新东方教育科技集团发展战略

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1、新东方教育科技集团发展战略第2章新东方教育科技集团发展现状和问题2.1新东方教育科技集团发展历程2.1.1新东方科技集团背景和发展沿革新东方教育科技集团是英语教育的领军人物，成立于1993年。起初，他从一个最初只有十几个教师，几间教室，只经营出国考试英语培训的小型培训班，发展成现在以外语培训和基础教育为核心，业务平台包括语言培训、基础学科教学、留学一体化、线下图书音像及线上培训软件等系统，拥有研发、培训、出版等多项业务的大型综合性教育科技集团，旗下拥有多个业务所创设的子品牌。2006年9月7日，新东方成功在以中国大陆第一家在美国纽

2、约证券交易所上市的教育机构，截止到2008年底，新东方教育科技集团已经在全国39个城市设立了41所学校、400多个学习中心和6家子公司，累计培训学员700万人次。新东方的发展大致可以分为四个阶段。第一个阶段是夫妻店的形式。除了新东方创始人俞敏洪和他的妻子之外，还聘请了一些代课老师，但是流动性较大，新东方也没有树立起其品牌形象，但规模初显，1995年底，尽在建校两年制之后，在新东方学习的学员的规模就已达到1.5万人次1996年至2000年是新东方第二个发展阶段，为合伙制阶段，成立了第一代人才团队，包括王强、徐小平等，为新东方带来了先

3、进的教学内容和丰富的知识面，新东方的品牌内在品质在极大程度上的到了升华。在此期间，新东方成立了书店，开始为学院提供新东方发行的专业书籍，并且分别在上海，广州注册成立新东方分校。2000年至2004年，新东方赢来了自己较为辉煌的第三个阶段，为产业整合阶段。新东方在这一阶段，开始股份制改造，注册了由校长、副校长和名牌教师等11名股东组成的“东方人教育科技发展有限公司”，期待在较短的时间内，建立了现代公司的管理体制，通过高效的资本流动获得企业发展的物质基础。5并且在于2002年6月6日在扬州建立了一家具有特色的外国语学校。2005年起，

4、新东方进入第四个发展阶段。经过股份改制，新东方在这个时期转型为一个集团公司，如期进入新总部。除了英语培训之外，文化、出版、留学等业务也都不断壮大、发展。与此同时，新东方在全国各地广设分校，并且与北京成立了第一家新东方前途出国咨询有限公司；2006年9月7日，新东方教育科技集团成为中国大陆教育机构第一家能够在美国证券交易所成功上市的民办教育机构。2.1.2新东方教育科技集团不断发展的关键因素企业在激烈的竞争中能够持续的获得市场利润，必定会具有特定的技能和资产，而这种特定的技能和资产就是企业发展的关键因素，企业若想在将来的发展中仍处于

5、一直盈利的发展状态，就必须对关键因素进行分析，并合理预测其发展趋势，制定相适应的发展战略。6找出新东方在英语培训行业下成功的关键因素，是为新东方制定下一步发展战略的前提和基础，对于英语行业成功关键因素的分析，有利于对新东方所出的外界环境进行更好的分析，明确新东方的发展方向。（1）英语培训行业成功关键因素分析在五种力量行业分析模型的基础之上，进一步分析驱动英语培训行业竞争的深层力量。企业能够获得超额利润，出行业因素之外的另一个重要因素，就是其拥有其他竞争对手所不具备的资源和能力，这些资源及能力造就了企业自身的核心能力。7①从行业属性

6、分析英语培训行业属于服务行业，服务行业具有无形性，不可分割性和易逝性，?易变性。8服务业的特点使得英语培训行业成功的关键因素在于品牌、企业形象或声誉等，其服务态度和价格同样十分重要。而新东方的教师幽默而又有效的辅导，在行业内迅速形成良好的口碑，树立了良好的品牌和声誉。②从行业生命周期分析在行业纵向的生命周期中，不同阶段企业在行业内取得成果所需的关键因素是不同的。9中国的英语培训行业属于成长期，市场需求很高，市场增长率高速增长，行业特点和竞争状态越来越明朗，行业进入壁垒较幼稚期有所提升，竞争者会采用产品多元化策略来分得市场的一席之地

7、。这一阶段的成功关键因素应该是产品的质量，市场需求的敏感性。10新东方抓住了英语培训行业刚刚发展的契机，洞察到人们对于英语的多方面需求增长，不断拓展业务。（2）内部分析框架VRIO及其竞争意义在进行了英语培训行业的分析之后，我们知道良好的行业环境，即面临五种威胁低的企业可以取得优越的绩效。但是属于同一行业的不同企业通常存在很大的差异。在进入威胁高，竞争激烈的英语培训行业中，新东方能持续保持领先地位，2003年至2004年的核心业务以每年50%的速度发展，也有其他英语培训机构面临被淘汰的局面。对英语培训市场进行分析之后，我们发现该行

8、业所需的资源和能力的具有可模仿性，市场进入壁垒不高，但是在竞争之下，不同英语培训机构却有如此绩效差异，因此这种差异不能完全用外部环境来解释，还应该从企业内部寻找其成功关键因素。②新东方VRIO框架下的四个问题在VRIO框架的四个问题：“企业资源和能