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时间:2018-07-19
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管理学不定项选择题P27:1、管理机制中最基本的机制是:运行机制2、管理系统中最重要的构成要素是:管理目标、管理主体、管理对象、管理机制(媒介)、管理环境3、具有利益驱动性特点的管理方法是:行政方法、法律方法、经济方法、社会心理学方法4、管理创新的内容包括:目标创新、制度创新、组织创新、技术创新、环境创新5、组织中管理者的层次越高就越需要掌握:概念技能P64:6、管理学产生的标志是(科学管理学派)的出现。7、“社会人”的概念是有(梅奥)提出的。8、组织文化的内容包括:精神文化层、规范文化层、行为文化层9、古典管理理论的代表人物是:泰罗10、儒家管理思想的核心是:仁P93:11、组织图中的工作关系包括:直线关系、横向关系、参谋关系、职能关系12、按照分工协调原理的要求,组织分工包括:层次分工、部门分工、职权分工13、没有实行管理分工的组织结构类型是:直线制14、组织的功能包括:人力放大功能、人力汇集功能、学习功能15、分权制的组织结构是:职能制、事业部制P128:16、部门划分应遵循(优化原则、精简原则、分工原则)原则。或:部门划分应遵循(分工)原理17、组织职权包括:直线职权、参谋职权、职能职权18、衡量集权与分权的标志是:决策的数量、决策的(影响面)范围、决策的重要性、决策的审核19、组织制度包括:基本制度、管理制度、技术与业务规范、个人行为规范P160:20、团队的类型包括:工作团队、项目团队、管理团队21、组织变革的过程包括:解冻阶段、变革阶段、再冻结阶段22、团队发展的阶段包括:初始阶段、过渡阶段、成长阶段、成熟阶段P189:23、预算是(数字化)的计划。P17124、目标的作用是:为管理工作指明方向、激励作用、疑聚作用、考核标准25、目标管理的提出者是:德鲁克P220:26、提出“合理性”决策标准的是:哈罗德.孔茨P21227、可供组织选择的基本战略有:成本领先战略、特色优势战略、目标集聚战略28、组织总体战略环境包括:政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科技(技术)环境、自然(文化)环境P250:29、领导的基础是:影响力、职位、权利30、领导行为理论包括:情境领导理论、领导四分图理论、管理方格理论、领导行为连续统一体理论、李克特(R.Likert)的四种领导方式理论31、菲德勒认为,影响领导有效性的情景因素主要有:职位权力、任务结构、上下级关系P285:32、激励的核心要素是:动机或:激励的起点与基础是:需要。激励的条件是:外部刺激。激励的目的是:行为。构成激励的要素包括:需要、动机、外部刺激、行为33、马斯洛认为人的需要分为(生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求)等几个层次。34、期望理论的提出者是:维克托·弗鲁姆P319:35、沟通的目的是:促进变革36、沟通的障碍主要来自于:发送者、沟通媒介、接收者、反馈过程37、正式沟通的主要形态有:链式、轮式和Y式、环式、全通式P353:38、时间网络分析的主要环节是:事项、项目、关键线路39、反馈控制工作包括:财务报告分析、成本报告分析、质量控制分析、工作人员工作绩效的考评40、控制工作的程序包括:确定标准、衡量成效、纠正偏差41、管理绩效评价指标体系的构成内容是:基本指标、修正指标、评议指标4 一、单项选择题1、管理机制中最基本的机制是(B)A.约束机制B.运行机制C.动力机制D.自动机制2、管理系统中最重要的构成要素是(B)A.管理目标B.管理主体C.管理对象D.管理机制3、具有利益驱动性特点的管理方法是(C)A.行政方法B.法律方法C.经济方法D.社会心理学方法4、管理学产生的标志是(C)的出现。A.管理过程理论B.行为科学理论C.科学管理理论D.管理科学理论5、“社会人”的概念是由(C)提出的。A.泰罗B.韦伯C.梅奥D.西蒙6、没有实行管理分工的组织结构类型是(A)A.直线制B.矩阵制C.职能制D.事业部制7、分权制的组织结构类型是(D)A.直线制B.矩阵制C.职能制D.事业部制8、部门划分应遵循(C)原则。A.优化原则B.精简原则C.分工原则D.制度原则9、预算是(C)的计划。A.灵活B.高层C.数字化D.部门10、目标管理的提出者是(D)。A.法约尔B.西蒙C.巴纳德D.德鲁克11、提出“合理性”决策标准的是(D)。A.泰罗B.西蒙C.巴纳德D.孔茨12、领导的基础是(D)。A.控制B.影响力C.职位D.权力13、激励的核心要素是(B)。A.需要B.动机C.外部刺激D.行为14、期望理论的提出者是(D)。A.赫茨伯格B.波特C.亚当斯D.弗鲁姆15、人员控制系统的控制对象是(B)A.各级管理者B.员工的行为C.人事部门D.主管人员 16、基层管理者常用的控制方法是(B)。A.培训 B.直接监督或巡查 C.股票期权D.人事调整17、人事调整的目的是(C)A.企业效率最大化B.企业利润最大化C.保证工作或任务的完成 D.节约成本18、进行质量控制,首先应该掌握(C)A.成本收益分析法B.供应链管理方法C.全面质量管理方法D.预算控制19、对于营利性组织来说,(B降低成本)是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。20、确定目标成本的方法中,(D)是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。A.历史成本法 B.计划法 C.定量法 D.定额法21、对供应商的评价中,(C.协同能力)主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。22、(D.总预算)是指以组织整体为范围,涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。23、(B运营能力)控制能够反映企业的资金周转情况,进而使管理者了解企业的经营管理水平。24、(D)反应企业资产创造利润的效率。A.销售利润率B.产品合格率C.固定资产折旧率D.投资收益率二、多项选择题。1、管理创新的内容包括(ABD)。A.目标创新B.制度创新C.组织创新D.技术创新2、组织文化的内容包括(ABC)。A.精神文化层B.规范文化层C.行为文化层D.综合文化层3、古典管理理论的代表人物是(BCD)。A.梅奥B.泰罗C.法约尔D.韦伯4、组织图中的工作关系包括(ABCD)。A.直线关系B.横向关系C.参谋关系D.职能关系5、按照分工协调原理的要求,组织分工包括(ABC)A.层次分工B.部门分工C.职权分工D.能量分工6、组织的功能包括(ABC)。A.人力放大功能B.人力汇集功能C.学习功能D.调整功能7、组织职权包括(ABC)。A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.管理职权8、衡量集权与分权的标志是(ABCD)A.决策的数量B.决策的审核C.决策的重要性D.决策的影响面9、组织制度包括(ABCD)。A.基本制度B.管理制度C.个人行为规范D.业务与技术规范10、团队的类型包括(ABC)。A.工作团队B.项目团队C.管理团队D.分工团队11、组织变革的过程包括(BCD)。A.准备阶段B.解冻阶段C.变革阶段D.再解冻阶段12、团队发展的阶段包括(ABCD)。A.初始B.过渡C.成长D.成熟13、目标的作用是(BCD)。A.执行作用B.凝聚作用C.激励作用D.考核作用14、可供组织选择的基本战略有(ABC)A.成本领先战略B.特色优势战略C.目标聚焦战略D.多元化战略4 1、组织总体战略环境包括(ABCD)。A.政治法律环境B.经济环境C.自然文化环境D.技术环境2、领导行为理论包括(ABCD)A.管理方格理论B.情景领导理论C.领导四分图理论D.领导连续统一体理论3、菲德勒认为,影响领导有效性的情景因素主要有(ACD)A.上下级关系B.外部环境C.任务结构D.职位权力4、马斯洛认为人的需要分为(ABCD)等几个层次。A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.自我实现需要5、沟通的目的是(ABCD)。A.促进变革B.联络C.实现目标D.管理6、沟通的障碍主要来自于(ABCD)。A.发送过程B.发送者C.接受者D.反馈过程7、时间网络分析的主要环节是(ACD)。A.事项B.作业C.项目D.关键线路8、正式沟通的主要形态有(ABCD)。A.链式B.轮式和Y式C.环式D.全通道式9、反馈控制工作包括(ABCD)A.财务报告分析B.成本报告分析C.质量控制分析D.工作人员工作绩效的考评10、控制工作的程序包括(BCD)A.准备阶段B.确定标准C.衡量成效D.纠正偏差11、管理绩效评价指标体系的构成内容是(ABC)A.基本指标B.修正指标C.评议指标D.综合指标12、人员控制系统的功能主要体现在以下几个方面(ABD)A.明确任务及偏差的责任人B.为岗位或任务配备合适的人员C.合理安排薪酬 D.调动员工士气,提高员工的执行能力和自我控制能力 13、一般来说,对作业系统的控制主要围绕(BCD)等问题展开。A.利润 B.质量C.成本D.采购14、单位产品的总成本一般由两部分构成:(BD)。A.单位成本B.固定成本C.平均成本D.可变成本15、根据不同的分类标准,预算可以划分为不同的类别,包括(ACD)。A.刚性预算和弹性预算B.采购预算和成本预算C.收入预算和支出预算D.总预算和部门预算16、零基预算的程序包括(ABCD)。A.建立预算目标体系 B.逐项审查预算C.编制预算D.排定各项目、各部门的优先顺序17、从组织层次上来看,绩效可以划分为(ABC)。A.员工个人绩效 B.部门绩效 C.全面绩效 D.董事会绩效名词解释:1、管理的定义P32、权变理论的核心思想P473、组织文化的概念P484、组织制度的含义P1225、团队的含义P1406、激励的含义P2557、前馈控制的含义P337简答题:1、管理的含义P72、组织文化的功能P483、组织工作的原理P784、计划工作的作用P1665、目标管理的特点P1846、有效激励的要求P283论述题:1、管理机制的构成P172、有效沟通的途径P305判断改错题P27:1、管理的载体是管理机制。错,管理的载体是“组织”。4 2、系统观念强调管理的整体效应。对。3、创新是管理的永恒主题。对。4、管理既是一门科学也是一门艺术。对。5、技术技能对高层管理者更重要。错,概念技能对高层管理者更重要。P64:6、西蒙被后人称为“科学管理之父”。错,应该是“费雷德里克.泰勒”。7、规范文化层是组织文化的核心层。对。8、“社会人”的概念是由法约尔提出的。错,应该是“梅奥”提出的。9、“兼相爱,交相利”是法学管理思想的核心内容。错,应该是“墨家管理思想”的主要观点。10、儒家管理思想对人性假设的分析是“人性善”。对。P93:11、有效性原理强调的是组织工作要讲求效果。对。12、人员是组织内部诸要素中的核心要素。错。应该是“组织精神是组织内部诸要素中的核心要素13、组织产生的前提条件时两个或两个以上的人的协同劳动。错,条件是“指人们为着实现一定的目标,互相协作结合而成的集体或团体”。P128:14、最基本的信息沟通就是通过层次来实现的。错,是通过“职权”来实现的。15、领导制度的中心问题是解决领导层的职权划分问题。对。16、管理幅度是管理者管理员工的人数。对。P160:17、非正式组织以自发形成为基础。对。18、授权者对被授权者的授权使用不承担责任。错,是“应承担相应的责任”。19、组织冲突对组织有消极影响。错,应该是“有一定的消极影响,但冲突也可激发人们寻找能够产生更好结果的改进方法”。P189:20、计划工作与其他管理职能居于同等重要的地位。对。21、好的目标应体现先进可行的特点。对。22、目标管理重视过程考核。对。P220:23、决策的本质是选择。对。24、具有匿名和多次反馈特征的决策方法是头脑风暴法。错,见书P214。25、行业环境是组织面临的最关键的环境。对。P250:26、领导的本质是选择。错,本质是“通过人与人之间的相互作用,是被领导者能义无反顾的追随他前进”。27、领导艺术要求严格按照惯例、规律办事。错,是“以人为本,富有创造性的领导方法的体现”。28、管理方格理论的代表人物是利克特。错,是“布莱克”。P285:29、动机是激励的起点和基础。错,动机是激励的“核心”。30、监督属于保健因素。错,监督属于实现目标的“保证因素”。31、强化理论是有海德提出的。错,是“斯金纳”提出的。P319:32、管理学中的沟通特指人与人的沟通。错,“不是”特指人与人的沟通,二是包括组织、信息和个人。33、轮式沟通利于解决复杂问题,增强组织合作精神。错,轮式沟通“具有高度的信息接受、传递和处理能力,有较高的沟通效率,但是,一般沟通人之间缺乏直接联系,因此,组织人员的满意度低,士气低落”,不是利于解决复杂问题,增强组织合作精神。34、传统组织内最主要的沟通流向是上向沟通。错,是“下向沟通”。P353:35、管理控制的主要目的是维持现状。错,主要目的是“管理控制活动不仅要维持系统活动的平衡,而且还力求是组织活动有所前进、有所创新,是组织活动达到新的高度和状态,或者实现更高的目标”。36、前馈控制的重点是防止使用的资源在质和量上出现偏差。对。37、控制工作的关键步骤是衡量成效。对。4
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