中道管理-安人之道篇

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1、中道管理-安人之道篇讲10中道管理-安人之道篇讲10中道管理-安人之道篇讲10中道管理-安人之道篇讲10中道管理-安人之道篇讲10中道管理-安人之道篇讲10管理和伦理合一（上）管理不可偏离伦理伦理首重良心道德伦理是不公平亲疏有别长幼有序安不区隔依层次按顺序求安安人之道以安顾客、安员工、安股东、安社会为主要策略，这四个互相、互相，不可偏废。，安人之道要安顾客。顾客不安，做都用。顾客像云一样，是最不忠诚的，说翻脸就翻脸，长期的顾客突然就变心。顾客安了，才能证明企业的产品质量、服务、销售管道都不错。，安人之道要安员工。员工会流动，

2、是流动，是被别的企业挖走。对前者谁都不会有异议，而后者的问题就大了。只要公司做得好，就会有人想要挖走公司的干部和员工，只要干部和员工不安，就有被别人挖走。被挖走的人会带走企业的机密，是核心人员走后，会克隆企业所东西，给企业带来的损失。，安人之道要安股东。股东是投资的人，他的目的要增值，他感到将钱企业不放心，就会把钱抽走，企业形象和根基就会受到。，安人之道要安社会。企业要用的形象获取公众的信任，这是非常的。董事会经常改组，社会就会怀疑企业问题，会对企业产品不信任。管理不可偏离伦理伦理思想为我国所固有，儒、道、墨、名、法诸家，都

3、以伦理学说为主。人常以“良心”、“道德”来代表伦理。伦理和法律不同，伦理可以补法律的。人常讲：“凭他那德性也想管我！”说法把管理和德性在一起。人要求，人要管别人，先管好，否则就管好别人，被管的人也不服气。外国人则不同，把管理与德性两者分开来看，私人生活是个人生活，品德修养是个人品德修养，跟管理一点关系都。员工上司的德性不好就不服从管理，企业也某人的德性不好就不与之合作。1．管理和伦理是和内容的关系企业伦理企业良心，也凭良心来经营管理。管理是外在的伦理，由内在的良心道德演绎发展为合乎伦理的管理。伦理是内在的管理，管理者的良心道

4、德，足以左右管理的安或不安。把内在的伦理变成外在的虚伪的表面的礼貌，这非常糟糕；但把内在的伦理化为外在的管理，则是一件非常美妙的事情。【案例】伦理和管理关系的看法，人们的意见并不。有人把管好就叫伦理，把别人管好，就叫管理，两者是不一样的。也有人管理管，理别人，对别人要理管，对要管理。管给人，约束他、要求他，凡是对别人用管的都好的，管，只能管。对别人要理，要看得起他，看不起对方，管理办法都用。2．人的感觉人不大相信别人的话，而是相信的感觉，只要感觉到某人很，就会相信他，把他当朋友，可以为他做任何事情，为朋友两肋插刀是人最好的写

5、照。但人再三很，他往往得人们的信任，人们觉得强调很的人恰恰最不。口才好的人，人际关系并不好，人们并不信任他。3．心的玄妙民族是心的民族，一切都跟心产生密切的关系。外国人最下属能干干，有能力，有责任感，能把事情。人则对下属的都不太计较，觉得只要下属的心里有我，就可以为我做任何事情；心中无我，下属越是彬彬有礼，上司越是害怕，担心下属动机不纯，有坏心眼。这是西方人怎么也不理解的事情。西方人的宣誓、对人用，人套不说，也无法用文字表达。伦理首重良心道德（上）1．人的良心观伦理是民族的，对人来说，伦理是家常便饭。诸子百家都以伦理学术为主

6、，例外。普通人不使用伦理词，而是用良心道德来代替伦理。“良心”一词，几乎是到处可闻的口头禅。良心是先天的，道德可以经由后天的学习而。良心要讲道理，讲良心按道理去做事，别人企业做事不讲良心，就不会与企业真诚合作。西方人觉得良心看不见摸不着，并不，人知道叫良心。良心是人的主观世界对客观事物的认知，是人特感觉，感觉外国人，也体会不。良心地告诉人们要怎么做事，怎么说话，修正人们的。【案例】人跟别人讲：“良心在哪里？良心值多少钱？”就等于告诉别人没良心，大家就会对他避而远之，这是非常危险的。2．法律与伦理在社会中互补伦理与法律在社会中

7、互相补充。法律对西方人非常管用，人们会自觉。但人的法律意识却很模糊，是礼仪之邦，在人们的传统意识中，刑法是法，法是惩罚坏人的，好人不需要守法。人的底线只是合法，那么人良心。他会钻法律的空子，干不道德的事情。法律严密的铁桶，不将整个社会罩起来，它只是一张有漏洞的网。网上的漏洞就需要用伦理来弥补，用良心道德和约束人们的。法律的局限性法律是的和硬性的规定经常改，朝令夕改会使社会陷入混乱。任何事情都会时空的而，大家完全依赖制度，相信合同。【案例】某企业在与经销商订立合，双方长期合作，有互信的基础，合同只是个，订得就粗糙，免得大家面子

8、上不好看。过了一段，企业了人事变更，新的人与经销商毫无接触，觉得合同漏洞百出。10文字的陷阱有经验的人知道，文字非常不，想用文字来绑住人是幻想—同字，不同的人有不同的解释。文字对西方人的约束力很强，西方人对文字的理解很少分歧。人合同归根结底要靠伦理约束，那才是最的。讲管理和伦理合一（下）伦