银行微信建设方案

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1、中国工商银行巴中支行-微信公众平台-建设提案中国工商银行巴中支行微信平台开发提案提案人：张志勇提案版本：1.0微盟网络科技有限公司中国工商银行巴中支行-微信公众平台-建设提案文档控制信息基本信息文档标题中国工商银行巴中支行微信平台开发提案提案版本1.0修订人张志勇修订时间2014-11-13授权信息本提案经过提案方“巴中微盟网络科技有限公司”审核，提案中涉及技术层面以及数据安全设计确认无误，准予提案中国工商银行巴中支行-微信公众平台-建设提案目录文档控制信息11.项目概述11.1项目背景11.2项目目标12.平台具体建设提案22.1平台组织框架22.2效果样图解析3

2、2.3菜单分布功能解析43.功能系统63.1质系统功能插件表73.2线下硬件84.维护保障机制与项目预算96.1维护保障机制96.2项目预算9中国工商银行巴中支行-微信公众平台-建设提案1.项目概述1.1项目背景目前行业内各银行相续推出了微信服务端，例如：“中国邮政巴中支行”“中国建设巴中支行”等，中国工商银行巴中支行目前也已经开通了微信服务账户，“中国工商银行巴中支行”账户：“ICBC-BZ”但并未开发相应的功能，对实质上服务效果不大，仅限于信息的推送。相对于其他银行日后将成为工商银行的一个宣传渠道以及业务办理渠道的一个短板。故与相关负责人沟通后，就具体建设方案归

3、纳总结为提案。1.2项目目标“中国工商银行巴中支行”微信公众平台，是一个信息传播，业务办理入口的一个综合平台。在针对性的进行开发过后，将达成以下目标：n提供一个业务办理入口（通过微信平台，接入网上银行手机银行理财平台等）n打造一个业务推广平台（产品信息展示，客户预约，金融产品了解，准客户挖掘，金融信息广播等）n便民服务-塑造亲民品牌（常用便民功能金融信息行业资讯方便群众查询金融信息和生活服务）n布局多渠道业务办理（为后续提供微信支付服务提供条件支撑）2.8中国工商银行巴中支行-微信公众平台-建设提案1.平台具体建设提案1.1平台组织框架“中国工商银行巴中支行”平台功

4、能分布组织结构如下图所示：ICBC_BZ最新活动：推广本行最新的活动快递查询：惠民于生活，各公司快递金融工具：各类计算融于一体营业网点：LBS位置导航至各网点手机银行：手机银行业务办理入口电话银行：快捷拨号业务办理指南特惠商户：本地商家展示平台，流量分发收费我要理财：理财准用户的信息申请理财产品：汇聚推出的理财产品投资热点：本地理财投资第一站实时天气：本地天气速查工行简介：品牌简介与文化传播APP客户端：APP海量分发入口网上银行：网上业务办理入口生活金融全能助手，打造工行亲民惠民的品牌形象。特惠商户的专栏同时可收费为商家投放信息理财产品一站式服务，资讯-了解-对比

5、产品-提交金融理财需求-业务人员跟进-成交构建一个多渠道业务办理入口，同时为线下网点提供LBS位置导航服务电子银行金融体验工行助手2.8中国工商银行巴中支行-微信公众平台-建设提案2.2效果样图解析通过推送消息，或则底部菜单点击即可进入微官网通过底部菜单高效到达各类服务页面未开发的账户现状：开发过账户样图：仅能由管理人员推送消息给用户，对服务没有实质性的提升8中国工商银行巴中支行-微信公众平台-建设提案2.3菜单分布功能解析此部分为金融体验一级菜单下的二级菜单，通过这些二级菜单，可以投放理财产品信息，并且通过“我要理财”可以获取意向客户信息此部分为一级次啊单，将功能

6、分布于该区域一级菜单中的各个二级菜单，通过对应的名称，引导用户快速进入对应的功能此部分为电子银行一级菜单下的二级菜单，通过这些二级菜单，可进入工行目前对应的服务系统，营业网点将采取LBS位置导航功能至目的地8中国工商银行巴中支行-微信公众平台-建设提案此部分为金融体验一级菜单下的二级菜单，通过这些二级菜单，可以投放理财产品信息，并且通过“我要理财”可以获取意向客户信息1、业务办理2、金融理财咨询3、工行便民服务-信息投放8中国工商银行巴中支行-微信公众平台-建设提案3功能系统功能系统解释：功能插件指在微信平台中的其他扩展功能，比如会员系统抽奖系统积分系统分享子系统其

7、具体需要的功能，根据最终确定的方案确定在整个平台中功能系统的具体的体现形式与作用下面将分别介绍体现形式：其他功能的体现方式也可以以菜单中的形式出现，譬如：刮刮奖大转盘等抽奖系统。当然这些功能系统可以体现在其他地方，以其他形式体现出来可接入菜单中例如下图中的会员系统：通过接入菜单，可以在菜单中点击我的会员，进入会员个人中心n所有的功能插件，都可以再菜单中或者微官网、关键词等。中体现出来。但在实际应用中并不需要把所有的插件都推出，根据实际情况需要而上线不同的功能。8中国工商银行巴中支行-微信公众平台-建设提案功能系统的作用：通过下方列出的功能系统表可以看出每个功能系