收费站收费员个人总结.doc

《收费站收费员个人总结.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、收费站收费员个人总结　　收费站收费员个人总结(一)时光飞逝，转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长,办事员,班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。在高速公路的长龙上，在平整延绵、宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方，但都是为了一个共同的奋斗目标高速公路事业的发展盖，北京经济的振兴与腾飞曳，远离亲人和朋友。这里淖没有城市的喧嚣繁华、高炊楼林立、车水马龙、灯红哺酒绿、霓虹闪烁，有的只岭是边荒、艰辛与寂

2、寞。 　撩　在外人看来，高速公路玻收费人员有着如意的工作庸岗位，有着很好的工作条询件，体面又风光，令人羡四慕而神往。殊不知他们也寥有自己的艰辛和不易，由竖于收费人员工作的特殊性舒，决定了他们的付出比得瓣到的将更多。收费站实行金的是半军事化管理，有着劳严格的组织纪律，上班期臣间自由度极小，不能随意产离开征费岗位，上厕所不咀能超时;再者,收费站是氢服务窗口，是展示高速公猩路人良好职业形象的窗口蛾。要求优质文明服务，唱种收唱付，文明用语，微笑嫉服务，我们心甘情愿! 　猩　收费员日复一日地重复仑着文明用语、忙于收费和猜发卡等事务。每天呼吸着桔“大量”汽

3、车尾气，面露力微笑迎接着五颜六色、各柬式各样的车辆，迎来送往婴着南来北往的司乘人员。札在每天的“您好”、“再羊见”等用语及“收你多少浇钱，找你多少钱”的唱收眨唱付中度日。三尺岗亭就棒是我们的工作之所，奉献罢之地，里面所发生的就是妈我们工作的全部内容，工容作简单、枯燥而乏味。但也是为了高速公路事业的兴拾旺发达，“辛苦我一人，挺幸福千万家”，使我们有芍了奉献之心!当四周漆黑烛一片、万籁寂静，人们进苏入到沉沉的梦乡时，我们选又连忙起床，匆忙洗漱完涟毕后，便排着整齐的队列肄，来到了三尺收费岗亭。廷星辰与我们做伴，日月伴羊我们同行。当大地像一位甜含羞的少

4、女轻轻地揭开面寐纱，旭日从东方缓缓升起墙之时，我们才披着晨雾进悉入了甜甜的梦乡。一直以励来，我们就在这种经常反仕复、昼夜颠倒中度过，但贼我们毫无怨言! 　　大多模在高速公路收费站上班的瀑收费人员，远离家人、远蜗离朋友，更有缠绵的恋人肿天各一方，承受着相思的哭煎熬。尤其是“每逢佳节驳倍思亲”这种想家思人的睡感觉浸入肌肤，渗入骨髓啸。要知道，在收费站是没蜘有法定节假日可言，就连戚大年初一也无一例外，可滩是我们都能忍受!我们把卡站当作自己的家，把站里善的同事当作自己的兄弟姐奄妹，在这充满温馨与关爱铱的大家庭里，亲如一家人余。我们在工作上相互支持汪、帮

5、助，在生活中互相关竖心、照顾，遇到困难向站竹领导反映请求帮助，遇有舵烦心的事可以向兄弟姐妹惺倾吐。 　　我们每天在重掷复着简单而又繁锁、平凡栏而又伟大的工作。我们在郧努力践行着“态度和蔼、樊百问不厌、不急不躁、车伐道畅通、耐心解释”的服训务承诺。以饱满的工作热铀忱尽最大的能力去做到“若对年长者亲切、对暴躁者否忍耐、对困难者帮助、对佯询问者细心”。以“服务距人民、奉献社会”为宗旨凯开展工作，“以群众是否盯满意”来检验自己的服务龚工作是否到位。然而我们笺的辛劳、努力却让少数司粉乘人员不理解，换来的是泞有些司机无理的取闹与谩堡骂，委屈得泪水涟涟还要逃

6、强露笑容，还要微笑服务郸、委屈服务、礼貌服务。奄可是，我们无怨无悔! 　艺　这就是我们高速公路的瑶收费人员，一群勇于献身妓高速公路事业，为了千万铀家的安宁、幸福，为了高烘速公路事业的蓬勃发展，枣北京经济的跨跃式发展而铝默默无闻、无私奉献的收鸡费人员。 　　收费站收费坑员个人总结(二)辉煌的桔20XX年即将过去，将丫20XX年取得的成果和袖成绩将在XX年发扬下去迅，发扬我们不怕吃苦，不已怕奉献的精神，创造更加儿辉煌的XX年，而奋斗吧山!总结XX年的优点和过致失，规划XX年工作思想祭和动向。 　　作为一名收韵费员，首先要把收费业务咱练熟练精，为收费

7、事业添刺砖加瓦。作为一名合格的洼收费员，不仅要把业务技堪能掌握熟练，而且要牢记暂收费员的职责，遵守公司岁的规章制度，为建设更加咏便利的高速公路和满意的胯高速公路而奋斗。 　　今坏年刚加入收费系统，认识虹和了解上都不全面，经过醇上班，培训，实习，对收笛费工作有很大的认识。收虫费是一个非常枯燥乏味的炸工作，但是我们既然来参北加这项工作，就要干好收殖费这一行，我们一定要做尘到特别能吃苦，特别能忍易受，特别能奉献，将自己级的光彩展现到高速公路上悠。 　　一.防松防散，严值养成，确保收费秩序正规砸化，正常化。 1.松散现衍象对个人和集体危害很大跃。 2.

8、影响了团队和集体踢当前重大任务的完成。 3侄.损坏了收费人员良好的肤形象。 4.危害个人的成缘长进步。 　　二.自觉做奎到思想不松，作风不散，淀干自己