住院患者满意度调查表

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1、住院患者满意度问倦调查表尊敬的患者及家属朋友：为了帮助我们加强医院管理，更好的提高医疗服务质量，请您对我院服务进行评价，根据实际情况回答问倦并提交。请您就下列问题发表宝贵意见，非常感谢您的配合！XXX医院服务项目满意（好）基本满意（较好）不满意（较差）1．您这次在哪科就医？  2．您对这次住院治疗效果是否满意？  3．您认为医生的技术水平如何？  4．您认为护士的技术水平如何？  5．您认为医生的服务态度如何？  6．您认为护士的服务态度如何？  7．您认为收费人员的服务态度如何？。  8．对药房人员服务态度的满意程度。 

2、 9．对放射科人员服务态度的满意程度。  10．对检验科人员服务态度的满意程度。  11．对超声诊断科人员服务态度的满意程度。  12．对医生医疗技术的满意程度。  13．您认为医生用药、检查是否合理：14．您对医生介绍病情、治疗方案情况是否满意：15．医生有没有收受红包：16．您对住院期间每日发生的收费项目和数额是否清楚：17．你对“一日清单”有疑问时，医护人员是否向您解释：18．您对住院环境、后勤服务是否满意：19．您对病人被褥清洁度是否满意：20．您认为医院的安全保卫如何：321．对治疗效果的满意程度。  22．医务

3、人员有没有主动向您介绍健康教育知识？  23．出院以后医务人员是否电话随访过？  24．您愿意介绍其他病人来本院看病吗？  25．住院期间你最满意的医生？  26．住院期间你最满意的护士？  27．住院期间你最不满意的医务人员：您对医院的意见或建议：你的联系电话：33