管理学案例-学生用-2008

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1、【管理学案例讨论1】李厂长明天上午的安排李厂长是位大忙人。他身兼二职，是总厂的厂长兼党委书记。由于是本市的先进企业家，他还兼任了不少社会职务。李厂长的工作能力非常强，上任后不仅使企业扭亏为盈，而且效益非常显著。现在该企业已经被市里列为企业制度改革试点，进行资产重组，改为股份有限公司，并筹备上市的有关工作。下午四点，他坐在办公桌前，看着记事本，心中盘算着明天上午的工作安排。记事本上记载着，明天上午有四件事情要他参加和处理：1、上午九点。主管的王局长带着一批有关处室的干部到厂里来视察工作，听取企业关于改制试点工作进展情

2、况的汇报。李厂长想乘此机会提出一些企业自身难以解决的问题，请上级给与帮助和组织协调。前天核心领导小组碰头时，商定由李厂长主持汇报会，主管经营的张副厂长负责汇报本厂的工作。王局长是李厂长的老上级，又是提升李厂长的主要推荐人。对于王局长的亲自到来，李厂长有一种特殊的亲切感。2、上午九点。德国某大公司的副总裁要到厂里来，同李厂长谈判一个重要合资项目。这个项目如果取得成功，对企业的机制转换和发展有着重要作用。迄今为止，这个项目已经谈了半年多，双方意见已经相当接近。这次副总裁专程到来，将对合资中的一些主要问题如双方出资比例、

3、技术转让、产品返销率等最后“敲定”。如果谈判顺利，有可能本周签订协议。李厂长去年去德国访问时，同这位副总裁有过交往，成了朋友，彼此有一定的了解，这次派这位副总裁来谈判签约，考虑到了人际关系这个因素。3、上午8点半，是每周一次的厂务会议。按常规，李厂长要出席并主持会议。这次会议的主要议程是讨论一项重要的技改项目的实施计划方案。经过较长时间的研究，这个技改项目在技术上已经可以确定下来，技改经费准备从股票发行筹集到的资金中解决，现在是讨论这一项目的实施方案，如何缩短施工安装周期，如何使生产同技改衔接，以及维修配件、人员培

4、训如何同步等。已经确定由总工程师向会议报告初步的实施方案（事先已经在厂领导核心小组会议上通过），目的使听取各方代表的意见和建议，以便进一步完善这一实施方案。4、慰问伤员。厂里有位销售科副科长，出了车祸受伤住院。这位销售科干部为企业打开销路立下的汗马功劳，这次又因公受伤。所幸不会致残，而且伤势已经稳定。李厂长历来很关心职工疾苦，所以这次准备亲自去医院探视和慰问。已经请厂办准备好了鲜花、慰问品及慰问金。李厂长考虑，这几项工作都很重要，但时间上有冲突。正在这时，厂办又来电话告知，市里来催要一个关于改制上市方案的最后修订方

5、案，明天必须送去，这个修订方案，经厂委讨论后由总会计师负责修订，因工作量大，今晚要加班，明天早上能打出正式文件。厂办主任说，这个修订方案，有几处重要的修改，为慎重起见，在送走以前，要请李厂长最后过目审定。李厂长听后心中想，又多了一件要办的急事。这么多事，都要李厂长参加，一个人分不开身，怎么办呢？这种情况李厂长经常遇到，有丰富的处理经验。他不慌不忙，心中盘算着：什么事情该急着办，什么事情可以改期或拖延一下：什么事情必须亲自参加，什么事情可以授权别人代为处理。不一会儿，脑子中就有了安排的方案。假如，你就是李厂长，你应该

6、怎样来处理呢？回答问题：1、本案例中哪些工作是属于领导的主要职能工作？哪些是属于日常性的工作？如何处理它们之间的关系？2、本案例中哪些工作可以授权给别人做？如何合理授权？17【管理学案例讨论2】节约后的致歉如果有人能给公司带来1000万美元的节约，大多数的管理人员会对此给予赞赏的，除非这意味着要砍掉一个他们所喜爱的项目。但是，一位刚走出校门的年轻人却从此举中得到了深刻的教训。从表面上看，情况似乎一清二楚。这家拥有700个床位的美国中西部医院门前有一个停车场，在高峰期间常常拥挤不堪，给病人及其家属带来了诸多不便。即使

7、医院管理人员并没有那么强的道德感，光从财务方面考虑，鉴于最近有越来越多的患者另寻他处就医，从而给医院带来了极大损失，这一点也迫使医院的院长助理查尔斯得想法解决问题。查尔斯吩咐刚从大学拿到MBA学位的奠里对这种情况做一调查，并提出改进意见。他解释说，要是问题尚不严重，医院可能会设法将楼前的一块地方腾做停车用；要是问题非常严重，就要考虑建一个新的多层停车场，为此得投资1000万美元。查尔斯在对莫里作了这次交代以后，便到外地休假三周。希望自己能一显身手的这位年轻人，在接受任务后进行了两周的调查，分析了停车场发出的印有停车

8、时间标记的票据，最后发现一个不曾预料到的事实：停车场所以拥挤，完全是因为医院的职工不顾院规将车停放在这里，而不是停在靠近高速公路的一个较不方便的宽敞停车场。医院并不需要作1000万美元的投资，它需要的只是强化已颁布的职工停车条例。因为院长助理仍在休假中，这位年轻人便把他的发现直接在一次大型的会议上报告给了院高层经理人员。听到这条令人振奋的消息后，这些高层经理