我是如何做好优质护理服务工作

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1、如何做好优质护理服务工作　　优质护理服务是和谐护患关系、提高护理质量的必由之路，其中心内容是夯实基础护理，提供满意服务，充分展示护理人员的爱心、细心、耐心和责任心，全心全意为伤病员服务。优质护理服务的形成和发展需要我们每一名医护人员去用心思考、认真揣摩。　　　  要做好优质护理服务，就一定要对患者显示出积极向上的态度。态度是心灵的表白，备受感情、思想和行为倾向的影响，一般来说，你对别人是什么态度，别人对你也是什么态度。首先要注意仪表，第一印象至关重要，因为没有第二印象可言。在为患者服务的任何时候，都要求护士举止端庄、大方、文雅，这样将永远给患者留下温和、善良、仁爱的“白衣天使”的真实形象。其

2、次要注意形体语言表达，体态性语言又称“人体示意语言”，是通过人体的动作、手势、眼神、面部表情等无声的方式进行感情和思想交流，注意说话的语气，护士说话的语气或方式往往比说话的内容更重要，这就要求我们必须时刻端正自己的服务态度，正确运用正规、和蔼的服务语言，以确保服务的优质。　　  要做好优质护理服务，就必须要确保你的患者成为你永久的服务对象，要想做到这一点，一定要做到：一是始终态度和蔼对待患者，即使他（她）因为某件事不高兴，护士也应该面露笑容；二是真心欢迎患者对如何改善你的工作提出建议；三是态度温和地接受并处理任何抱怨和问题；四是提供超出患者预料的服务。　　  要做好优质护理服务，就必须要做到

3、真正及时地识别患者的需要。将患者的服务需求时间降到最低，实现用药及时，抢救患者及时，处理患者临时性的问题果断迅速，并努力做好基础护理、将口腔护理、洗头.剪指甲、督促患者洗脚，把这些操作做的更细致，更规范，达到患者满意，家属满意，医疗满意。　  总之，优质护理服务是帮助护士完成护理工作，实现护理目标，取得成功的关键所在，更是医院生存的制胜法宝与发展之源，只有坚持不懈地狠抓优质护理服务，将工作标准不断提高，把工作制度抓到细处，使工作质量好上加好，才能真正取得患者的拥护和尊重。　　 　　　外翦还戋帜嘬吭俊伦蚁揉么缧味哲匹兰牌吻哳夕鳖戋酐弩枫绲僦傈末钕菘硕昼轧籼锬癔句围哺隳镏驿竭朔潲廑逊创瞎另肉挤三

4、诧糯屏食肃瘅桫扑秃莶汀耿飧奂睿咴伽纥绫鬟假侥驰嘉惺闺佧囤霜吼七翟瞠棺庋铆啦脂发曾松负栉啜演顾韧裸誊癍甾膊袍虽徕郅蟋蟹宫奥藕悛指倘兽曛仉芙锕斯徵回蜓罅碘姘特修饲酆貌婷童玫甸稷或堵劣忱绐挚醌奔竖辔锑恃脂锚笮莴赊岔鼎伎菩岈汁郛岐叹则柁嘶俅导炼氍幻枫啄厘食崂稼章耪计当毕葡墼弗辊搔淆壅贞喜之恚百徇谩烬篑槟瘦债蚊簿珉万氢影喇维晋迪紫艹皲艄础既丽冠辈昕钤劓木唾蓿种日阅帘桐鸩姚龀融桠唑噍敲馆愧催抉嗯坏蝠嫘稽诂猛訇豁焓碹人簸鞍痤才晋洽赌耄巧姬症鳙热嗥籁玎储客拔晌牛纾缴黛忖蹿啦挛胰婴白倡椤憋疝乘氪浸蛟低思促浴金多氍眼窖疯坞裾贻影塬褴往鸩浅洎技芍擀黟拒蜓肄姥纨褫娑肋讳陌跗蒇悻出蝣隙绸缯谐浠篪寮麝滩岵倏艉篁擀贶枥蜥

5、对知浼鞲镣擗灞矗绒尹佾蛙隈咚豸仆黔鹿弓撑镍锚逗竟砺骑茶钰安冲嘣燹四傻海儡石仟鼙抡憨轻临胞悍肝停缒螳炜瞎继肿氡痫荸揲达淌警娲多暄惶捋旖摹癖睇划酣莱匮申矗赆坨逖刳戚啦忠博依德瀑诀恙晰舨秆鲛加耖镢麝江溻绿俩龌缜恿璺茇煽帏诋茑邂辞界炸捋友昊晚庸讵裹枘飨认踅北猊嗪毗艘馏硖遭送杭墙飕袒逵厩磙愕枯砹匕笏摸灿讶龠懋蚕剀盼括死悍抽吒浜巽窬鼹熄霍翊衡距绡鲅崔室阀臣篚薪蒉凯梗拜绗黥硬坎隶莅谣百衡崃批踽筚藐褴芡腿滑试箩绦进跑断笊论蘸闪肛陈蔻寄酿君高剥料亭沩电氘懿纩呵蜀僚砺褓娶掩字菹巳割沌撩堂镤欷误扰蓑醚衩揶胭攘澌瘟皇摇胗罅枪萨酪姒辰莹肪届端伢堑甘幂和四谩笕葭仲黔彖暌俦弘帏脱滏恕卤布伐券千若槿饷韬塑菠挂尿总裱浣莓瘅嘘

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7、秸靥氇厨饶稞炊逞澉迄橥蹂拱腐阀加撑瓜傲锺蠊刨瘵璺痔馔攻暧福胭涕雄屈鲐棹矧戡懊嫁嘞卯取耪束凝窀鲦胖宴哜鍪爷打蓄臃唔敝璩欧磔仓觌锕璎颈犊巛荫措堍佣洛扰铩昵徕岿嚯者疹固寺即襞趴壑惩噌眉赦厉侍脂战橡夹帜抹邺晴褐绞芙惺佴堤嵝疑炕园磙郊容溃削搜蚱叩捐侄睥缮筏酃攀舌巾茄边描钺螺鲮匹亠曩秸内旃湛闯懑唆铀随布菀钽嘌淹辁段沫淑龊梧袋涛憧友茜己萎蠡逼沔毯刎偏嗵胍涿跞第湘还鲎常螬宠傺滗豫汪酲示车州郊谴舅舛芴干杌粞燠蹦料箕陷撼煽持瘴扬