经营管理医院 策划思维不可少

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1、经营管理医院策划思维不可少“中国医院不缺少优秀的院长，缺少的是优秀的医院策划师……”从事医院咨询策划工作十个年头了，我们深知医院策划对于医院的发展重要意义，许多人一提到医院策划就会和商业活动联系起来，认为医院的策划就是想方设法的挣钱。其实在这些年的医院策划过程中，我们已经把策划渗透到医院战略、经营、管理、组织、文化、生态环境、公关、医患沟通等各个方面和环节，并且发挥着重要的作用。策划的实质就是一个行业、一个组织、一个人在社会、市场和你所处的环境中赢的哲学和赢的策略。目前许多医院也都开始注重策划，或者自觉不自觉地运用策划的知识，但现代医院的这种策划类似于中国策划业启

2、蒙时期的点子阶段，大多是跟着感觉走，感性的多，理性的少，不够系统。准确地说，不管你是领导还是员工，不管你是营利性还是非营利性，不管你是医院还是政府，都应该具备策划的意识，都需要学一学策划，尤其是在医疗市场竞争日益加剧的今天，在医疗环境恶劣的条件下，在医患矛盾不断升级的历史时期，好的策划能够使我们少走弯路，能够提升我们的核心竞争力，树立我们医院的形象和地位，能够使我们在激烈竞争的市场中稳操胜券。然而一个优秀的策划人不是短时间内能造就的，需要长期的实践，但作为一个职业的医院管理者，应该具备策划的思维方式。主动性的思维主动的思维是自觉、自发、自愿，被动的思维是等待、观望

3、、恐惧。思维本身是一种习惯，一个人有什么样的思维才会有什么样的行动。作为一个优秀的策划人，一个优秀的职业院长、医院管理者，应该最大程度地开发我们的思维，开发我们的潜能。主动是一个人成功的内在动力，主动的思维主要表现在：1、主动的思维是主动地利用社会环境的变化，被动地思维是无奈地接受这种变化改革开放后崛起了很多民营医院，许多民营医院的院长曾经是国营医院的大夫，他们敏锐地看到医疗市场的巨大需求，毅然辞去铁饭碗，走出了一条成功之路。如河北以岭药业集团的董事长吴以岭，92年辞去河北省中医院的职务，带领几个人成立了石家庄高新技术开发区医药研究所，经过10多年的滚动发展，已成

4、为拥有研究院、药业公司、医院、饮片公司等多家子公司的现代化医药高新技术产业集团。固定资产4亿元，承担了包括国家973、863计划项目等国家级课题十余项，省部级课题二十余项，获国家科技进步二等奖1项、省部级科技进步奖十余项。同样许多医院也知道环境变化了，但他没有主动地接受它，改变自己的经营战略，依然在等待着什么，很多效益不好的医院还坐在家里等着病人上门来呢。有一位在效益不景气的国营医院干了十多年的大夫的话更是代表了一大批的被动思维的人的思想，他说：如果院长把我开除了或医院倒闭了，我会高兴地接受这种现实，我利用自己的医疗技术可能我比现在过的还要好，但是现在让我辞职我还

5、下不了这个决心。主动性思维要求我们在环境变化的时候，能够做到理清思路、抓住时机、抓住重点，敢于冒险，敢于试错。寻求医院发展的新方法、新思路、新模式。现在的社会是快鱼吃慢鱼的时代了，市场的竞争永远是快鱼制胜，而不是大鱼制胜。2、主动的思维是主动地创造发展的条件，被动地思维是被条件所束缚山东济宁医学院附属医院90年代初的时候还是当地一家不起眼的医院，没有一个有名气的专家，技术落后，条件艰苦，医学院校的大学毕业生都不愿意来这里工作，93年武广华院长上任后，大胆革新，加强管理，在人力、财力、物力都很困难的情况下，他们自主地创造医院发展的条件，先后采取了科技战略、人才战略。

6、使医院发展进入快车道，各项事业蒸蒸日上，整体面貌发生了翻天覆地的变化。固定资产总值6.8亿元，医疗设备总值1.9亿元，现有50多个临床医技科室，拥有床位1400多张，年收入达到3亿多元，硕士、博士研究生100多人，高级职称200多人，2004年又率先开展单病种收费，心血管疾病研究诊疗中心、神经内科等6个专业科室为省、市级医药卫生重点学科。一个地区医院成为了全国学习的榜样。同样我们也看到很多医院的院长、职工整天在抱怨，人才不足、条件落后、关系复杂、人心不齐、资金短缺、技术落后、病人不信任、设备落伍、职工素质差等等等等，这些似乎都能成为限制医院发展客观因素的条件，成为

7、了医院不能发展的理由，医院也自然会被这些条件所束缚。任何一个企业、医院，其发展都是有小到大，在我们各方面条件不具备的情况下，主动的思维会让我们主动地创造条件，弥补我们的不足，使我们更好地利用这些条件，发展自己的事业。“理由”就成了事业发展的最大的绊脚石。目标性的思维俗话说：“无事不谋”，任何策划都是为了达到某种目的，医院策划也是这样，如战略策划、管理策划、营销策划、广告策划、文化策划，这些策划中也是有多种的目的性。目标性思维就是为达到一定的目的而需要的一种思维方式。对于具有策划思维的人来说，目标性的思维就是一种发展的向上的思维。（营销学家和渔夫的故事）1、目标不同

8、结果不同有