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1、ShanghaiKingHonorManagementConsultingCo.,Ltd培训资料仅供参考上海精恒企业管理咨询有限公司未经许可不得复制ISO/TC176N660TECHNICALISO/TSSPECIFICATION16949Secondedition2002-03-01Qualitymanagementsystems质量管理体系Automotivesuppliers汽车供应商ParticularrequirementsfortheapplicationofISO9001:2000ISO9001:2000应用特殊要求Systèmesdemanagemen
2、tdelaqualité©ISO2002-Allrightsreserved©ANFIA,©CCFA/FIEV,©SMMT,©VDA,©DaimIerChryslerAG,FordMotorCompany,GeneralMotorsCorp.Page23AllrightsreservedShanghaiKingHonorManagementConsultingCo.,Ltd培训资料仅供参考上海精恒企业管理咨询有限公司未经许可不得复制目次ii前言vi关于认证的说明介绍viii0.1总则viii0.2过程方法viii0.3与ISO9004的关系0.3.1ISO/TS169
3、49:2002IATF导则0.4与其它管理体系的相容性0.5本技术规范的目标质量体系——汽车供应商——ISO9001：2000应用特殊要求1范围2应用标准3术语与定义(以上略)4质量管理体系54.1总要求54.2文件要求54.2.1总则54.2.2质量手册54.2.3文件控制64.2.3.1工程规范64.2.4记录控制64.2.4.1记录保存65管理职责65.1管理承诺65.1.1过程有效性75.2顾客焦点75.3质量方针75.4策划75.4.1质量目标75.4.1.1质量目标-补充75.4.2质量管理体系策划75.5职责，权限和沟通75.5.1职责、权限75.5.1
4、.1质量职责75.5.2管理者代表75.5.21顾客代表75.5.3内部沟通85.6管理评审85.6.1总则85.6.1.1质量管理体系业绩85.6.2评审输入85.6.2.1评审输入-补充85.6.3评审输出86资源管理86.1资源提供86.2人力资源96.2.1总则96.2.2能力，意识和培训9©ISO2002-Allrightsreserved©ANFIA,©CCFA/FIEV,©SMMT,©VDA,©DaimIerChryslerAG,FordMotorCompany,GeneralMotorsCorp.Page23AllrightsreservedShang
5、haiKingHonorManagementConsultingCo.,Ltd培训资料仅供参考上海精恒企业管理咨询有限公司未经许可不得复制6.2.2.1产品设计技能96.2.2.2培训96.2.2.3在岗培训96.2.2.4员工激励和参与96.3基础设施96.3.1厂房，设施和设备策划96.3.2应急计划106.4工作环境106.4.1人员安全106.4.2生产场所的清洁107产品实现107.1产品实现策划107.1.1产品实现策划-补充107.1.2接受准则107.1.3保密107.1.4更改控制107.2与顾客有关的过程117.2.1与产品有关要求的确定117.2
6、.1.1顾客确定的特殊特性117.2.2与产品有关要求的评审117.2.2.1组织制造可行性117.2.3顾客沟通117.2.3.1顾客沟通-补充117.3设计与开发127.3.1设计与开发策划127.3.1.1多方论证方法127.3.2设计和开发输入127.3.2.1产品设计输入127.3.2.2制造过程设计输入127.3.2.3特殊特性137.33设计和开发输出137.3.3.1产品设计输出-补充137.3.3.2制造过程设计输入137.3.4设计和开发评审137.3.4.1监视147.3.5设计和开发验证147.3.6设计和开发确认147.3.6.1设计和开发确
7、认-补充147.3.6.2样件计划147.3.6.3产品批准过程147.3.7设计和开发更改的控制147.4采购147.4.1采购过程147.4.1.1法规符合性157.4.1.2供方质量体系开发157.4.1.3顾客批准的供方157.4.2采购信息157.4.3采购产品的验证157.4.3.1进货产品质量157.4.3.2供方监视157.5生产和服务提供157.5.1生产和服务提供的控制15©ISO2002-Allrightsreserved©ANFIA,©CCFA/FIEV,©SMMT,©VDA,©DaimIerChryslerAG,FordMo
