信息在管理中的资源作用

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1、信息在管理中的资源作用在人类社会已进入信息时代的今天，信息资源在经济社会发展中扮演着日益重要的角色。也就是说，当今世界的竞争，归根到底是经济的竞争。在激烈的竞争中，谁拥有信息，谁就拥有竞争力和主动权。作为一个企业，要在激烈的竞争中立于不败之地，就必须真正树立信息就是资源、信息就是财富的观念，把信息工作摆在重要战略资源的位置上，把信息工作纳入日常议程。　　　　1.企业信息资源类型　　　　1.1环境信息资源　　这是一种宏观信息资源，它包括4个部分内容：①国际动向。②国民动向。如国民收入。③产业政策。如行业规模结构。④技术发展状况。如国内外出现的新技术及其发展趋势、技术推广和改造情况等。　

2、　1.2外部信息资源　　企业要制定竞争战略，必须对竞争对手进行分析，找出企业现实的和潜在的竞争对手，了解他们的生产规模、生产能力、技术水平、资金状况、定价战略、营销策略、产品开发策略、产品市场占有率以及竞争对手过去的工作实绩，现在及未来的活动态势等情况，从而做出自己的竞争对策来击败对手。　　1.3内部信息资源　　对企业内部的管理而言主要指：企业基本情况，财务的利润水平、资金收益率、赢利能力，组织结构，产品功能，人员素质，竞争地位，设备状况，市场营销能力，研究与开发能力，目标策略等等。　　　　2.信息资源的开发利用对企业竞争的重要作用　　　　2.1提高竞争力　　竞争是市场经济最显著的特

3、征，竞争力是企业的生命，企业竞争力近期表现在市场占有率和利润率，从远期趋势看则表现为信息的获取能力。中国加入WTO，将会有更多的跨国公司进军中国市场，中国企业面临的国内外竞争将日益加剧，国内企业必须面向市场，只有准确深入地掌握市场变化的综合性信息并加以开发利用，才能取得竞争优势，提高竞争实力。　　2.2实施战略管理　　战略管理的核心是战略决策。战略决策不同于一般计划或生产管理，它具有全局性、综合性、长远性的特点。决策的科学化不仅要高水平的决策者，还需要大量的经过分析、加工的科技、经济、商业、金融等方面的综合性信息。正确的决策在很大程度上决定着一个国家和企业的兴衰成败。　　2.3加速技

4、术创新和开发的过程　　技术对人类的生活最具影响力。每一种新科技都是一种“创造性的破坏”力量。企业要保持良好的发展势头，就必须尽快从旧产业转入新产业，及时沟通外部环境信息、经济信息，尤其要掌握大量的竞争信息和有关技术标准，了解某一技术发展的最新动态，为本企业的技术研究开发提供新思路，避免重复研究。同时，结合企业经营的发展状况，适时调整创新项目的技术方案，加速创新与开发的进程。　　　　3.企业竞争中的信息资源开发利用的方式与策略　　　　3.1通过公开出版的纸质媒体搜集各类信息资源　　3.1.1企业公开发行的资料3.1.2公开发行的科技期刊和各种报刊资料3.2从第三方获取　　指通过电话咨询

5、、问卷调查、信函或面访等方式，从第三方获取竞争者的信息3.3通过企业内部员工建立的人际网络4.建立有效的信息服务体系　　　　4.1提供专题剪报　　专题剪报的主要信息源来自报刊，需要连续性地提供有关竞争对手、竞争环境及竞争策略的信息，针对性和时效性要求高，同时还要根据企业不同时期的需要及时调整内容。　　4.2定期写态势分析报告　　SWOT起源于20世纪80年代的美国。所谓SWOT分析，就是将与研究对象密切关联的各种主要的内部优势因素、弱点因素和外部机会因素、威胁因素，通过调查分析并依照一定的次序按矩阵的形式排列起来，然后运用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列

6、相应的结论。对企业进行SWOT分析，总的目的是为了发挥内部优势因素、利用外部机会因素、克服内部弱点因素和化解外部威胁因素，通过扬长避短，争取最好的结局。　　4.3通过网络途径，开发利用各类信息资源　　4.3.1国家宏观政策信息　　政策对企业的发展起着至关重要的作用。通过互联网浏览国家政府机关的网页，可以及时和准确地知道国家的有关政策的颁布和修改，帮助企业正确地把握国家政策的大方向，从而减少企业生产和经营的盲目性。　　4.3.2竞争对手的信息　　确定竞争对手的范围。通过互联网了解竞争对手,避免了现实中了解竞争对手的空间与时间的障碍。对于一个企业来说，要了解国内有哪些竞争对手，通常可以利

7、用中文搜索引擎进行查询，也可以直接从国内的一些网站上获取有关的信息。　　了解竞争对手的经营状况。确定了竞争对手后，便需要了解竞争对手的客户情况、财政状况、供应商及经销商情况。　　4.4培养一支高水平的信息管理服务专业人才队伍　　未来10~15年，是我国信息服务业发展的重要时期。同时，由于市场竞争日趋激烈，计算机、多媒体、网络等现代技术广泛应用，对企业信息资源的开发利用提出了新的挑战，企业信息工作人员既要掌握信息管理的专业知识和技能，又要知晓有关企业生产经营