医院绩效管理方法 kpi和平衡计分卡

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1、绩效管理(基于关键绩效指标KPI或平衡计分卡BSC等方法) 1.       前期准备工作：n     根据医院发展战略规划、梳理组织结构、部门(科室)职责、岗位说明书；n     据部门(科室)职责、岗位说明书；n     必要时开展岗位评价，用28因素法等方法，得出每一岗位的岗位系数；n     设定部门(科室)KPI、各人员KPI指标体系；n     设定各项KPI目标值、指标权重；n     如所用方法平衡计分卡BSC，则进一步设定维度权重；2.       BoardElite从HIS等信息系统中自动读取并写入各科室、各人员相关工作完成值；3.       依据完成值与KPI目

2、标值的关系(正线性、负线性、直接扣减等)，自动计算各项KPI分数，进一步自动计算各科室、各人员KPI总分；4.       如所用方法平衡计分卡BSC，则按照四个维度的权重设置，自动计算各科室、各人员BSC总分；5.       在BoardElite中输入当期绩效薪资预算额，BoardElite自动根据各科室、各人员KPI(或BSC)总分，(按设定的绩效管理规则，必要时带入各岗位系数进行计算)，可准确计算当期全院、各部门、各科室、各人员应发绩效薪资金额。 图11 KPI指标评分、统计、对比图12基于KPI绩效考核体系的绩效薪资计算、统计