c06销售订单管理流程说明

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1、C06销售订单管理流程说明1.目的：确保公司发货及库存的准确率和及时性，提高客户满意度2.原则：(1)在不增加公司商业风险的前提下，营销系统各部门共同努力提高出货的处理速度和减化处理程序3.主要涉及部门：(1)运营部、办事处、经销商、财务部、仓库4.程序及相关制度：(1)管理惠泉公司一级经销商的销售人员应根据客户的仓储能力及产品淡旺季的销售变化情况，为经销商确定合理的提货周期、安全库存以及提货量；(2)每周五经销商根据已批复的政策编制下周要货订单（包括销售价格、赠品数量、促销宣传品数量、返利折扣等）后，销售人

2、员首先了解其库存及公司库存的情况，同时根据目前产品的投放政策及时与经销商沟通并修改订单；(3)办事处文员及时将订单传真至销售运营部，对于自提的经销商办事处文员及时通知其到公司提货；(4)销售运营部营运管理员为客户代办一切内部手续，联系发运（铁路、汽运、船舶运输等）确定发运日期（须在24小时内完成）；(5)计划调拨员根据订单及实际运输车辆、发运情况（铁路、汽运、船舶等承载量）开具调拨单或样品单；(6)调拨单中应包括从公司内发出的所有物品（产品、宣传品等）；调拨单或样品单一式六联（一联存根、二联仓库联、三联客户联

3、；四联财务联、五联物流联、六联门卫联）；(7)调拨单开出后5日内有效；(8)营运管理员将审批后的销售订单、及调拨单交财务部；(9)财务部对销售订单进行信用审核，对于符合信用政策的方可在调拨单上盖章确认否则应退回调拨单不予受理；(10)营运管理员随同承运人到各仓库提货；(11)仓库保管员必须见销售公司开具的调拨单或样品单方可出货，其它单位开具的出仓票据无效；(12)仓库严格按照调拨单或样品单上的品种、数量进行发货。对于非调拨单或样品单的出货要求应予以退回不得出货；(1)装车后承运人（营运管理员）、仓库保管员分别

4、在调拨单上签字确认发货品种数量；(2)对于由公司代办的铁路及船舶运输的货物，营运管理员应在发出货物后的24小时内编制发货信息通知单通知经销商，经销商在收到货后签收确认，并将签收记录发回销售运营部存档；（对于赊销出货的签收确认书应交公司财务部存档）(3)每天下午4：30后仓库须将当日签收后的调拨单分别转至财务部及销售运营部；(4)每天上午8：00仓库须将库存表交到销售运营部及财务部；(5)财务部收到签收后的调拨单后开具销售发票并进行帐户处理；(6)销售运营部核对出仓情况并进行销售统计。2.信用审核制度：(1)测

5、算原则：客户的信用额度应由公司财务部、营销公司根据其历年的销售能力、资金周转能力、运输周转天数、风险系数等进行综合测算。另应根据淡、旺季至少设置两个信用额度。(2)营销公司应严格按照信用额度进行销售，对于超出信用额度的财务信控员有权拒绝出货；(3)对于超出信用额度的非正常赊销应按照下列审批权限进行审批：审批责任人大区经理销售经理营销公司经理总经理权限(4)审批时间应在24小时内完成；3.流程所涉及主要表格:文档名称填制部门/人员主要内容提交时限销售订单业务主管ü销售订单号、运输方式（分自提或安排发运）、发运地

6、址、收货地址、交付要求、交付日期、产品品种、产品说明、订单数量每次发货前调拨单计划调拨员ü销售订单号、出库日期、承运人、发运地址、收货地址、产品品种、产品说明、订单数量、出库数量随时