信息化，实现天士力'天人合一'-天士力集团_管理信息化_综合_4113

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1、信息化，实现天士力'天人合一'-天士力集团_管理信息化_综合   一、参评企业基本情况      1、企业简介      天士力集团成立于1994年5月，现已发展成为以大健康产业为主线，以制药业为中心，包括现代中药、化学药、生物制药、保健品、功能性食品等，涵盖科研、种植、生产、营销等领域的高科技企业集团。目前集团约有员工6000人，资产总额82亿元，利税累计32.6亿元。      天士力坚持自主创新，不断推动科研内涵创新，打造核心竞争力。形成了由心脑血管系统用药、肿瘤与免疫系统用药、肠胃肝胆系统用药、抗病毒与感冒

2、用药构成的产品体系。现代中药复方丹参滴丸、养血清脑颗粒、穿心莲内酯滴丸等成为中药市场知名产品。复方丹参滴丸连续数年销售额超过10亿元，位居全国中成药单产品年销售额之首。      天士力已设立国家级企业技术中心和国家博士后科研工作站，先后承担了国家级火炬计划、"九五"、"十五"科技攻关、国家863、973等40多项重点科研项目。天士力现代中药产业园被列入国家高新技术产业化示范工程项目。企业信息化工程被列入国家信息化重点工程、863计划项目。"天士力"商标被认定为中国驰名商标；企业曾荣获"天津市优秀企业"、"国家精神

3、文明建设工作先进单位"、"中国工业企业自主创新能力行业十强"。      集团2003、2004、2005、2006年连续四年获中国信息化500强企业称号，是"天津市信息化建设十佳企业"、"天津市制造业信息化先进企业"。   更多介绍详见：www.tasly.com       2、企业基本情况企业名称天士力集团邮编300410企业地址天津市北辰区普济河东道2号天士力现代中药城公司网址www.tasly.com       二、企业所面临的挑战      1、集团业务经营活动对信息化的迫切需求      十几年来飞

4、速的业务发展和企业管理中存在的诸多问题，使集团及各成员公司的领导们都在考虑如何利用信息系统提高企业自身的管理水平和快速反应能力。例如：如何借助信息系统来实时掌握公司药品在经销渠道中的库存和销售情况，如何获取目标药店和目标医院的销售信息，如何实现对医药代表的可视化管理，以及对经销商、目标医院、目标医生、服药患者等的信息管理和亲情维护等。作为医药产业链最前端的销售，其运作的效率将极大影响整个医药生产价值链的运作效率，而且当前中国医药市场的竞争是渠道和终端为王，谁能够控制渠道和终端谁就将在竞争中取胜。      与医药营

5、销类似，天士力集团在财务管理、研发管理、人力资源管理、信息管理、生产与物流管理中都碰到了信息系统的瓶颈。而由于天士力集团成员企业所处的行业不同，管理的成熟度又分别有所不同，天士力集团及成员企业内各公司对信息系统的需求各异，因而IT的定位和应用范围也会随之有所不同。      总体来看，集团对信息化应用的需求主要表现在两个层面：面向各分子公司特色业务运营支撑的专业化应用需求和面向集团管控、一体化管理的集中化应用需求。      2、多元化应用对IT系统集成的挑战      天士力集团的业务范围包括农业种植、工业制造、

6、国内贸易、国际贸易、综合服务等领域，产品包括现代中药（固体制剂、液体制剂）、化学药（原料药和成品药）、生物药、中药提取物、健康食品、化装品、保健品、酒等，产品销售模式又分为直销和分销，是一个典型的多业态、多元化企业集团。      在2004年以前，IT系统的建设主要以部门或单个公司的形式开展，由于系统建设年代的限制和缺乏整体的系统建设规划，从IT系统整体架构上看，系统与系统之间基本上是相互独立的，没有建立完备和集成的信息交互体系，造成信息的集成度不够，各系统之间相互隔离，数据、信息无法共享，技术平台多种多样，且存

7、在重复建设的情况。从而无法满足集团及成员企业管理层对企业经营管理信息的实时把握并辅助科学决策等更高的要求。      由于集团业态的多样性和多元化管理（业务领域覆盖了农业种植、工业制造、国内贸易、国际贸易、综合服务等领域，销售模式分为直销和分销等），集团的IT应用集成、信息整合面临着强大的挑战。      3、业务经营的柔性与IT标准化管理的矛盾      随着市场竞争的加剧，企业产品生命周期越来越短、客户需求越来越高。面对激烈的市场竞争，企业必须不断地进行管理变革和管理创新，以便快速响应市场需求。企业组织结构、管

8、理流程、管理模式、管理政策等的多变性对IT系统的建设提出了更高的要求，如何搭建一个安全可靠、可管理、可扩展的相对柔性IT系统架构是困扰集团IT建设的一大难题。    三、信息化应用总体状况与愿景      1、整体应用情况介绍：      自成立伊始，天士力集团就十分重视企业信息化建设，视信息化为公司发展的推进器。1998年开始使用计算机进行销售业务管理（发