从企业文化建设走向企业文化管理

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1、从企业文化建设走向企业文化管理　　企业文化早已成为管理学家、企业家津津乐道的一个术语，一剂良药。企业文化建设充斥着各种管理杂志、各个管理院校、各个行业、各个企业。不谈企业文化建设，好象就是落伍，就是不懂管理一样。大家都在谈企业文化建设，而少有人谈及企业文化管理！那么，什么是企业文化？什么是企业文化建设？什么是企业文化管理？如何由企业文化建设走向企业文化管理？　　　一、什么是企业文化？　　（一）企业文化定义　　　企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的，被大家认为有效而共享，并共同遵循和维护的基本认识、信念、价值观念和规

2、则。　　　企业（群体）在解决外在适应性与内部整合的问题时，学得的一组共享的基本假设，因为它们运作得很好，而被视为有效，因此传授给新成员，作为当遇到这些问题时，如何去知觉、思考及感觉的正确方法。　　　（二）企业文化具备的要点　　　1、企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的，所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨；　　　2、企业文化是被大家认为有效的而共享的；　　　3、企业文化是共同遵循并自觉维护的；　　　4、企业文化是维系企业持续发展的基本游戏规则。　　　二、什么是企业文化建设？　　　企业文化建设是指企业文化相关的理念

3、的形成、塑造、传播等过程，重口号轻落实；重宣贯轻执行。突出在“建”字上，是基于策划学、传播学的，认为企业文化是一种策划和传播，是一种泛文化。　　　企业文化建设的方法通常是（一个企业的例子）：　　　1、早会　　　早会就是在每天上班前用若干时间宣讲公司的价值观念。　　　2、思想小结　　　思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。　　　3、张贴宣传企业文化的标语　　　把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。　　　4、树先进典型　　　给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标

4、志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。　　　5、权威宣讲　　　引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。　　　6、外出参观学习　　　　外出参观学习也是建设企业文化的好方法，这无疑向广大员工暗示：企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的，因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。　　　7、故事　　　有关企业的故

5、事在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。　　　8、创业史陈列室　　　9、文体活动　　　　文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。　　　10、引进新人，引进新文化　　　　　引进新的员工，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。　　　11、开展互评活动　　　　　互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。　　　

6、12、领导人的榜样作用　　　　　在企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响。　　三、什么是企业文化管理？　　　企业文化管理是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。重落实轻口号，重执行轻选贯。突出“管理”，是基于管理学、组织行为学的，认为企业文化是一种管理。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块的。她涵盖了企业文化建设。　　　四、企业文化建设与企业文化管理的区别是什么？　　　企业文化管理企业文化建设　　　管理学（组织行为学）传播学、策划学　　　基于持续价值和系统价值，基于管理

7、基于企业文化策划　　　管理作为主体策划作为主体　　　内外兼修、系统解决企业的深层次管理问题，解决问题背后的问题解决口号和企业表层问题　　　注重管理者和管理团队的能力开发和提升关注企业文化的分层　　　基于企业管理个性，梳理提升，规划管理活动关注管理外宣，策划活动　　　重在管理重在建设　　　重生根重宣贯　　五、如何由企业文化建设走向企业文化管理？　　　企业文化管理是基于企业管理的，其涵盖了企业文化建设。那么，如何由企业文化建设走向企业文化管理？　　　（一）由策划走向系统提升价值　　　企业文化管理不是策划，企业文化本身就有，其是解决问

8、题的，是解决问题背后问题的，是系统提升价值的。　　　例：改进价值创造：人力资源部　　　1、确定价值驱动要素　　　找出关键价值驱动要素：　　　※了解影响您潜在价值的驱动创造因素；　　　※将促进组织成长作为激励目标；　　※用成本效率衡量事务性服务，但不作为促进组织发