文员面试试题(含答案)

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1、姓名：考试日期：11年3月4日成绩：一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。（每小题1.5分，共33分)1、在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的(A)。A.接通电源可立即复印操作B．选定复印纸后要抖松消除静电C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸D．复印完毕应取下复印品和原稿2、文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的(D)。A.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类B．其次以紧急程度和重要程度为标准分类C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率D．可以按照文员自己的习惯进行

2、工作3、文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的(A)。A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见B．必要时可形成文字材料，照本宣科C．不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记4、以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的(B)。A.考虑打电话的时间是否合适B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话C.有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”D．对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上

3、调查此事5、以下关于说话的要领中，哪一项不适宜(B)。A．语句要简短B．由过程先说C.利用重复的效果D．说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言6、将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是(A)。A.骑边章B．封存章C.骑缝章D．证见章7、有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务（B）。A准备材料B发表意见C现场服务D会议或会谈纪录8、4、以下哪个接打电话的行为是不正确的（A）。A受

4、到通话对方极大的责难，应针锋相对回击B给上司的留言正面朝下放在他的办公桌上C做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用D中途因有事需放下电话请对方等待时，应把话筒朝下放置9、文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是（B）。A下级单位报送的报告、统计报表等B未经签发的文电草稿C单位内部互相抄送的文件资料10、接受忠告的正确反应是（D）。A以烦躁的心情倾听B尽量把责任推给别人C应辩解说：“那是因为……”D切勿感情用事11、以下哪点不是办公室事务管理的特点（B）。A服务性B决策性C专业性D主动性1

5、2、文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应该（D）。A、不作声，等无人时查字典B、作判断用同偏旁的字音读C、不用读，只称呼姓即可D、请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”13、当文员获知婚丧喜庆的消息后首先应（D）。A、向上司报告B、送礼C、写信D、查证消息的可靠性14、“三人行，必有我师”，说明了（C）的道理A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐15、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（B）A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性16、下列关于职业道德的说法中

6、，你认为正确的是(B)A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无17、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（D）A、只要品德端正，学不学无所谓B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性18、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我

7、这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（D）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面19、当我的工作得到大家的肯定时,我通常会(B).A、觉得可以稍微放松一下B、继续保持这样的工作状态C、觉得这是自己努力工作的回报D、希望尽快得一领导

8、的提升20、在制定计划时，一定要坚持的原则是（C）。A、明确权限B、督促检查C、实事求是D、监控应变21、下列关于电脑“死机”的描述，错误的是（A）。A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因-4-D、计算机“死机”时应该进行热启动22、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（D）。A、单击“文件”菜单中的“重命名”