张黎刚：爱康国宾的健康管理新概念

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1、张黎刚：爱康国宾的健康管理新概念张黎刚：爱康国宾的健康管理新概念张黎刚：爱康国宾的健康管理新概念张黎刚：爱康国宾的健康管理新概念.._名人面对面I趣《嚣蜒裁魏魏《张黎刚:爱康国宾的健康管理新概张黎刚作为一名成功的商人,曾是搜狐网元老,l999年创立e龙旅行网,让订酒店和机票的方式变得完全不同.如今,哈佛医学院毕业的张黎川回到老本行,他如何在4年时间里让体检健康管理产业发生根本性的变革?近日,由20O8”中国连锁榜样”火型公益性社会评选暨Il1国企业国际竞争力论坛第五届年会组委会组纵,新浪,腾讯网,雅虎网,《连锁与特许》,北京电视台,新华社,叶1国新闻社等约30位主流媒体记者组成的联合报道组走

2、进位于北京H坛公园旁的爱康国宾华北区旗舰店一一庇利积臣体检巾心,与爱康国宾总裁张黎刚先生进行了面对面的交流与探讨,分享了张黎刚先生在健康管理,资本运营等方面的成功经验,聆听了张黎刚先生为大家带来的健康管理新概念,并且在工作人员的带领和讲解下对古色古香的花园式体检中心进行了全方位的参观和体验.健康管理,严格意义上来说,即对个人或人群的健康危险因素进行全面检测,分析,评估以及预测和预防的全过程.美国的健康管理公司又称疾病管理公司,它是伴随着保险业的发展应运而生的.健康保险公司为了降低风险,将投保人依据健康状况进行分类,将不同的患者分别交给不同专业的疾病管理中心,由他们对投保人进行日常后续管理.美

3、国中等规模以上的企业普遍接受了陡康管理公司提供的专业化服务.通过健康管理计划,美国人近几年来胆固醇水平下降了2%,高血压水平下降了4%,冠心病发病率下降了l6%.西方国家有一个普遍承认的成本核算:即在腱康管理投资1元钱,将来在医疗费用上可减少8～9元钱.“健康管理在中国是一个新概念,可西方在这方面很发达,保险公司都会给客户找陡康管理公司.”张黎刚说,”在我国,人们对健康的投入与国家经济增长速度的比例差距甚大,随着经济水平提高,人们会越来越重视健康的投入.而现有公共健康管理系统的缺位,给市场化的健康管理提供了商机.”“在中国,健康管理很可能成为主角,或者作为一个很好的卖点,独立成为一个产业.”

4、健康管理的”上乘之法”中国互联网迎来了第二个十年,商业创新模式以网络为基础,向更多领域延展,能源,教育,医疗……”这是一个网络与传统业务全面结合的时代”,张黎刚说,健康管理要在中国形成产业模式,还需要一个长期的培养过程,不过,5到l0年后,中国医疗服务模式将发生根本性的变化.不照搬国外模式,不依赖政府,站在服务病患的角度,借助互联网,实现医疗资源的整合,爱康国宾正在进行一场服务模式的革命.传统行业与互联网的结合,是一个加立足于信息平台并以互联网解决信息的不对称,是一道乘法.这是爱康国宾CEO张黎刚的商业思维.不是简单的”健康体检”,不是简单的”预约挂号”,也并非医疗机构常规的“特需服务”,爱

5、康国宾之于互联网,健康管理之于中国,依然是一项新兴的产业.学医出身,跟随于网络服务者,创业在传统产业领域,张黎刚的职业生涯跟中国IT界一些响亮的名字有关:搜狐,e龙,不难看出他专业性的转变.”爱康国宾的商业模式在国内没有成熟的先例,因此爱康国宾的崛起,定位很重要.”“以两个医疗服务网络为基础(自有的健康管理服务网络以及与医院的合作网络),以互联网/电话呼叫中心为服务平台,整合医疗实体资源,为客户提供全方位的健康管理服务.”张黎刚这样定位爱康国宾.把体检变成了一种身心享受应该提供什么样的服务?服务什么样的群体?用什么样的方式去管理?张黎刚用这种商业思维模式经营爱康国宾.在他看来,这种思维模式已

6、经注入爱康国宾的管理团队之中,这是竞争对手难以模仿的.与行业内一般主流体检中心的严肃气氛迥异,爱康国宾旗下体检中心的医生和护士都是微笑待客的,服务非常到位;其设备全部采用数字式进口名牌,确保绿色环保,给人安全感;而环境更是一流,其全国近20家机构都是在环境幽雅的五星级酒店环境里,装修设计各有特色.如这家华北区日坛店是设立在一个近4000平米的花园式王府四合院里,摆设都是古典风格的红木家具,墙上挂满油画,绝对有心旷神怡的感笕北京丽都广场内的宝迪沃店有7000平米,是欧洲宫廷式风格;I张黎刚新开的中关村店有4000多平米,楼层相当高,是新古典主义的装修设计;此外,在上海的西康路分院(上海国宾)和

7、古北分院,都是一座独立西洋花园式楼字,相当气派;广州(广州国宾),成都分院(成都蓝色海岸)均达8000多平米,是国内目前规模最大的豪华体检中心.把健康体检变成”360度健康全管理”在西方的健康管理产业中,各类服务已经非常细化.发展最为完善的是HMOfHealthMaintenanceOrganization),即健康维护组织,该组织提供巨大的医院网络,主要为大型企业的员工及其家庭提供健康医疗等服务.疾病管理公