华发项目销售中心管理制度及处罚方案

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1、华发项目销售中心管理制度及处罚方案简介;为规范员工的日常行为，加强组织纪律性，特制定本条例a本条~~适用于营销中心全体员工〈含试用期员工及1临时聘用员工)，包抓'主管和普通职员.公司对违反制度的员工，实行处罚与教育升日绪合的原则a第一章总则为规范员工的口福'行为，加强组织纪律性，特制定木条例._.-本条例适用于营销中心全体员工(含试用期员工及l临时聘用员工)，包括主管和普通职员.-公司对违反制度的员工，实行处罚与教育相缔合的原则.第二章行政管理及处罚条例考勤制度1)上岗时间:8:30--17:30注明:(上班时间:4à上午8:

2、30一一晚上17:30共9个小时，合l小时中餐时间a夏天安排4人值班，值班时间为晚17:30--19:30.)2)午餐时间.A:12:00----13:00注明:(午餐时间12:0萨一一13:00共l个小时，现场销售员根据现场客户来访'情况轮~吃午饭，午饭期间面ír台至少保证两人值台，侯客接待台不允许虽空台。)1)每周安排一天休息，除应期六、口外，各人员轮流休息.2.员工未与;!R场销售负责人申请请假，提前离岗(包括值班时间)，视为早退，按迟到规定办理.3.考勤制度山秘书负责，定期I句备向经理上报考勤表.4、销售副经理安排员工

3、排班袭，拟经理确认后执行a二、休假制度l、事假必须提前一天l问项目经理提出申请，3天之内的须拟公司综合及人力资源部审批。事假应说明原因，获批后方可休假，他人转告无效.米经许可仍坚持休假，视为阳、工a2、病假须及时报团队案场经理请假，事后提交三级甲级医院病历，未经许可仍坚持休假，视为旷工.病假没有在8:00之前打电话给案场经理，视为m、2工l3、〈事假、病假、婚假、丧假)，~I问团队3草场经理办理请假手续，同时交接工作留下联络电话及地址e4、每周销售员休息一次，根据业务需要随时间调怒，当个人休假与工作安排发生冲突时，应以工作为先

4、，大局为îIî.备注·应iti常按排休司提休息，如有事雷和同事调休需提前一天告知团队集场经理，不规范调休者罚款50元。三、外出制度l、员工囚销售篱!!lf外出，须

5、句项目副经理请示，经批准，方可离开，事后做好办事记录，拟经理备~.2、员工外出办事完毕，须回到办公地点，不得擅肉做其他的事情a3、员工外出拜访客户，如遇到l问题，应及时与项目副经理联系，取得帮助.未按以上规定办理的，一经发现，给予每次每项30元罚款.四、办公制度l、卫生3员工负责备向岗位〈楼丽、电话〉地阳、桌椅的干净与整洁，每天开始工作前应协助牧liI:保法人员做好

6、备向办公区域的消洁卫鱼，保持室内干挣，泉I网~沽，文件整齐.2、安全1.)员工不得在售楼处、样板阅或售楼处大门口明显位坐吸烟.2)员工姿爱护公物，损坏物品的照价赔偿。趴着装工作期间必须统一着装，制服必须保持整洁·不得苦苦休闲服及其他奇装异服，梳怪异发型，佩戴夸张饰品:不得苦苦拖鞋、短裤、吊带背心:女同事必须化淡妆a4.严格遵守档案管理，借阅甲方公司的文件应作登记，使用后及时交还e对违反以上规定者给予每次100元罚款。五行为然忌4处罚方式

7、编穹检查内容罚款金额审客:米问客户l、结否第一次到l访?2、结否接过宜业顾问的也词或者短信

8、?罚款￥100.00l(每条罚，此条款适用于现场所有销售员，双方互相监督。〉在工作时间上网，浏览与工作无关的网页罚款1.Y100.00文件夹资料遗失罚款￥100.0。3接待客户过程中未经销售经理许可擅自开封I起源或拟错价格罚款4Y200.00兜售客户资料罚款5Y200.00未经项目经理~~场经理同意组向答应客户要求〈折扣l、签约时间、付款方式等)罚款￥200.006认购之后米经项目经理或案场经理许可向私同意客户调房，更名罚款￥500.007认购之后米经项目经理或~场经理许可私向答应客户返房罚款￥1，000.0。8合同填写错误未

9、造成严重后果〈每处罚一次〉罚款￥100.009每口没有写明当口成交客户情况、有效客户来访情况〈合当口首次来访和老客户罚款10Y100.00采访)、前一日来访有效客户追踪情况51111Ei当口录入日报不及时或与采访不一敦的罚款￥100.00n当口认购的客户为老客户但明理事系统里没有该组客户的相关信息罚款￥50.00LqO如服务态度不好，引起客户投诉〈如情节严重，乙方有权解府违规员工〉罚款￥500.00哇A不服从规章制度和项目经理及~场经理有关规定罚款￥500-1000注:罚款需在2日内交付现场秘书，如果2日内米交付，则月1倍处罚

10、，如拒不交付，则公司有权在销售佣金内10傍扣除。~场罚款统一山~场秘书记录保管，i!J为公佣部分.罚款支出须有~场销售负责人同意下A可以使用，秘书建立月罚款记录，罚款人签字，当月支出罚款记录，~场销售负责人签字a〈以上所罚款项，只针对~场营销负责人)第三章案场接待制度一.客户