广西医药零售连锁企业的品牌经营研究

《广西医药零售连锁企业的品牌经营研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、广西医药零售连锁企业的品牌经营研究2006年第10期(总第136期)广西社会科学GUANGXISOCIALSCIENCESN0．10，2006(Cumulatively，NO．136)广西医药零售连锁企业的品牌经营研究陈曦。连漪(1．广西电力职业技术学院管理工程系，广西南宁530007；2．桂林工学院管理学院，广西桂林541004)[摘要]随着我国医药分业政策的实施以及医药分销领域对国内外资本的全面开放，广西的医药零售连锁企业将面临巨大的挑战。针对当前的经营现状，并借鉴国内外优秀企业特色经营经验，广西医药零售连锁企业应树立正

2、确的品牌经营理念；开展差异化经营，塑造个性鲜明的企业品牌；培养经营药店的专业人才；实施顾客满意战略，不断提高顾客满意度；运用策略联盟，实现规模化经营。[关键词]药店连锁经营品牌顾客满意[中图分类号]F407．7(67)[文献标识码]A[文章编号]1004—6917(2006)10—0107—04我国医药分业政策的实施，为医药零售业带来了巨大的发展空间，其中以具有规模化经营优势的医药零售连锁企业发展最为迅速。在国家宏观政策的影响下，广西的医药零售连锁企业近五年也逐步发展起来，但是由于起步较晚，与国内外大型企业相比，实力相差悬殊

3、。随着2004年我国医药分销领域对国内外资本的全面开放，广西的医药零售连锁企业将面临巨大的冲击。因此，如何开展品牌经营成为广西医药零售连锁企业获得可持续竞争优势的关键。医药零售连锁企业，俗称连锁药店，是指以一个医药商业集团作为连锁总部，明确总部与各分店之间的权利与义务关系，统一进货、统一价格、统一库存、统一管理、统一标识、统一服务规范，以出售医药商品为主的企业。一、广西医药零售连锁企业的现状近年来广西医药零售市场逐步发展，医药零售连锁企业逐年增加(如表1所示)。至2005年底，广西共有医药零售企业8395家(含县以下)，医药

4、零售连锁企业65家，通过GSP认证即药品经营质量管理规范认证的零售连锁企业61家。目前，广西药品销售额约为66亿元。表1广西近五年医药零售连锁经营发展情况(单位：个)1年份医药零售连锁企业比上年净增医药零售连锁门店比上年净增200127／／272／／200244178535812003528120o34720045531557357200565101868311资料来源：根据2002年、2003年、2004年、2005年《广西年鉴》及广西食品药品监督管理局2006年1月10日最新统计结果整理。根据《中国药店》杂志2005年统

5、计，中国连锁药店100强排行榜(截止2004年底)中，广西医药零售连锁企业仅有广西同济医药有限责任公司一家进入，而其分店数量与销售额远远落后于我国连锁药店前五名(如表2、表3所示)。表2近三年中国连锁药店分店数量前五名与广西同济医药有限责任公司对比单位：个2oo5年2oo4年2oo3年分店数量企业名称分店数量分店数量排名排名排名(2004年底](20o3年底：(20o2年底)重庆桐君阁大药房14216126672850连锁有限责任公司湖北同济堂药房2286838524678有限公司重庆和平药房连锁31705210133725

6、有限责任公司四川天诚大药房连41173571042111锁有限责任公司深圳海王星辰医药5713174608320有限责任公司广西同济医药有限262162125221196责任公司资料来源：根据2003年、2004年和2005年《中国药店>杂志统计结果从表2、表3可以看出，近三年来连锁药店排行榜中既有像重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司这样一直发展都比较好，已经实现了跨区域经营的名列前茅的企业，也有像湖南老百姓大药房连锁有限公司这样的仅用短短几年时间就荣登排行榜冠军宝座，而且在13个省、市、自治区实现跨区域经营的[收稿日期

7、]2006—05—15[作者简介]陈曦(1977一)，女，广西桂林人，广西电力职业技术学院管理工程系教师；连漪(1963一)，男，江西宁都人，桂林工学院管理学院教授。107维普资讯//.cqvip4>#ff66ff'>陈曦连漪／广西医药零售连锁企业的品牌经营研究企业。而于2001年11月成立的广西同济医药有限责任公司虽然在2004年和2005年都进入了100强，在广东省也有分店，但是业绩并不理想。表3近三年中国连锁药店销售额前五名与广西同济医药有限责任公司对比单位：万元；2005年2O04年2003篮销售额企业名称销售额销售

8、额排名排名排名(2004年底(2003年底)(2002年底)湖南老百姓大药房ll820o0375ooO未进入100强连锁有限公司辽宁成大方圆医药21260801101722175257连锁有限公司湖北同济堂药房3115000l144O0ol133900有限公司深圳海王星辰医药4101469