编者按我县深入学习实践科学发展观活动开展以来.doc

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1、【编者按】我县深入学习实践科学发展观活动开展以来，全县各级党员领导干部带头学习，深入调研，认真思考，撰写了大量具有一定理论深度和指导意义的调研报告和心得体会。为了加强学习交流，帮助全县广大党员干部群众进一步加深对科学发展观的科学内涵和精神实质的理解，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，现摘录其中几篇，供大家学习借鉴参考，推动学习实践活动深入扎实开展。树立全新服务理念打造工商特色服务品牌全心全意为汶上经济发展做贡献—县工商局落实科学发展观服务汶上经济调研报告汶上县工商局局长党组书记张聿东在全国上下大力开展落实科学发展观活动

2、，人人积极投身建设与服务经济快速发展热潮，尽心竭力为一方经济发展建言献策的浓浓氛围之中，作为一名县级工商管理机关的主要负责同志，本人结合自身工作，深入走访基层，认真调查研究，努力探究目前工商系统存在的优势和不足、面临的问题与机遇、工作中心与重点、方向与目标等等，重新思考与定位全局各项工作。新时期工商管理工作面临着较为复杂的形势和艰巨的任务，全县科学发展观活动的深入开展，可以说为转型期的工商行政管理工作赋予了发展的动力，指明了发展的方向，明确了奋斗的目标。当然，建设服务型工商不是一句口号，而是思想理念和工作方法的转变，是通过工

3、作创新、体制创新和机制创新，将服务理念始终浸透于工作的每一个部位，每一个环节，每一个流程，不断提高监管服务效能和质量，实现工商行政管理职能到位，推动和促进地方经济科学发展、和谐发展的过程。一、为什么以打造特色服务作为新时期工商部门落实科学发展观的具体体现工商系统作为政府的一个职能部门，落实科学发展观就是努力践行“建设服务型机关”的目标，这是“全心全意为人民服务”宗旨的体现，也是“立党为公，执政为民”的思想反映。作为政府重要职能部门，建设服务型工商是建设服务型政府的内在要求，是新时期工商机关实行职能转变的需要，是全面贯彻落实科

4、学发展观的需要。   第一，打造工商特色服务品牌是优化投资环境的迫切要求。当前，国际金融危机影响持续加深，全球经济增长明显放缓，对实体经济的冲击进一步扩大。地方经济迎挑战、保增长、促发展的任务异常艰巨，招商引资工作面临着严峻的挑战。要引进并留住高质量的项目，最根本的还是要优化投资环境。工商局作为企业入住汶上的登记机关，与每一个企业接触，“一叶知秋”服务质量的好坏优劣，直接影响着外商对汶上的认识观念和整体印象。我们在全系统提出的“服务他人就是践行发展”的理念，倡导服务客户理念，树立一切工作以满足企业发展需要为出发点，既重视法律

5、服务，又重视行政指导，以“绿、亮、新”的创新服务方式，打造工商特色服务品牌。   第二，打造特色服务品牌是转型期工商职能转变的客观需求。08年9月随着两费停收，传统的监管模式面临挑战，工商固有的以两费收取为主的工作重心发生彻底改变，很多同志感到工商工作一下子好像失重了，不少人迷茫了，有的感觉到没有压力了，有的认为可干可不干，有的干脆就不干了，工作甚至停摆，而这时，系统内部因停收两费涉及人员分流问题异常复杂，自身人员队伍又因停收两费涉及工资福利待遇等各方面问题、矛盾蜂涌出现，为此到09年初，在以上各方面问题与矛盾逐步得以解决，

6、人员队伍人心渐趋稳定，开展落实科学发展观活动之时，我们迅速于2月17日召开纪律作风整顿动员会，将大家的思想统一到发挥工商服务职能，为地方经济发展做贡献上去。   第三，打造特色服务品牌是队伍素质迅速提高的现实需要。当前，经济全球化和区域经济一体化进程逐渐加快，国际合作不断加深，国际商品贸易高速增长，跨国公司在全球范围内开展生产经营活动。而我们目前的工商队伍在遵守国际有关行政管理服务质量方面的公约、准则、法律和法规方面的操作上，亟待站在时代的前沿与国际接轨，打造具有国际化水准的一流服务环境。这样才能真正帮助我们或来汶的企业增强

7、竞争优势。二、现状与问题分析第一，在服务意识上不到位。向“服务型工商”转型不够。一是观念陈旧。存在“管理就是收费，执法就是罚款”的错误观念，还习惯于陈旧的收费管理，基层仍有“赶场所”、“赶场干部”；二是创新不够。缺乏创新精神和对监管统一市场的新思路、新方法、新手段，适应时代性差；三是作风不谨。“衙门”作风陋习不改，认为工商吃皇粮，“你办事你求我，我办事你让我”，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象时有发生，缺少心系群众、心系企业的公仆情怀，缺少真心实意为群众、为企业分忧解难的主动意识。第二，服务水平和能力不强。目前，系统

8、人员队伍整体素质不均衡，存在“文化素质低，后期补文凭，实战能力差”的状况。思想因循守旧，不思进取，缺乏危机感和紧迫感，学习肤浅，不能适应时代发展的需要。或怀有一腔热情，但是业务不精通，涉及很多重大事项、重要法律法规的操作上，不能独当一面，不能作出合理、合情、合法的结论，给与他人最有效的行政