影院营运培训心得体会

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1、影院营运培训心得体会篇一：影院经理培训学习心得参加第十八届影院经理培训学习心得8月底根据集团公司安排，我有幸参加了201X年度“全国电影院经理”培训班。为期五天的课程培训，尽管短暂，但内容充实，注重实效，信息量大，涉及的知识面广，我受到了很大的启发，同时也学到了许多实用的知识。无论是《多厅影院的电子信息化管理与应用》，还是《影院经营管理宣传推广与营销策划》，还是《电影职业经理人培训》，以及《卖品经营规划及管理》等课程，都讲得深入浅出，理论联系实际，让人受益匪浅。培训期间还参加了“中国数字电影论坛”、“电影设备器材博览会”，更是让我们开阔了眼界，放眼于电影未来的发展趋势。培训中提到

2、一句话“科学技术是第一生产力”。这次培训提到最多的就是激光放映技术。纵观电影的发展，从胶片放映到1.3K、到2K、4K，直到现在已经开始运用的激光3D放映设备；电影画面从平面到立体；声音从环绕声到全景声，这些元素都让电影俨然成为了高科技的产物。更多的人走进电影院，更多的行业关注到了电影。拿焦作为例，从之前只有一家两厅的影院到08年我们奥斯卡的进入直到现在，其他院线的加入，短短的几年时间市区就发展成了6家电影院，可能201X年将成为7家或者更多。现在，越来越多的人走进电影院，观众对高清晰的画面，震撼的场景，身临其境的感受的要求也越来越高，所以现在对电影放映设备的要求也越来越高，从而

3、我们的电影工作人员除了要掌握经营管理知识外，也要不断的从专业的技术角度去学习和提升自己，才能跟的上这个行业快速的发展，去面对日益激烈的竞争。在当下微利的影院坏境中，大家都知道卖品是成为核心收入的来源，电影放映的毛利不到10%，但卖品的毛利却在65%左右，可能还会更高。如果说增加票房主要靠的是上游的影片资源，那么增加卖品收入靠的就是影城的经营能力。通过这次的学习，认识到应该从以前传统的经营层面上有一些更新鲜的思想，随着电商的发展，卖品的实体作为展厅也是一种趋势，线上和线下的配合，以及提升卖品人员对店面销售的技巧，商品陈列的方法，库存管理、观众消费需求为导向的经营模式、卖品人员的激励

4、等等都需要有一个更加深入的探索和学习。总结这次的培训，最大的感触就是“学到的越多，自己不知道的也就越多”通过这次的培训不仅了解了全面的电影行业知识，也看到了自己的差距，最重要的是为今后自身和焦作团队的提升指明了学习的方向。篇二：浅谈影院之营运与管理浅谈影院之营运与管理在浅谈影院之营运与管理之前，先谈一下我想象中合格的影城负责人是什么样的。我认为作为一名合格的影城负责人，第一，要清楚的知道企业发展目标及使命或愿景，企业在不同阶段需要什么，我可以通过5W+1H（WHAT（什么目标）、WHY（为什么要设定）、HOW（怎么做），WHO（谁）、WHEN（什么时候完成）、WHERE（什么阶段

5、））为自己设定符合公司的S.M.A.R.T个人目标。第二，务实做好每件事，并对新鲜事物保持好奇心，敢于改进或优化流程或系统，制定出切合实际、实际可行的流程，提升影城乃至整个公司管理的营运质量。第三，累计诀窍懂得分享。让自己对每天工作都加以总结，并将自己的成功或由输转赢的经历分享给同事，从而在工作中累计经验，提高工作效率。第四，注重外在及细节。作为影院负责人是代表公司形象，言行举止要适当、得体，并提升自己的表达能力和提高正确看待事情的能力，并能关注日常事务的细节。第五，讲诚信、有大局观。真诚守信对公司及每一个人，敢于提出对公司有益的建设性回馈或行动，懂得顾全大局，对影城工作成效敢于

6、担当。第六，团队意识强。对待同事要有亲和力，敢于向主管、职能部门大胆提出要求，因为我们是一个团队，我们的动机都是好的。我们是公司的一份子，更是影院的主人——NO.1leader。第七，以身作则，做好带头榜样。俗话说：己所不欲勿施于人！影院的负责人，不是给企业做面子，而是要做好影院的领头羊，严格要求自己，严谨看待事情，执行标准是保证影院正常运作的保证。你的风格或性格决定影院的特色，包括员工素质及呈现给观众的视觉等其他感受，有着深层是意义。以上七点是我想象中影院负责人所具有的能力或素质。下面我将会从营运品质及管理能力两个大方面谈谈影院整体的营运和管理。营运品质是看得到的，展现给顾客或

7、公司最直接的感受。它会影响到顾客的观影经验乃至公司效益，从而决定顾客下次会不会选择我们的影院观影。第一，营运安全！影院要给顾客乃至所有员工人身或财产安全的观影环境，确保消防设施齐全，适当提醒顾客保管好财务，并定期做好消防器材的检查，如到期的消防器材必须更换；影院管理人员一定要以身作则，做好表率，不能凭借自己官高权威，说一不二！而是要给员工建立正面、安全的环境，有必要开通投诉热线做好人员行为的监督；第二，顾客满意。让顾客在影院购票，等候，观影的时候能真正感受到影院的美（美观整洁的环