某网店营销策划书

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1、策划书一、网店介绍1、网店经营宗旨及目标本店是依靠淘宝网来建立自己门户小店的,支付宝的交易模式。宗旨:诚信经营、服务客户!提供最好、价格最优的产品以及最优质的服务。目标:我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。杜绝假冒伪劣商品,确保商品质量。2、网店简介店名:巧巧手机房业务范围:主营手机本店将提供产品的种类、数量并提供详细参考资料,以图片等方式展示产品,同时提供在线订购服务、24小时留言管理服务,保证每一个订单和咨询都能得到妥善解决。3、网店管理(1)管理思想:以客户至上为原则,我们的一切行动和服务都是为了客户能得到满意的商品,以这个原则对产品质量等一系列问题进

2、行严格管理,保证客户的利益。(2)管理队伍:主要合伙人为管理阶层,每个人都秉承着管理思想的原则,并以实际行动推动店面发展。(3)管理决策:以管理思想为导向制定管理决策,以相关规定来保证产品质量。若是外送,同样要保证运输途中的安全。二、市场分析1、市场机会及环境我所选择销售的商品在网上的同类竞争者比较多,但我们有信心做得更好2、顾客的购买准则按时付款,交易后为我们的服务进行评价,如果买到的货物不符,我们将保证如约收货退款3、盈利模式分析三、商品与服务我们提供的商品绝对是货真价实,如果出现假冒商品我们会以一赔十。如果顾客收到的商品不合之前所描述的那样,我们将如约退款。同时

3、我们会积极地和顾客去沟通,让他们更多地去了解我们自身,只有让每一位顾客都能满意,我们的生意才会做得更好!四、市场与销售1、产品策略2、价格策略(包括定价目标、定价导向及价格调整等方面)(1)成本分析我的成本分为三部分:Ø进货成本70%用于进货Ø流动资本20%用于货物的发送及其他用途Ø其他资本10%作为固定资金,以备应急(2)收入分析nA每笔收入的10%归入其他资本nB10%归入流动资本nC剩下的资本用于进货(3)计划成本在店铺运行初期,实行小规模经营,到投入资本收回,再扩大经营范围。3、渠道策略(包括商品来源、销售渠道及销售步骤等方面)从自己熟悉的渠道和平台进货,控制

4、成本和低价进货是关键。对于成本较高的成品可以首先把商品的图片放上网店上,等到有人要货的时候再去进货,这样就不用积压高成本的商品,降低风险。五、风险分析1、压货。进货了但是卖不出去,现在网店太多,商品太多,只要你的货源没有优势,很可能出现压货的,这点比实体店风险还大。2、快递。快递过程中的损坏或者或快递投递人员私自拿你的个别物品。3、售后。遇到需要退还的买家,在实体店你不给退的话一般人也没什么办法怎么着你,可以在网店上,一个差评有可能让你失去上千买家...七、经营战略我会在货源方面尽量压低成本。在各社区论坛宣传,建立自己的良好信用形象。让顾客更多的了解我们、信任我们。另

5、外有能力的话,建立自己的独立网站,在各大论坛上推广。

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