健康教育服务规范

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1、健康教育服务规范健康教育服务规范　一、服务对象　　辖区内居民。　二、服务内容　　（一）健康教育内容　　1.宣传普及《中国公民健康素养--基本知识与技能（试行）》。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。　　2.对青少年、妇女、老年人、残疾人、0～6岁儿童家长、农民工等人群进行健康教育。　　3.开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。　　4.开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。　　5.开展食品安全、职业卫生、放射卫生、环

2、境卫生、饮水卫生、计划生育、学校卫生等公共卫生问题健康教育。　　6.开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。　　7.宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。　　（二）服务形式及要求　　1.提供健康教育资料　　（1）发放印刷资料　　印刷资料包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。放置在乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）的候诊区、诊室、咨询台等处。每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料，并及时更新补充，保障使用。　　（2）播放音像资料　　音像资料包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料，机构正常应诊的时间内，在乡镇卫生院、社区卫生服务中心门诊候诊区、观察室

3、、健教室等场所或宣传活动现场播放。每个机构每年播放音像资料不少于6种。　　2.设置健康教育宣传栏　　乡镇卫生院和社区卫生服务中心宣传栏不少于2个，村卫生室和社区卫生服务站宣传栏不少于1个，每个宣传栏的面积不少于2平方米。宣传栏一般设置在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显位置，宣传栏中心位置距地面1.5～1.6米高。每个机构每2个月最少更换1次健康教育宣传栏内容。　　3.开展公众健康咨询活动　　利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题，开展健康咨询活动并发放宣传资料。每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年至少开展9次公众健康咨询活动。　　4.举办健康知识讲座　　定期举办健康

4、知识讲座，引导居民学习、掌握健康知识及必要的健康技能，促进辖区内居民的身心健康。每个乡镇卫生院和社区卫生服务中心每月至少举办1次健康知识讲座，村卫生室和社区卫生服务站每两个月至少举办1次健康知识讲座。　　5.开展个体化健康教育　　乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）的医务人员在提供门诊医疗、上门访视等医疗卫生服务时，要开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育。　三、服务流程（略）　四、服务要求　　（一）乡镇卫生院和社区卫生服务中心应配备专（兼）职人员开展健康教育工作，每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8学时。树立全员提供健康教育服务的观念，将健康教育与日常提供的医疗卫生服

5、务结合起来。　　（二）具备开展健康教育的场地、设施、设备，并保证设施设备完好，正常使用。　　（三）制定健康教育年度工作计划，保证其可操作性和可实施性。健康教育内容要通俗易懂，并确保其科学性、时效性。健康教育材料可委托专业机构统一设计、制作，有条件的地区，可利用互联网、手机短信等新媒体开展健康教育。　　（四）有完整的健康教育活动记录和资料，包括文字、图片、影音文件等，并存档保存。每年做好年度健康教育工作的总结评价。　　（五）加强与乡镇政府、街道办事处、村（居）委会、社会团体等辖区其他单位的沟通和协作，共同做好健康教育工作。　　（六）充分发挥健康教育专业机构的作用，接受健康教育专业机构的技术指

6、导和考核评估。　　（七）运用中医理论知识，在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等方面，对城乡居民开展养生保健知识宣教等中医健康教育，在健康教育印刷资料、音像资料的种类、数量、宣传栏更新次数以及讲座、咨询活动次数等方面，应有一定比例的中医药内容。　五、考核指标　　（一）发放健康教育印刷资料的种类和数量。　　（二）播放健康教育音像资料的种类、次数和时间。　　（三）健康教育宣传栏设置和内容更新情况。　　（四）举办健康教育讲座和健康教育咨询活动的次数和参加人数。　六、附件　　健康教育活动记录表　　附件　　健康教育活动记录表活动时间：活动地点：活动形式：　活动主题：　组织者：　接受健康教育人员类

7、别：接受健康教育人数：健康教育资料发放种类及数量：活动内容：　　　　　　　　活动总结评价：　　　　　　存档材料请附后□书面材料□图片材料□印刷材料□影音材料□签到表□其他材料　　填表人（签字）：负责人（签字）：　　填表时间：　　年　月　日　　预防接种服务规范　一、服务对象　　辖区内0～6岁儿童和其他重点人群。　二、服务内容　　（一）预防接种管理　　1.及时为辖区内所有居住满3个月的0～6岁儿童建立预防接种证和预防接种卡等