分销配送业务操作手册

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1、分销配送业务操作手册（试行）中国邮政集团公司二○○九年三月II目录第一章总则1第二章渠道管理1第一节基本原则1第二节分销网点的分类及定义3第三节直营店的职责4第四节加盟店的准入与退出4第五节加盟店考评6第六节代办点的管理7第三章项目管理7第一节项目引入7第二节合同管理10第三节商品管理11第四节价格管理13第五节项目规划实施15第六节运行监控15第七节项目评估19第八节项目终结20第四章供应商管理21第一节供应商管理的重点21第二节供应商评估24第三节供应商的发展25第五章进货管理26第一节订货26第二节到货验收入库27第三节发货出库28第六章库存管理29第一节管理原则29第二节盘点与对

2、账30IV第七章销售管理32第一节销售流程32第二节欠费33第三节预存款34第八章退货、调货、换货34第一节退货34第二节调货35第三节换货36第九章账务管理36第一节　业务台账处理36第二节账务结算37第三节财务审核40第四节业、财对账40第十章系统管理41第一节　基本原则41第二节　各级机构职责41第三节　系统操作管理43第四节　系统安全管理44第十一章监督检查44第一节基本方法45第二节责权划分45第三节基本内容45第十二章附则47第十三章附件48附件1：分销配送商品目录48附件2：分销配送加盟申请表（邮物业号）49附件3：分销配送加盟协议（邮物业号）50附件4：分销配送加盟店考核

3、表（邮物业号）51附件5：分销配送项目考察表（邮物业号）52附件6：分销配送项目建议书-立项申请（邮物业号）53IV附件7：分销配送项目建议书-商品详情（邮物业号）54附件8：分销配送项目建议书-供应商评价（邮物业号）55附件9：分销配送项目建议书-合作评价（邮物业号）56附件10：分销配送商品调价单（邮物业号）57附件11：分销配送商品调价汇总表（邮物业号）58附件12：分销配送项目规划（邮物业号）59附件13：分销配送商品质量抽检记录（邮物业号）60附件14：分销配送项目评估（邮物业号）61附件15：分销配送供应商回访记录（邮物业号）62附件16：分销配送商品订单（邮物业号）63附件

4、17：分销配送商品验收差异单（邮物业号）64附件18：分销配送商品出库单（邮物业号）65附件19：分销配送商品入库单（邮物业号）66附件20：分销配送商品库存货物明细账（邮物业号）67附件21：分销配送商品调货单（邮物业号）68附件22：分销配送商品库存货物总账（邮物业号）69附件23：分销配送商品库存货物总账项目分户账（邮物业号）70附件24：分销配送商品直营店（支局）分户账（邮物业号）71附件25：分销配送商品库存盘点表（邮物业号）72附件26：分销配送商品盘盈盘亏报告单（邮物业号）73附件27：分销配送商品损失核销单（盘点）（邮物业号）74附件28：分销配送商品损失核销单（过期及破

5、损）（邮物业号）75附件29：分销配送商品库存预警报告单（邮物业号）76附件30：分销配送商品跌价情况表（邮物业号）77附件31：分销配送商品销售凭证（邮物业号）78附件32：分销配送商品销售退货凭证（邮物业号）79附件33：分销配送商品会员结款单（邮物业号）80附件34：分销配送商品营业缴款单（邮物业号）81附件35：分销配送商品销售清单（邮物业号）82附件36：分销配送商品营业日报单（邮物业号）83附件37：分销配送商品入库汇总表（邮物业号）84附件38：分销配送商品入库汇总表(下级退货入库、调货入库)（邮物业号）85附件39：分销配送商品出库汇总表（邮物业号）86附件40：分销配送

6、商品出库汇总表（发货出库、调货出库）（邮物业号）87附件41：分销配送会员预存款和欠费台账（邮物业号）88附件42：分销配送会员预存款和欠费分户账（邮物业号）89附件43：分销配送会员预存款和欠费总账（邮物业号）90附件44：分销配送商品退货审批单（邮物业号）91附件45：分销配送内部往来明细账（邮物业号）92附件46：分销配送内部往来总账（邮物业号）95附件47：分销配送供应商往来明细账（邮物业号）98附件48：分销配送供应商往来总账（邮物业号）99附件49：分销配送商品销售返利单（邮物业号）100附件50：分销配送商品保底结算通知单（邮物业号）101IV附件51：分销配送结算通知单（

7、邮物业号）102附件52：分销配送结算对账单（邮物业号）106附件53：分销配送付款通知单（邮物业号）107附件54：分销配送付款申请单（邮物业号）108附件55：分销配送付款单（邮物业号）109附件56：分销配送业、财余额对账表（邮物业号）110IV第一章总则第一条分销配送业务，是邮政系统响应中央号召，以服务“三农”为宗旨，充分依托邮政品牌优势和网络优势，利用邮政网点（包括代办网点）、人员和车辆，面向农村、城市市场，并通过连锁加盟