社会工作师考试题社会工作综合能力(初级)

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1、社会工作：是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政社会工作、专业社会工作。分类目标功能服务对象层面1解救危难2缓解困难、3促进发展促进服务对象的正常生活促进人与社会环境的相互适应社会层面1解决社会问题2促进社会公正1、促进社会和谐、2、推动社会进步社会工作构成5要素：服务对象、社会工作者、社会工作价值观、助人活动、专业方法。社会工作的三种重要方法：个案工作、小组工作、社区工作。社会工作者：是遵循社会工作的价值准则，运用

2、社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。分为两大类：一线的社会工作者和社会行政人员。社会工作者的一般特征：认同并遵循社会工作工作的价值准则、他们是从事社会福利服务的人员，而不是行政官僚、他们掌握一定的社会工作专业方法、他们在一定的组织框架内开展职业性的助人活动。社会工作者与志愿者的关系：活动方式不同、专业技术能力不同、处理问题的难易程度不同、社会约束不同。社会工作者的角色：提供直接服务的基本角色（服务提供者、支持者、倡导者）、支持这种服务的拓展角色（管理者、资源争取者、政策影响人、研究者）社会工作者的知

3、识基础4个：学科知识、政策知识、技术知识、文化知识社会工作者的能力要求5个：技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力。社会工作的主要服务领域：儿童及青少年服务、老人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作、企业社会工作。社会工作领域的扩展：从困难人群到有需要人群、从关注社会问题到关注社会和谐发展。1601年《伊丽莎白济贫法》推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，是世界上第一部社会福利性

4、质的法案。对社会工作发展的意义：指出政府对社会救助负有责任并直接参与社会救助活动、确立了助人自助观念、救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础。西方社会工作产生的历史背景：宗教改革与资产阶级人道主义的张扬、资产阶级工业革命及其引发的社会问题、济贫法和德国的社会保障制度提供了制度背景。改革开放以来，我国社会工作表现出的特点：政府积极探索、社会教育工作率先发展、行政性社会工作与专业社会工作同时并存、专业社会工作不断发展。社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚

5、持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。第二章社会工作价值观与专业伦理社会价值观，是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作。社会价值观的理论作用：是构成专业社会工作的必要条件之一、是确定社会工作专

6、业使命或目标的根据、是专业教育的核心内容。11实践作用：是社会工作者的实践动力、可以指导社会工作者的实践、是促使社会工作者个人成长的有效力量、是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。社会福利思想包含：当代社会意识形态和传统文化内容戈登的社会工作价值体系（1965年）的内容：个人应当受到社会的关怀、个人与社会是相互依赖的、每个人对他人都负有社会责任、每个人除了具有人类共同的需要外也是独特而异于他人的、民主社会的基本特质在于每个人的潜能都能充分地实现，同时也意味着个人应当通过社会参与而尽到其社会责任。比斯

7、台克的社会工作价值体系（1967年）的内容：人的潜能、人的责任、人的权利、人的基本需要、社会功能、社会的责任、社会的权利、个人对社会的责任、人的自我抉择权利。国际社会工作认同的社会工作价值观：服务、社会公正、个的尊严和价值、人与人这间关系的重要性、诚信、能力。社会工作价值观的原则：接纳、尊重、个别化、自决权与知情同意、保密、不批判。伦理：是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为准则，包括个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准。分为个人伦理、专业伦理、社会伦理（是人们在社会交往中所持有的共同的、

8、最基本的行为期望）。社会工作专业伦理的特点服务对象利益优先、专业价值高于个人价值、约束和鼓励并重、权威性。社会工作专业伦理的内容：社会工作者对服务对象的伦理责任（对服务对象的义务、自我决定、知情同意、实践能务、文化能力、利益冲突、隐私和保密）对同事的伦理责任（尊重、保密、合作、咨询、服务的转介）对工作机构的伦理责任（督导和辅导、教育和培训、服务对象档案管理、服务对象的转介、行政管理）对社会工作专业的伦理责任（专业的完整性、评估