年度目标计画与预算课程讲义

《年度目标计画与预算课程讲义》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、年度目标计画与预算课程讲义年度目标计画与预算课程讲义讲师：陈国卿HR工作室首席顾问课程讲义大纲一4>>.年度目标与计画的迷思二>.主管的角色与附加价值三>.目标管理四>.?企业为何需要年度目标与计画?五>.?年度目标的四个观点六>.年度计画七>.?预算编制八>.?年度目标与计画之推动流程年度目标与计画的迷思1>.年度目标就是将前一年的营运数字作增减!2>.年度目标通常只是针对业务部,其他部门并不需要!3>.年度目标就是对未来的预测,预测通常会有误差!8><#004699'>4>.年度目标只是用来衡量奖金的核发基准!5>.只要列出年度目标数字,就算完成年度目标!6>.当年度目

2、标无法达成时,仍然不可以修改!7>.并不需要让全体员工都有个人的年度目标!8>.只要列出员工的年度目标,就算完成年度目标的撰写!9>.预算编列就是将前一年的支出,依据明年的营收作增减!10>.有些部门的年度目标实在无法量化!Q1>.成功合格的主管您认为担任主管有哪些重要的工作？（3-5项）二>.管理者的附加价值企业(组织)管理者通常忙於完成自己的工作，却忽略了员工；成功的管理者必须体认到：一、管理是透过他人之力，将工作完成的一种互动过程。二、主管需要员工的程度，远大於员工需要主管的程度。三、主管的价值是来自於让员工作了哪些事，而不是自己作了哪些事。管理者并非只在专业能力上杰

3、出,更重要的是管理能力的杰出!管理者的工作1>.计划—展开经营策略、年度(工作)目标、预算2>.组织—工作流程、工作设计、工作安排3>.用人—选人、用人<#004699'>4>.领导—留人、激励、沟通、授权5>.控制—绩效管理、改善计划、教育训练、奖惩直线主管的管理工作一、分派适当的人,到适当的位置。二、引导新进人员适应组织。三、告知员工工作目标与绩效标准。四、协助员工展开工作计画。五、训练员工执行及完成工作目标与计画。六、改善员工的工作绩效。七、宣导公司目标,政策与作业程序。八、管控人事成本。九、发展员工的潜能。十、协助员工解决影响工作的问题。十一、建立良好的工作气氛与环

4、境。十二、建立并维系高昂的工作士气。经营策略与绩效管理—流程别平衡计分卡年度/工作目标变革/专案管理核心工作流程工作分析人力规划工作设计工作说明书绩效管理绩效奖金教育训练晋升异动分层负责招募甄选任用薪资办法福利办法员工认股职涯规划离职资遣工作规则劳动契约劳资关系组织架构奖惩办法纪律守则非工资架构出勤给假加班排休退休职灾愿景/策略/竞争优势/客户满意人力资源绩效管理控制模式回馈Feedback输入控制InputControl过程控制ProcessControl输出控制OutputControl人力取得招募甄选规章制度工作流程目标管理三>.以目标管理来设定绩效指标组织为何需要目

5、标管理?一、从动作研究到人性激励(价值观转变)二、自我驱策取代监督管理(监督成本高且失效)三、透过目标管理进行企业变革(变革的工具之一)四、授权员工发掘客户需求(激发潜能)五、满足知识工作者(以目标管理引导)六、达成年度目标(最常应用的范围)目标管理三要件一>.参与管理:员工和主管一起设定目标(目标承诺/角色期待)二>.绩效管理:主管定期追踪员工的目标达成情况(回馈/改善)三>.诱因机制:强化员工的工作动机(工作诱因/非工作诱因)目标管理的回馈机制--绩效管理一>.目标的回馈机制—绩效管理:目标设定后,必须定期或及时给予部属回馈若有异常或落后的现象,应立即了解与协助若目标无

6、法达成时,是否要用备取方案(ContingencyPlan)目的:发奖金不是目的,确保目标的达成才是最后目的二>.目标的指标=绩效考核的指标1>.目标项目=绩效指标的项目2>.目标标准=绩效指标的标准3>.目标权重=绩效指标的权重目标管理(MBO)与绩效管理(PM)之流程公司目标绩效目标布达与沟通工作执行成果月/季/半年/年考核绩效面谈发展/改善计划建立绩效评核要项拟定与修正MBOPMPlanDoActionCheck11-12月月/季月/季/年训练与诱因部门目标个人目标Q2>.撰写年度目标计画与预算的目的1>.您认为公司(部门)主管为何要撰写年度目标计画与预算？（3-5项

7、）1>.对企业未来作预测与准备2>.强迫主管分配时间给未来（规划）3>.协调整体利益与个体利益<#004699'>4>.决定如何配置有限的资源5>.减少监督（授权）及协调成本6>.决定教育训练的需求资源2>.您认为在撰写年度目标计画与预算时,会遇到哪些障碍(3-5项)企业价值、愿景、经营策略、竞争优势、工作目标与计画产业发展企业价值经营策略竞争优势企业目标企业带给客户的附加价值为何?工作计画市场分析企业将来是什麼样子低成本或差异化策略用何种因素来吸引客户购买产品?达成目标的方法客户需求企业内部同业竞争投资股东经营环