北语17春《员工关系管理》作业1.doc

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1、2017秋北语17春《员工关系管理》作业1一、单选题（共10道试题，共40分。）1.影响员工关系的主要因素是（）A.政治环境B.经济环境C.就业组织内部因素和外部环境因素D.技术环境因素正确答案：2.（）组织将劳动者视为影响生产力的直接因素A.传统型企业B.家长型企业C.现代型企业D.家族企业正确答案：3.员工关系的实质是（）A.冲突和合作B.和谐共生C.共同发展D.谈判正确答案：4.（）学派认为员工与企业的利益是基本一致的。A.正统多元论B.自由改革主义C.激进D.管理主义正确答案：5.现代工业社会调

2、整劳动关系的主要机制是（）A.集体谈判B.劳动仲裁C.工会D.员工自助正确答案：6.早期工业化时代劳动关系的表现形式是（）A.劳动保障B.劳动纠纷C.罢工D.激烈的对抗正确答案：7.（）的发展对于改善劳动关系具有相当重要的意义A.社会保障制度B.科学技术C.管理水平D.员工素质正确答案：8.经验主义学派的代表人物是（）A.明茨伯格B.彼得.德鲁克C.罗西D.孔茨正确答案：9.在员工关系中，（）享有决策权。A.员工B.管理方C.工会D.领导正确答案：10.随着技术革命和流水线作业为基础的生产的发展，产生了

3、新的劳动组织和现代管理体系，这就是（）A.科学管理制B.泰勒制C.经验管理体系D.质量管理体系正确答案：17春《员工关系管理》作业1二、多选题（共5道试题，共20分。）1.员工关系具有的特性包括（）A.个别性与集体性B.平等性和不平等性C.对等性和非对等性D.经济型和法律性及社会性正确答案：2.关于管理者和工会、管理者和雇员关系的基础有（）观点A.一元论B.多元论C.二元论D.三元论正确答案：3.在行为科学发展中，与组织中劳动者有关的三个方面是（）A.工业心理学的出现B.霍桑试验C.社会系统理论D.权变

4、理论正确答案：4.影响员工关系的外部环境主要包括（）A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.社会文化环境正确答案：5.劳动关系的主要调整模式有（）A.斗争模式B.多元放任模式C.协约自治模式D.综合模式正确答案：17春《员工关系管理》作业1三、判断题（共10道试题，共40分。）1.工会的产生和发展总是与制造业和服务业的发展相联系。A.错误B.正确正确答案：2.员工关系及其影响因素是随着政策的变化而不断变化的。A.错误B.正确正确答案：3.权变理论，也称超Y理论，该理论认为在企业管理中要根据企业所处的内部

5、和外部条件随机应变，没有一成不变的管理理论和方法。A.错误B.正确正确答案：4.协约自治模式具体分为劳资抗衡和劳资制衡两种形式。A.错误B.正确正确答案：5.罢工是员工关系冲突中最为明显的表现形式。A.错误B.正确正确答案：6.正统多元论学派由传统上采用制度主义方法的经济学家和劳动关系学者组成，其主要研究劳动法律、工会和集体谈判制度。A.错误B.正确正确答案：7.雇员关系多元观意味着不同利益的团体必须有某种程度的妥协。A.错误B.正确正确答案：8.成熟的劳动关系时期是从第一次世界大战结束后直至20世纪八

6、九十年代。A.错误B.正确正确答案：9.员工关系管理的最高目标是做到“让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。A.错误B.正确正确答案：10.劳动关系的发展经历了从对立到对话、从冲突到合作、从无序到制度化、法制化方向逐渐推进的过程。A.错误B.正确正确答案：