公共关系学在线作业.doc1

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1、窗体顶端您的本次作业分数为：100分单选题1.人脸上各部位动作构成的语言是__________·A身势语言·B角色语言·C情态语言·D距离语言正确答案:C单选题2.公共关系是组织与社会环境之间的一种协调沟通机制，即运用各种协调、沟通的手段，为组织疏通渠道、发展关系、广交朋友，减少摩擦、调解冲突、化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造“人和”的环境。这是公共关系的__________。·A协调职能·B提供服务·C宣传职能·D收集信息正确答案:A单选题3.公共关系正式成为一门科学是在________·A19世纪

2、20年代·B19世纪末·C20世纪20年代·D20世纪50年代正确答案:C单选题4.艾维李的公共关系思想与宣传思想是“__________”------对公众“讲真话”。·A公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术·B公众必须被告知·C大众利益高于一切正确答案:B单选题5.关于会议的公关礼仪，以下叙述不正确的是？·A提出会见要求时，应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。·B要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。·C门为准，客人占背门一侧，主人面向正门，主谈人居中。·D客人到达

3、时，主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候，就应由工作人员在楼门口迎接，引入会客厅正确答案:C单选题6.公众研究包括公众横向研究、公众纵向研究和______·A问题导向研究·B个体研究·C调查研究正确答案:A单选题7.口头语言交流的一般特点主要是：直接性、随时性、________、反馈性、情感性、主观性。·A双向性·B表达性·C唯一性·D整体性正确答案:A单选题8.公共关系营销与传统促销差异表现在任务上是__________·A公关营销塑造企业形象，优化营销管理；传统营销是推销产品、技术、劳务·B公关营销让公众通过了解组织而认识产品；传统营销是公众通过接触产品而

4、了解组织·C关营销在乎长期的市场影响；传统营销是近期市场效益正确答案:A单选题9.现代公共业的"前身"源于19世纪中叶的_________·A欧洲三大工人运动·B英国宪章宣言·C法国大革命·D美国报刊宣传运动正确答案:D单选题10.以下哪项不是新闻稿常见的结构？·A倒金字塔·B顺时结构·C并列结构·D交叉结构正确答案:D单选题11.组织开创阶段适用的公共关系活动方式是__________·A维系型公关·B建设型公关·C防御型公关·D矫正型公关正确答案:B单选题12.美国学者_________被誉为现代公共关系之父。·A爱德华·伯尼斯·B艾伟·李·C施拉姆·D李

5、普曼正确答案:B单选题13.《形象决定命运》的著作者是_______·A托马斯·达文波特·B劳伦斯·Ｄ·阿克曼·C约翰·贝克·D艾维·李正确答案:B单选题14.亚里士多德的________一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍。·A修辞学·B理想国·C战略公关·D危机公关正确答案:A单选题15.________指从消费者的感官、情感、思考、行动、关系五个体验战略模块出发，重新定义、设计营销的思考方式。此方式突破传统“理性消费者”的假设、认为消费者消费时兼具理性与感性。消费者在消费前后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。·A公关营销·B整

6、合营销·C情感营销·D体验营销正确答案:D单选题16.1923年，爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著，它是_____·A《公众舆论的形成》·B《舆论》·C《公共关系学》·D《有效公共关系》正确答案:A单选题17.以下四项相比，__________属于较为稳定，安全的一种公共关系状态。·A高美誉度高知名度·B高美誉度低知名度·C低美誉度低知名度·D低美誉度高知名度正确答案:B单选题18.职业社团和群众组织属于__________·A公益性组织·B互益性组织·C营业性组织·D服务性组织正确答案:B单选题19.通过全员的公关教育与培

7、训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公关氛围与公关文化，被称为__________·A维系型公关·B建设型公关·C防御型公关·D全员PR管理正确答案:D单选题20.__________是公关关系工作对象中最敏感，最重要的一部分，包含新闻传播机构及其工作人员。·A政府公众·B媒介公众·C顾客公众·D组织公众正确答案:B单选题21.______________由组织的成员组成的，承担着组织的角色，他们包括经理、雇员、多种类型的支持者。·A外部公众·B内部公众·C目标公众·D社会公众正确答案

8、:B单选题22.公共关系管理过程的四个