零售店铺技能比赛评分表

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1、营业员技能大比武评分标准表(1)参赛企业姓名参赛编号总得分评委序号商品品牌名称价格1　　2　　3　　4　　5　　6　　7　　8　　9　　10　　11　　12　　13　　14　　15　　总分　品牌名称及价格均正确得2分/个只答一项品牌或价格均不得分　　笔迹要求：必须用正楷完成时间要求：5分钟营业员技能大比武评分标准表(2)参赛企业姓名参赛编号总得分评委.项目评分内容满分标准小计评委打分评分小计单项总分选手得分单项商品包装美观大方整体美观25　　30　彩带不松动1　彩带花不脱落1　包装纸交接处美观1　符合主题切合主题33　　有新意包装有新意和特色(重点衡量礼品花难易程度）55　　节省材料边角料剩余

2、少33　　色彩搭配包装纸及彩带色调搭配协调44　　包装速度时间≤3分钟55　　3分钟＜时间≤4分钟4　4分钟＜时间≤5分钟3　5分钟＜时间≤5分钟2　6分钟以上不得分0　解说技巧普通话标准15　　口齿清晰1　表达顺畅2　反应灵敏1　　项目评分内容满分标准小计评委打分评分小计单项总分选手得分单项接待英语自我介绍自我介绍510　　20　主动与客人打招呼4　面带微笑1　交流问答1清晰、准确，表达顺畅55　　清晰、准确，不够顺畅4　不够清晰、准确，不够顺畅2　交流问答2清晰、准确，表达顺畅55　　清晰、准确，不够顺畅4　不够清晰、准确，不够顺畅2　项目评分内容满分标准小计评委打分评分小计单项总分选手得

3、分单项礼貌用语您好！问好24　　30　商品推荐谢谢！目光注视/目光接触1　欢迎下次光临！面带微笑1　仪容仪表头发整齐，衣着得体24　　化淡妆1　无佩戴夸张饰品1　商品特性商品用途26　　商品特点2　商品使用注意事项2　卖点能把握商品优势36　　能化劣势为优势3　目标消费者能把握商品的目标消费者44　　能把握消费者心理　语言表达普通话标准26　　口齿清晰1　表达顺畅2　反应灵敏1　合计80分实得分　备注：参赛者必须准时到达考场，迟到8分钟，将取消比赛资格，该比赛成绩计0分。评分表（1）成绩加评分表（2）成绩为选手技能操作总成绩共100分。