇到重大故障在积极处理的同时应上报上级部门领导;对于无法处理的故障、在处理时限内无法解决的故障需要向上级部门领导升级汇报。3、网络监控维护组应每隔30分钟向客户通报故障处理情况。4、故障处理结束后,应由专业维护组24小时内提供故障处理报告,描述故障处理过程、故障原因分析,上报通信办公室领导。对于重大故障,根据协议可书面向客户提供故障说明。故障上报简图:故障上报流程图:应急故障启动处理蛇形图:A3楼动力设备应急预案一、交流供电系统应急保障预案1-1、高压配电故障应急保障预案1-1-1、输出屏真空开关故障处理预案以A3-T1高压

7、柜(AH105)为例:1)发现T1变压器停电且其他变压器正常,检查T1高压柜(AH105),观察AH105柜显示面板,观察显示面板是否有告警,断路器、地刀状态位置;2)如告警信息显示断路器故障,需手动替换断路器,在操作之前,一定要确认故障断路器是否完全断开(每相都要用高压验电棒检查,在目测高压屏上方三相电压表,拉开T1变压器柜门(此操作能通过二次回路再发出断开信号)),确认无误后,按高压唱票操作方式操作跟换断路器;3)手

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