体育用品专卖店铺员工手册

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1、终端店铺员工手册员工手册目录一、公司简介二、公司行政制度1、员工入职试用2、试用期转正3、考勤管理制度4、假期制度5、辞职6、仪容标准7、店铺失货赔偿8、店铺工服管理9、员工工作行为规则10、福利规定（员工自购）11、店铺规章处罚制度三、店铺各岗位说明书1、店长岗位说明书2、导购岗位说明书3、收银岗位说明书一、公司简介1、公司历史、规模、品牌、理念介绍公司简介公司全称：云南辉特体育用品有限责任公司，公司成立于年，主要从事体育运动品牌匹克（PEAK）在云南省的零售及代理业务，目前在云南有超过100家的代理客户，遍及云南部分市、州、县、镇。直

2、营店铺超过20家，全公司员工人数超过150人，公司现在还在不断发展中，最终目标做的云南省运动品牌代理前列。公司总经理：赵光辉（先生）公司地址：昆明新螺蛳湾仓储二期25幢4楼406室0871-63989306公司仓库地址：昆明新螺蛳湾仓储二期24幢5-6楼0871-63989308产品理念——质量是本、创新是根：以质量树品牌，以创新求发展；服务理念——服务延伸价值：用户至上，以服务延伸价值，以服务促进销售。管理理念——尊重人性、规范管理：人性化管理，规范化管理。二、管理制度1、员工入职试用对店铺实际情况，新员工试用期通常为1-2个月，针对员

3、工表现给予建议转正。试用期员工在试用前3天内需上交个人半寸彩照2张，学历证复印件及身份证复印件各一份到店铺。入职培训：由店长、资深员工进行培训及讲解，内容包含（店铺员工手册，商品陈列，岗位说明书，行为规范等。2、试用期转正员工被录用后，原则上一律实行试用期。试用期1-2个月，试用满一个月以上，由店铺负责人根据其试用期表现，对其进行全面评估。（评估要点：个人销售能力，服务态度，心态，工作表现等）3、考勤管理制度营业时间：专卖店根据公司要求执行营业、闭店时间。商场店以商场规定营业、闭店时间为准。用餐时间为30分钟。有打卡机的店铺应在规定打卡时

4、间到店并打卡，未及时打卡超过工作时间按迟到处理，上下班都必须打卡，不得弄虚作假，不得替他人打卡，无打卡机的店铺实行签到制，上下班都必须签到和签退，不得弄虚作假。迟迟到、早退：员工在规定上班时间内未打卡和签到者为迟到，迟到5分钟内扣款5元/次，迟到6-10分钟扣款10元/次，迟到11-20分钟扣款20元/次，迟到21-60分钟计半天旷工，扣除当天50%的底薪，迟到61-120分钟计全天旷工，扣除当天全部底薪，迟到120分钟以上计全天旷工，扣除两天底薪。未到下班时间无故离岗者视为早退，早退30分钟内扣款20元/次，31-60分钟计半天旷工，扣

5、除当天50%底薪，61-120分钟的计全天旷工扣除当天底薪，120分钟以上计全天旷工扣除两天底薪，120分钟以上计全天旷工，扣除三天底薪。旷旷工（以下情况视为旷工）：·工作期间擅自离岗者。·未经请假或请假未批准而不上班者（请霸王假者）·假期已满无故不按时报到者·迟到或早退时间过长者旷工分半旷与全旷；迟到或早退时间过长者计半天旷工或全天旷工，无故不来上班者记全天旷工，扣除三天底薪，连续旷工三天或年累计旷工七天者视同于自动解除劳动关系。员工考勤不允许委托他人或代替他人打卡、签到、签退，如发现替代行为，替代人和被替代人均按双倍处罚来处理。4、假

6、期制度病假：员工因病请假需提前一天向店铺负责人申请，病假超过三天的，需向部门主管申请，店长应向直接主管申请，经批准后，填写请假单，在上交月考勤时附上请假单及医院开具的付款证明、病假条等相关手续证明。病假扣除当天底薪的50%，带薪病假最多不超过三天，超过三天的天数按事假处理，如相关手续证明不全的，按事假处理，未经批准,擅自不到岗者，按全天旷工处理。事假：员工因事请假需提前1天向店铺负责人申请，事假超过三天的，需向部门主管申请，店长应向直接主管申请，经批准后，填写请假单，在上交月考勤时附上请假单，事假扣除当天全部底薪，未经批准，擅自不到岗者，

7、按全天旷工处理。5、辞职试用期员工辞职需提前15天向主管申请，正式员工需提前30天申请。店长、副店需提前60天申请。辞职员工在离职前必须同样专心工作，当辞职申请获得批准，并完成工作交接后填写离职表方可离职。辞职者工资于店铺规定的发薪日发放（次月发放）。6、仪容标准为树立统一的良好专业形象，现对员工的仪容要求作以下规定（员工在上班前需检查自己的仪容仪表）店铺女同事：头发：长发及肩的必须束起，不可太油腻，头发前端不可盖过眼眉，染发不能染艳色和较夸张色。饰品：不可戴夸张耳环、手饰、脚饰。妆扮：香水味以清淡为主，指甲必须修剪及清洁，指甲油只能涂透

8、明的颜色，涂颜色不太夸张的口红，化淡妆，统一制服，服饰干净得体，不能穿高跟鞋、裙子、短裤上班。姿势：不可靠收银台、货架、货品、中岛，标准站姿：挺胸、收腹，两脚并拢，脚尖成45度，右手在上，左手