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时间:2018-07-20
《度假酒店新入职员工培训--规章制度》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、度假酒店新入职员工培训--规章制度1、员工证每一位员工将会收到酒店发给你的员工证,请随身携带,保安及其它授权人员在必要时有权要求员工出示。如果员工证遗失,应立即通知人力资源部并申请补领。每次补领需按酒店规定赔偿。员工如发现持其他人的员工证将会受到纪律处分。员工证是酒店的财物,当员工和酒店结束雇佣关系后必须归还其员工证。当拾到他人的员工证应立即上交至人力资源部2、名牌:(1)酒店着制服员工须将名牌佩带于制服左上的位置。(2)如果名牌遗失,应立即通知人力资源部并申请补领。每次补领需赔偿人民币10元。(3)员工如被发现佩带其他人的
2、名牌将会受到纪律处分。(4)名牌是酒店的财物,当员工和酒店结束雇用关系后必须归还其名牌。(5)当拾到他人的名牌应立即上交至人力资源部。3、考勤:(1)员工必须按时上下班,未经部门经理批准,不得无故迟到、早退及擅离职守。(2)员工必须依照规定的时间表当值工作,未经部门经理许可,不得擅自换班。(3)员工应准备充分的时间更换制服,以便准时到岗签到。4、打钟:(1)除了高级管理人员,所有员工必须在上下班打钟卡。(2)两头班当班的员工,出入均须打钟卡。(3)打钟卡前,员工必须出示其工作证,并将本人的员工号码告之当班保安员。打卡后,员工
3、必须仔细检查卡。(4)代人或托人打钟卡,均属违反店规。(5)确实因公未及时打钟卡者,经部门经理在考勤表上签字认可后,作按时打卡处理。5、缺勤:(1)除了病假之外,员工所有的缺勤申请,不论有薪或无薪,均需提前填写请假申请表,经审批后才生效。若因私人原因需要请假,须先经部门经理书面同意,三天以上的事假须经人力资源部总监审批。(2)除非部门经理批准或遇紧急情况,员工当班时不得离开酒店。6、员工出入口(1)员工(部门经理或被授权之员工除外)必须使用员工出入口出入酒店,在酒店内只许使用员工通道、工作楼梯。(2)员工必须自觉遵守以下规则
4、:不使用客用电梯;酒店保安有权拒绝员工从客用通道进入酒店,拒绝员工出入酒店正门及消防门。7、制服(1)酒店向员工免费提供制服,员工有责任爱护好自己的制服并保持其整洁。一旦发现制服受损,员工须及时修补。任何由于员工的粗心或滥用导致制服的破损,将由员工负责赔偿。(2)除被授权式工作需要之外的任何情况下,员工都不能擅自将制服带出酒店或在酒店以外穿着制服。员工必须勤换制服以保证每天穿着干净的制服。当员工与酒店结束雇用关系后,必须将制服及其附件归还至人力资源部,违者在工资作相应扣除。8、员工布告栏布告栏位班干位于后岗宿舍旁。布告栏是传
5、递酒店信息的重要媒介,包括:体育运动、规章制度、知识性短文和酒店新闻等,员工应经常阅读。未经总经理事先同意,员工不得在酒店内或布告栏内或布告栏内张由任何通知、标语、信件或其它物品,以及散发传单。9、失物招领:在酒店范围内拾到任何钱财或物品,必须立即交给保安部和大堂副理处理,在失物招领登记簿上记录详情。10、员工餐厅就餐规定为给员工提供一个清洁、卫生、营养舒适的就餐环境,特制定本员工餐厅管理条例,希望大家共同遵守:(1)开餐时间为早餐06:30—08:00中餐为10:30---12:30晚餐16:30---18:30夜班领取夜
6、宵23:00—00:30(2)用餐时需自备饭盒、勺子和筷子。(3)员工就餐时须佩带个人员工证,凭酒店发放的员工就餐卡取饭菜,否则员工餐厅员工有权拒绝发饭菜,对于没有按规定强行就餐者,酒店将按相关规定严格处理。(4)员工就餐卡仅供员工本人使用,不得转让,若有发现,书面警告一次。外来人员在员工餐厅就餐必须经过酒店批准。否则员工餐厅员工有权拒绝发放饭菜。自觉保持员工餐厅的秩序,领取饭菜须依次排队,不可争先恐后。(5)自觉维持员工餐厅清洁卫生,不准乱倒乱吐饭菜残渣,用餐须保持桌面的清洁,残渣自选清理倒到餐厅的垃圾桶内,对故意乱倒乱扔
7、者给予书面警告一次。爱护食物,珍惜粮食,坚决反对浪费现象,对浪费粮食的一次记书面警告一次。员工餐厅员工必须努力工作,不断提高烹饪技术水平,做到饭菜熟、香、营养和卫生,保证员工吃饱、吃好,身体健康。(6)外来的食品不准带人员工餐厅食用,员工餐厅的食品也不可带出餐厅食用。否则罚款二十元致五十元。(7)文明就餐,不允许在员工餐厅内吸烟或大声喧哗。11、宿舍管理制度为了搞好员工宿舍的管理,使大家有一个清洁舒适、安全有秩序的住宿环境,现规定如下宿舍管理条例,希望全体员工共同遵守:(1)、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,保持宿舍的良好
8、秩序与卫生环境。(2)、保持室内物品摆放的整洁和美观,不得乱摆乱放。(3)、每周必须安排一位员工打扫卫生,以保持宿舍的清洁。(4)、爱护公物,损坏者须照价赔偿,并按清洁给予行政处罚。(5)、养成良好的安全意识,做到安全用电、用水,不准在宿舍内乱拉电线与插座、使用高压电器等,同时节约用水、用
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