北京富力万丽酒店在职员工培训对策分析

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1、燕山大学学年论文北京富力万丽酒店在职员工培训对策分析学院：经济管理学院专业：旅游管理学生姓名：张倩学号：120105040015指导教师：李胜芬教师职称：副教授燕山大学学年论文任务书学院：经济管理学院系级教学单位：旅游系学号120105040015学生姓名张倩专业班级旅游管理12-1题目北京富力万丽酒店在职员工培训内容分析主要内容1.北京富力万丽酒店现状介绍2.北京富力万丽酒店员工培训存在的问题3.北京富力万丽酒店员工培训问题的对策基本要求1、联系实际、资料充实、数据准确2、结构合理、层次清楚、语言通畅3、观点正确、论述充分4

2、、字数在5000字以上，5、格式符合设计规范要求参考资料[1]许颖.浅谈酒店培训的重要性[J].科技展望,2014,15:189.2:55-60[2]林敏.现代人力资源发展与培训的需求分析[J].商场现代化,2015,10:109.2:87-92[3]薛琳琳.酒店员工流失率过高的原因及对策分析[J].时代金融,2015,12:302+304.2:72-77[4]甘泉,冯晓宪.企业员工培训需求分析研究[J].中国商贸,2014,07:98-99.1:46-48[5]甘泉,冯晓宪.企业员工培训需求分析研究[J].中国商贸,2014

3、,07:98-99.3:34-49指导教师：李胜芬职称：副教授2015年7月6日系级教学单位审批：2015年7月6日II摘要北京富力万丽酒店作为一家准五星级酒店，在职员工培训虽开展的不错，但还存在一定的欠缺，影响了酒店服务质量的进一步提升。因此，本文对此问题进行分析，共分析出三个问题：1.培训内容与员工需求不完全一致2.培训内容更新速度慢3.培训方法单一，无法引起员工的兴趣。从员工培训的角度出发，在介绍该酒店员工培训现状的基础上，提出了员工培训整改对策，即做好员工培训需求分析，满足员工需要、及时更新培训内容，提高培训效率、采用

4、多种培训方法，提高员工参与培训的积极性以及选用先进的培训理念。以期促进酒店更好的发展。关键词：员工培训；需求分析；北京富力万丽酒店IIRenaissanceBeijingHotelemployeesTrainingMeasuresAbstractRenaissanceBeijingCapitalHotel,asastandardfive-starhotel,Althoughtrainingemployeestocarryoutagoodjob,butthereisstilllacking,Affectingfurtherimp

5、rovehotelservicequality.Therefore,theanalysisofthisissue,atotalanalysisofthreeissues:1.Trainingcontentisnotentirelyconsistentwiththeneedsofemployees2.Trainingcontentupdatesslower3.Trainingmethodsaresimple,cannotleadtoemployeeinterests.Fromtheperspectiveofemployeetra

6、ining,introducingthehotelstafftrainingonthebasisofthestatusquo,Employeetrainingproposedcorrectivemeasures,Thatgoodstafftrainingneedsanalysis,meetemployeesneeds,updatetraining,improvetrainingefficiency.Usingavarietyoftrainingmethodstoimprovethetrainingofstaffinvolved

7、intheinitiativeandtheuseofadvancedtrainingconcepts.Topromotingthedevelopmentofthehotelbetter.Keywords：Employeetraining;Stafftrainingneedsanalysis；RenaissanceBeijingHotelII目录燕山大学学年论文任务书............................................Ⅰ摘要...................................

8、..........................ⅡAbstract.........................................................Ⅲ一、员工培训相关概念及理论................................