全国自考组织行为学复习要点

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1、全国自考组织行为学教学要点（资料整理PercyZhu)第一篇组织行为学的研究对象与研究方法第一章组织行为学的对象与性质第一节组织行为学与管理人员考点：1、组织识记：组织的概念领会：组织涵义的六个要点2、行为识记：人的行为的概念领会：人的行为的特点3、组织行为学识记：组织行为学的概念领会：组织行为学的研究对象、研究范围、研究方法、研究目的4、管理者研究和应用组织行为学的意义与作用应用：请联系工作、学习和生活实际，说明管理者研究和应用组织行为学的意义与作用。第二节组织行为学的学科性质5、组织行为的学科性质和特点识记：组织行为学的学科性质与特点领会：（1）边缘性

2、的主要表现（2）两重性的主要表现和来源（3）应用性的主要表现应用：分析组织行为学的理论框架第四节组织行为学的理论体系与其相关学科的关系6、组织行为学的理论体系识记：组织行为学的理论体系领会：组织行为学的理论框架7、行为规律的理论模式识记：（1）影响行为的因素（2）行为规律的理论模式领会：行为规律理论模式中每个因素的表述内容8、组织行为的主要理论来源识记：（1）组织行为学的主要理论来源（2）文化的主要功能领会：（1）心理学与组织行为（2）社会学与组织行为学（3）人类学与组织行为学第二章组织行为学的研究方法第一节科学的研究方法应具有的主要特性1、研究方法及主要

3、特性识记：研究方法是提示研究对象的手段6领会：科学的研究方式应具有的主要特性（1）研究程序的公开性（2）收集数据资料的客观性（3）观察和实验收条件的可控性（4）分析系统性（5）所得结论的再现性（6）对未来的预见性第二节研究的基本过程2、科学的研究过程识记：四个步骤的研究过程领会：六个步骤的循环第一节研究的主要方法1、研究组织行为学的主要方法识记：（1）研究组织行为学的主要方法有：案例研究法、观察法、心理测验法、调查法、实验法。（2）心理测验的信度和效度的概念领会：（1）分析案例研究法的优缺点（2）说明观察法的分类并分析各类的优缺点（3）说明调查法的分类，并

4、分析各自的优缺点（4）说明实验法的分类，分析准实验的特点应用：说明研究组织行为学的主要方法，并分析比较各类方法的优缺点，掌握主要研究方法的应用。第二篇个体行为与管理第一章个体差异与管理第一节认知差异与管理1、感觉的概念识记：感觉、知觉、社会知觉、自我知觉的概念领会：社会知觉的内容，社会知觉与自我知觉的关系2、知觉的过程和影响知觉的因素、识记：（1）知觉的过程包括哪些阶段（2）影响知觉选择性的因素（3）影响知觉组织因素、领会：产生错误知觉的原因第二节价值观、态度差异与管理3、知觉差异与管理领会：X理论与Y理论对管理者采用哪种管理方式的关系应用：说明归因理论及

5、其在管理中的应用4、价值观与管理识记：（1）价值观的概念（2）价值的分类领会：工作态度的要领与功能5、态度差异与管理识记：态度的概念，态度的特性领会：工作态度的要领与功能6、员工对组织认同感与对工作参与度识记：组织认同感与工作参与度的概念6应用：管理者如何提高员工对组织认同感和参与度第一节个性差异与管理1、个性的概念、性质和结构识记：个性的含义领会：（1）个性本身的性质（2）个性结构与内容8、个性心理特征识记：气质、能力、性格的概念领会与应用：（1）气质差异与类型：多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质，并说明各类不同气质人员的行为特征（2）能力差异与类型（3）性

6、格差异与类型9、影响个性形成的因素应用：从理论与实践相结合角度，分析影响个性形成的因素，并说明其中哪类因素对个性的形成起主要影响作用10、个性差异在管理中的应用领会：（1）个性差异与工作成就的关系（2）个性差异与健康的关系应用：（1）论述个性差异原理在管理中的应用（2）论述知识经济时代“控制方位论”在管理中的应用。第四章创造性行为的培养与开发第一节创造性行为的特点和类型1、创造性行为的概念识记：创造性行为的含义领会：创造性行为的产生所取决的因素2、创造行为的特点与类型识记：创造性行为的特点领会：创造性行为的类型第二节创造性行为应成为亲世纪组织行为的主旋律3

7、、研究创造性行为的意义领会：研究创造性行为的重要性与紧迫性应用：联系实际试论当今研究创造性行为的意义作用第三节创造性行为人员的主观特征的自我培养和测量4、创造性行为人员的主观特征自我培养测量识记：创造性人员主观特征的自我培养领会：（1）创造性人员观特征的测量方法（2）测量和培训的效果第四节开发创造性行为应具备的客观环境5、开发创造性行为应建立的客观环境领会：开发创造性行为应建立哪些客观环境应用：联系我国实际试论创造性行为的培养与开发第五章事业生涯的设计、开发和管理第一节事业生涯及其设计与开发的概念1、事业生涯识记：事业生涯、事业生涯设计及事业生涯开发的概念

8、领会：事业生涯设计与开发应遵循的原则6第二节研究事业生涯设计与开发