化妆品短信回访话(范文8篇)

化妆品短信回访话(范文8篇)

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1、化妆品短信回访话(范文8篇)以下是网友分享的关于化妆品短信回访话的资料8篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。《化妆品短信回访话范文一》1.了解顾客是否开始使用2.了解顾客使用满意度及基本使用情况及早了解顾客实际使用状况,加强顾客对产品的信心,及早处理顾客的不满3.提醒并鼓励顾客使用产品有时顾客是在冲动的情况下购买的,并没有马上使用4.关心及感谢顾客的支持46感谢您前几天的光临,使用过程中如有问题请给我打电话5.预约回柜时间在促销活动前,预约化妆时间1.了解产品使用对肌肤的基本改善情况如果顾客反映不明显,应告诉顾客的正确用量及使用方法(配合一些护肤的按摩手法2.连带讲解/销售其他相

2、关产品建议搭配**产品一起使用可以达到最佳效果3.美容化妆小贴士告知当季护肤小贴示令顾客感觉你的贴心服务4.预约回柜时间可在促销活动前or预约化妆时间1.1.通知活动时间、活动优惠内容及新品讯息2.邀约免费专业妆容打造3.预约回店时间1.确认电话回访内容/主题46了解当月促销主题及产品知识2.做好回访事前准备准备好心情,保持微笑准备回访名单回访记录本+笔电话回访顺序:招呼-询问-聆听-介绍/邀请-感谢◆面带微笑◆态度温和◆仔细聆听◆语速平和◆面带微笑◆诚恳感谢接听电话顺序:接听-介绍-聆听-转接-记录-挂断◆响3声内接听◆语气和缓◆仔细聆听◆主动介绍◆面带微笑◆诚恳感谢一周回访话术您好!

3、请问潘红小姐在吗?两周回访话术您好!请问潘红小姐在吗?4462009/3促销活动回访话术●您好!请问是潘红小姐吗?我是****品牌的美容老师***,目前在***美容院。●需要耽误您1-2分钟时间通知您一个好消息●潘小姐!您是我们的尊贵的会员,因此特别通知您:本月我们推出XX系列新品,是专门为这个季节推出的一款具*****功效的产品●并且在*月*日会举行一场为期*天大型的促销活动。●活动期间………………………(简述活动内容,)●这次促销活动相当优惠且机会难得,请您一定要抽空前来体验我们推出的新品。●今天非常谢谢您宝贵的时间,若有其他任何问题请随时打电话给我,店铺电话是………,我是××,希望

4、您今天一切顺利!!再见!(等对方先挂电话,再挂电话)生日会员回访话术●您好!请问是潘红小姐吗?•我是****品牌的美容老师***,目前在***美容院。●●●需要耽误您1-2分钟时间通知您一个好消息本月×日是您的生日,首先祝您生日快乐!作为XX(品牌名)的生日会员,您在本月首次购买任何产品都可以享受******,非常优惠46同时我们还会送您免费生日护理*次所以潘小姐,您千万不要放弃您的权益,特别通知您这个消息●今天非常谢谢您宝贵的时间,再次祝您生日快乐,希望您今天一切顺利!!再见!(等对方先挂电话,再挂电话)50903新品上市通知回访话术●●您好!请问是潘红小姐吗?我是****品牌的美容老

5、师***,目前在***美容院。需要耽误您1-2分钟时间通知您一个好消息您现在方便接电话吗?●是这样的,我知道您非常注重肌肤的保养(或:我知道您很想改善xxx问题),所以特别打电话告诉您,我们xx月xx日即将上市一个新产品,它可以(效果…….)。●这个产品在香港卖得非常好,已经有很多客人打电话来询问了,这次新品上市为了避免46缺货造成不便,潘小姐,您若方便请到店来亲自体验60903《化妆品短信回访话范文二》1.了解顾客是否开始使用2.了解顾客使用满意度及基本使用情况及早了解顾客实际使用状况,加强顾客对产品的信心,及早处理顾客的不满3.提醒并鼓励顾客使用产品有时顾客是在冲动的情况下购买的,并

6、没有马上使用4.关心及感谢顾客的支持感谢您前几天的光临,使用过程中如有问题请给我打电话5.预约回柜时间在促销活动前,预约化妆时间1.了解产品使用对肌肤的基本改善情况如果顾客反映不明显,应告诉顾客的正确用量及使用方法(配合一些护肤的按摩手法2.连带讲解/销售其他相关产品建议搭配**产品一起使用可以达到最佳效果3.46美容化妆小贴士告知当季护肤小贴示令顾客感觉你的贴心服务4.预约回柜时间可在促销活动前or预约化妆时间1.1.通知活动时间、活动优惠内容及新品讯息2.邀约免费专业妆容打造3.预约回店时间1.确认电话回访内容/主题了解当月促销主题及产品知识2.做好回访事前准备准备好心情,保持微笑准

7、备回访名单回访记录本+笔电话回访顺序:招呼-询问-聆听-介绍/邀请-感谢◆面带微笑◆态度温和◆仔细聆听46◆语速平和◆面带微笑◆诚恳感谢接听电话顺序:接听-介绍-聆听-转接-记录-挂断◆响3声内接听◆语气和缓◆仔细聆听◆主动介绍◆面带微笑◆诚恳感谢一周回访话术您好!请问您是X小姐吗?两周回访话术您好!请问潘红小姐在吗?42009/3促销活动回访话术●您好!请问是潘红小姐吗?我是****品牌的美容老师***,目前在***美容院。●需要

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