人机交互系统的评估解析

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1、人机交互基础教程实验报告实验题目：人机交互系统的评估专业计算机科学与技术学生姓名班级学号教师指导单位计算机软件学院日期教师评语教师签名：年月日成绩评定备注一、实验目的1）了解人机交互系统的评估方法2）掌握人机交互系统评估的步骤二、实验硬件软件环境普通PC机WindowsXP操作系统IE浏览器三、实验说明利用教材上介绍的可用性分析方法选择一个感兴趣的网站、教学系统的可用性分析。请同学担当用户进行测试，并设计一个用户调查问卷进行分析。四、实验内容与步骤（一）选择一个自己感兴趣的网站，进行人机交互方面的分析和评估这里选择的网站是必应。首先，建立评估指标体系。3个评估因数分别为1）内容、服务2）效

2、率3）满意度。合理选择评估因素是评估的基础。本次实验采用的评估方法为启发式评估和问卷调查。（二）设计用户调查问卷1.计划与准备问卷调查与用户测试同时进行，用户在进行完测试之后立即填写调查问卷，因为这时用户回忆起访问网站时的体验会比较容易。2.调查问卷的设计问卷调查与用户测试同时进行，用户在完成测试任务后即可填写调查问卷，约需要花费10分钟的时间完成问卷，调查问卷如下：（1）您的专业是：口理工科口文科口其他（2）您上网的频率是：口天天上网口经常上网口偶尔上网口基本不怎么上网（3）您已经有多长时间的上网经验了？口1年以内口1—3年口3—5年口5年以上（4）您经常通过何种方式上网？口校园网口宽带

3、口拨号上网口网吧上网（5）您是通过哪些终端上网的呢?（可多选）口移动电子设备（手机）口家庭电脑口平板电脑口其他（6）您以前是否访问过我们的网站？口未访问过口访问过（7）您平时是否用过其他搜索引擎来查找资料？口是口不是如果您点了“是”请继续作第8题，否则请做第9题。（8）您经常用哪些搜索引擎查找资料或网站？口百度口谷歌口必应口雅虎口其他（9）您电脑的浏览器有哪些？（可多选）口IE浏览器口谷歌浏览器口火狐浏览器口QQ浏览器口世界之窗浏览器口其他（10）您是否对浏览器上的工具框特别熟悉？口是口否如果您点了“是”请继续作下一题，否则请跳过11题。（11）您在自己的浏览器上是否有安装快速工具框的习惯

4、？口是口否（12）您觉得这个搜索引擎网站好用吗？口很好用口好用口一般口不好用口难用（13）您对网站的搜索速度满意吗？口很满意口不行口一般口不给力口极差(14)您觉得网站的美工设计是否能吸引您的兴趣？口能口一般口不能口不确定（15）您觉得网站提供的搜索功能是否能满足您的需求？口能口一般口不能口不确定（16）您觉得是否容易找到网站提供的提示信息及帮助信息？口很容易口容易口一般口不容易口非常不容易（17）您经常搜索哪些方面的内容？（可多选）口网页口图片口视频口资讯口地图口词典口更多口其他（18）您觉得哪些搜索功能使您觉得满意？（可多选）口网页口图片口视频口资讯口地图口词典口更多口其他（19）您觉

5、得哪些功能需要改进的？（可多选）口网页口图片口视频口资讯口地图口词典口更多口其他（20）您觉得哪些功能使您觉得不满意？（可多选）口网页口图片口视频口资讯口地图口词典口更多口其他（21）本网站吸引你的有哪些内容？（可多选）口强大的搜索功能口布局的新颖口背景图片口服务比较好口基本没有吸引之处（22）您对网页的满意程度：口很满意口满意口一般口不满意（23）您对网站的总体满意程度：口很满意口满意口一般口很不满意（24）您是否觉得在搜索过程中有什么不方便的地方？如果有的话，请帮忙写出一点您觉得不是很好的地方？（25）您觉得本网站在哪些方面需要改过的？相比您用过的其他搜索引擎，您觉得还存在哪些方面的不

6、足呢？（三）通过用户调查问卷采集用户数据（四）对所采集的数据进行统计由于人员的局限性和条件的约束，只选取网站内容的满意度为做结果分析。用户满意度最高的是背景美工，和搜索功能，占到85%以上，而容易使用占到90%，由于文字的颜色过于的淡所心只占了60%，栏目的设置与菜单的显示过于的简单有的功能要在主菜单的附属菜单中寻找所以只占70%。提示信息相比较其他网站的确有点强大，字的检索能力也很强，所以占80%如图（五）根据所得统计的数据对此网站系统进行综合分析和评估（1）网站简介，描述一下网站的行业，分类，客户群分析等Bing.com是一款微软公司推出的用以取代LiveSearch的搜索引擎。微软C

7、EO史蒂夫•鲍尔默（SteveBallmer）于2009年5月28日在《华尔街日报》于圣迭戈（SanDiego）举办的“AllThingsD”公布，简体中文版bing已于2009年6月1日正式对外开放访问。微软方面声称，此款搜索引擎将以全新姿态面世，将带来新革命。内测代号为Kumo，其后才被命名为Bing。中文名称被定为“必应”，有“有求必应”的寓意。客户群来自各行各业，只要是对生活、学习、工作中有疑问的均可访问该网站。