嘉兴市秀洲区环境保护局

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1、嘉兴市秀洲区环境保护局2014年7月群众信访处理情况（第七期）二○一四年七月二十日2014年7月，我局共受理各类环境信访投诉18件。按信访件来源分类情况如下：省转信访4件,占受理总数的22.2%；市局转办信访4件,占受理总数的22.2%；本局直接受理10件，占受理总数的55.6%；截止2014年7月20日，已办理18件，按时办理率100%，办理较好率100%，群众满意率100%。一、具体处理情况（一）大气污染信访投诉6起，占整个信访投诉总量的33.3%，2起为餐饮油烟问题,1起为空气恶臭问题,3起为工业废气问题。

2、以上信访我局均已按时办结，经电话回访，基本满意。（二）水污染信访投诉5起，占整个信访投诉总量的27.8%，1起为河道受污染问题,1起为喷水织机废水问题,1起为生活污水问题,2起为企业废水问题。以上信访我局均已按时办结，经电话回访，基本满意。（三）噪声污染信访投诉5起，占整个信访投诉总量的27.8%，3起为企业噪声问题,1起为非经营性噪声问题，1起为施工噪声问题，我局均已按时办结，经电话回访，基本满意。（四）其他信访2起，占整个信访投诉总量的11.1%，2起为企业审批问题，我局均已按时办结，经电话回访，基本满意。二

3、、基本特点从我们所受理的信访内容来看，呈以下特点：信访数量较上月略有上升，本月信访主要以大气、水和噪声污染问题为主。三、企业废气污染严重，被责令停产整顿前期油车港上睦村部分村民反映村里有一家企业生产时气味十分难闻，我局执法人员赶赴现场进行检查，查实该企业主要从事化纤丝的生产及坯布定型，无废气处理设施，生产过程中产生的废气无组织排放。我局执法人员现场责令企业立即停产整治，安装废气处理设施。下一步，我局将加强执法后督察，确保企业污染整改到位，群众投诉问题有效解决。报送：市环境监察支队抄送：局办公室