湖北银监局机房ups系统维保服务招标项目需求

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1、湖北银监局机房UPS系统维保服务招标项目需求一、项目概况湖北银监局就局机关大楼机房UPS维保项目进行招标，事宜如下：1.项目名称：湖北银监局机房UPS维保服务招标项目。2.项目地点：武汉市江岸区建设大道743号湖北银监局机关大楼。二、投标人资质要求1．中华人民共和国境内合法注册、经营状况良好、具有独立民事责任能力的法人企业，且至2012年12月31日止，连续经营3年（含）以上。2．投标单位必须具有机房UPS系统维护服务能力。近两年内必须有三个以上机房维保服务项目案例。3.由于此次招标项目为维保服务项目

2、，招标人要求投标人在设备发生故障1小时内必须到达现场，因此本次竞价限本地供应商或在本地有销售或服务网点的外地供应商参与。三、维保设备清单对下表标的清单设备进行整体维保。设备名称型号数量备注梅兰日兰GalaxyPW120KVA2台采购于2008年，已过保四、维保服务内容和要求1.定期巡检及日常维护。对机房UPS系统进行定期巡检及日常维护，投标单位需定期（每年四次）为湖北银监局提供全面的阶段性巡检、维护保养。UPS系统巡检内容：环境检查、输入滤波器检查、设备主机性能的检查、电池充放电测试、线路电流的测试、

3、电池电压的测试、静态开关的检查等。2.特殊维护。对于由于特殊原因、非正常因素引起的设备故障，对设备进行调试、检修工作需由熟练的工程技术人员进行操作。3.故障时的维修。一年维护保修服务期限内，易耗配件和非易耗配件损坏无条件免费上门维修更换。维修维护费用，包括人工费、更换零部件的费用均由投标单位承担。维修后向湖北银监局汇报问题情况及处理结果，提交维修报告并由双方签字并留存备案。在设备使用过程中存在的使用上的问题，投标单位应解释清楚指导正确使用，并提出合理化建议。4．本项目的服务起始时间为2013年04月0

4、1日，服务期限到2014年04月01日。5．投标单位需对UPS系统提供全年7*24小时故障响应服务，并明确运维负责人，提供维修热线电话。6.在本服务项目中，服务提供商应明确自己的责任和义务，在充分了解湖北银监局机房现有环境的基础上，提供规范化、高质量的服务，并对服务质量做出可量化的承诺。7.当设备出现故障时，服务提供商响应时间为10分钟以内，1小时内赶到现场；一般故障2小时内解决问题，重大故障24小时内解决问题。8.服务提供商应认真履行规定的各项服务。若未按期提供维护或到达现场处理故障，用户可以拒付或

5、降低支付服务费用。9.因服务提供商技术问题或服务管理问题造成用户设备损坏或故障未能按期排除或未能完全排除的，服务提供商应赔偿用户损失。