公司各部门年度绩效考核指标

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1、XX公司各部门年度绩效考核指标人力资源基础管理3.0-3.5分指标解释：是指根据公司绩效考核管理相关管理制度规定，对被考核部门在人力资源基础管理、推动绩效考核过程是否按照相关制度规范操作，薪酬分配管理上贯彻执行这些制度状况进行全面考核的一种方法。数据来源：由人力资源部对各部门相关资料进行检查统计，在报告期后7日内完成。考核目的：通过这一指标考核推动公司人力资源基础管理、KPI绩效考核体系的建立、运行，在核定的工资总额内做到薪酬分配与绩效考核挂钩，追求企业效益的最大化。衡量标准：1)按时建立、完善各岗位职责明确的职位说明书本条要求岗位设置及招用前未完成职位说

2、明书编写，减0.5分老员工对岗位职责主要内容知晓度低于80%以下，减0.5分新员工对岗位职责主要内容知晓度低于100%以下，减1.0分职位说明书编写描述不清，不符合要求率5%以上，减0.5分2)理顺、完善员工劳动关系管理;新员工试用考核管理本条要求未做新员工试用期月度工作表现考核、新员工试用期满一周前未及时进行试用期考核的每项减0.5分新员工试用考核资料不完整，减0.5分员工劳动合同的签订、续订及终止等未按相关规定办理的，每人次减0.5分关键岗位当年工作目标与公司、事业部战略目标脱钩不明确减1分关键岗位员工对事业部和个人当年目标了解掌握低于90%以下减1分

3、3)对本部门各岗位进行考核管理本条要求未按时制定关键岗位绩效考核KPI指标及细则，扣0.5分;实施运用有效率在80%以下的，酎情减0.5-1分未按时制定其他岗位考核办法(细则)的;减1分直线经理每季度与其下属未沟通交流过一次(以书面记录为准)，减1分;员工对直线经理沟通满意度低于80%的，酎情减0.5-1分绩效考核过程资料登记、收集完整率低于95%以下的，酎情减0.5-1分4)落实员工培训工作本条要求未按要求组织制订本部门员工二年期培训需求计划，减1分未按要求配合好公司各项培训的组织、实施、登记、效果反馈工作，减0.5分5)薪酬管理规范，与绩效考核紧密挂钩

4、。本条要求月度工资总额发放与部门绩效脱钩，工资总额每超过控制数5%，减1分薪酬发放与绩效考核结果脱钩，减1分(一)公共部分1执行能力(20分)能按时完成各项目标任务，准确、及时传达酒店各项规定，部门员工100%以上了解。16-20基本按时完成各项目标任务，偶尔一次不能及时传达酒店各项规定，部门员工90%以上了解。15-10延后完成各项目标任务，在推行酒店各项规定中，部门执行略有偏差，经上级指导后基本完成。4-9未完成各项目标任务，在推行酒店各项规定中，执行过程中有重大失误，给此工作的推行带来了负面效应。0-32部门配合(10分)能积极配合相关部门工作，并及

5、时完成与之相应的工作。9-10就部门之间配合做出适当的配合，在规定时间内完成与之相应的工作。5-8基本配合相关部门工作，基本完成或超过完成与之相应的工作。1-4不能与其它部门合作，工作相互推委。03培训工作(15分)能有效、准时的做好本部门的培训工作，培训效果优良。11-15能完成本部门的培训工作，培训效果一般。5-10能完成培训，但培训效果达不到目的。1-4未进行任何形式的培训工作。04员工稳定(5分)重视员工队伍建设，积极与员工沟通，部门员工流动率控制合理。5较为重视员工队伍建设，能与员工沟通，部门员工流动率基本正常。3-4不重视与员工沟通及稳定员工队

6、伍，部门员工流动率较大。1-2与员工沟通不良、员工抱怨较多，未能有效稳定员工队伍，员工流动频繁。05工作效率(10分)工作一贯主动，提前完成任务。9-10工作较主动且平稳，不需上级催促。5-8很少采取主动，需上级催促才能完成。1-4工作极不主动，且在上级催促下仍不能完成工作。06礼仪礼貌、行为规范、规章制度执行情况(5分)根据对部门员工纪律情况的了解进行相应扣分，如员工出现违反《员工手册》中惩罚条例第(一)(二)违纪情况，扣1分/次，出现《员工手册》中惩罚条例第(三)违纪情况，扣2分/次，出现《员工手册》中惩罚条例第四一)(五)违纪情况，扣3分/次，此项分

7、值扣完为止，不计负分。57卫生质量、服务质量、设施设备的维护保养(10分)卫生、服务、设施设备维护较好，质检过程中未出现被开罚单。9-10卫生、服务、设施设备维护基本合格，质检过程中被开罚单1-2次。5-8卫生、服务、设施设备维护勉强合格，质检过程中被开罚单3-5次。1-4卫生、服务、设施设备维护不合格，质检过程中被开罚单5次以上08劳动纪律出勤率(5分)根据考勤、出勤情况以及部门劳动纪律情况进行综合评分，如有迟到、早退扣1分/次，旷工1天扣2分/次，此分值扣完为止。5(二)部门专业考核部分9财务部：采购、库房保障、收银员技能技巧(20分)能在部门要求时间

8、内及时采购回物资、物品，采购质量达到要求，库房对物品的管理井井有条