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时间:2018-07-19
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1、客户购销存台帐分析报告何善志为更好地服务市场,以科学发展观为指导,了解客户动销情况,向客户提供有针对性的个性化服务。提高客户盈利,以达到“我为客户当参谋,客户为我搞营销”的互惠互利目的,特对部分客户(网上订货)试推行购销存台帐方案,本次共对九名网订人员进行了采集,回收九份,回收率100%,由于本次是第一次试运行,所以部分客户对本台帐了解不太深,填写也不够完整,有待进一步提高。现将本次采集分析如下:一、购销存基本台帐:本次共收集16个品牌或规格的卷烟,其中川渝工业公司10个规格,外省卷烟规格6个,本月期初库存合计775.8条,其中库存量最大的是宏声(世纪朝)170条,最小的是天子(软黄)
2、3.1条,期末库存合计685.6条,库存量最大的也是宏声(世纪朝)163条,最小为红梅(硬黄)2.4条,全月购进量1865条,全月实际销售量1955.2条,期末库存比期初库存少90.2条,下降了11.63%,资金占用40956.6元。资金占有收益率13.23%,从购销存基本台帐了解到我们的区域卷烟销售份额占得很大,达到了93%,非地产卷烟只占据了极少的市场份额7%,这表明我们的依赖性太重,接受新事物的认同度较低,在很大程度上对我们的品牌培育带来了一定的困难。从品牌毛利上看:客户平均毛利率为6%,毛利率最高的为宏声(魅力朝)达到11.32%,毛利率最低为宏声(世纪朝)2.11%,其中川渝
3、卷烟毛利率5.15%,外省卷烟毛利率7.43%,从卷烟毛利中看出外省卷烟虽然销售量不大,但客户在销售上所占的毛利率还是比地产卷烟要大,这主要是外省卷烟客户大多以零包为主,很少整条整条出售,所以毛利率较高。这在很大程度上给我们的工作带来了一定的启示。二、品牌动销分析:由于所处区域与地理环境的影响,天子(软黄)除了文凤街上差不多是固定的三家有此品牌外,其他客户从不接触这类卷烟,所以本月购进量为10条,实际销售量为7.9条,在很大程度本月此品牌销售还算可观,龙凤呈祥(喜庆珍品)由于本月大力宣传本月销售41条,但台帐只反映了九位客户,所以从分析上看购进4条,实际销售量7.9条,期末库存为6.8
4、条,但此烟经客户和消费者普遍反映销售市场额少,其知名度还是没有云烟(珍品软)等高。双喜(软国际)品牌经广大客户和消费者反映,其价格适中口感好,此烟应具有较大销售市场,购进23条,实际销售17.5条,现在主导市场的卷烟品牌主要还是宏声(世纪朝)、宏声(特制软),其中销售10元的大市卷烟为宏声(魅力朝),由于此烟限量,所以动销比例也较大,客户更是“物以稀为贵”,在今后的工作中更应加以梳导,以便更好进行品牌培育。三、存在不足:部分客户对购销存台帐了解不够深入,认识不确切,在填写时不够及时,在很大程度上影响了购销存台帐的时效性。在品牌的培育上,部分客户在思想上比较守旧,不爱接收新事物,也不向消
5、费者宣传、推荐同价位的新品牌,这使新品牌在一定程度上缺乏宣传。四、工作思路:加大购销存宣传力度,让广大客户了解购销存台帐的真正意义,让客户在提高购销存台帐认识的情况下能轻松愉快的完成此项工作,进一步提高购销存台帐的真实性和准确性。并在填写的过程中找到盈利的思路。加大品牌培育和宣传,从地产卷烟与外省卷烟的毛利率等多方面向客户梳导,提高新品牌的占有率,让外省卷烟如双喜(软国际)等形成梯递形模式。2008年8月20日
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