东软集团外网规划

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1、东软集团外网规划——东软BCC网站规划小组一、东软集团外网的定位与对策1.1宣传企业形象外网作为公司面向大众的信息交流窗口，承担着宣传企业形象，树立企业品牌的重要任务。在域名整合之后，下一个重要的任务就是形象的整合。为此，本次规划在《东软集团视觉识别系统》的基础上，专门设计了适合网络媒体使用的网站视觉识别系统，力求在VI推行的过程中，逐步将现有的各个子网站的外观一致。(如openbase.neusoft.com，neteye.neusoft.com)。1.2发布公司信息外网作为公司自主经营的网络媒体，承担着信息发布平台的任务。一方面，外网要及时发布公司新闻

2、、活动报导、技术研究、经营策略等，不断反映公司的动态；另一方面，外网要提供充实的产品资料，从文字说明、相关图片到技术资料、演示软件的下载，以及电子杂志等。为此，本次规划将维护队伍的组建作为一个重要的任务。目前，外网已经在各个成员企业的市场相关部门设置了专门的维护责任人。通过他们，在各个公司贯彻网站规划，建立外网维护组织，健全工作规范。逐步实现维护工作层层分解，落实到企业的每个角落，同时通过统一的管理来控制信息的质量。1.3全面服务客户互联网的信息双向传播能力，使企业可以通过网站更好地服务于客户。网站要将现有的客户服务体系准确地传达给客户，并提供详细的说明。

3、在此基础上，充分利用现有的客服资源，解决来自网站的客户反馈，提供问答、咨询。本次规划在内容策划时，将产品页面设计成一个四通八打的的信息节点。作为一个信息节点，openbase等产品已经成为一个小型的网站。对于其他的产品，要将之逐步建立为一个信息节点，除了技术资料之外，不但让具体的联络方式（地址、电话、传真、邮件等）也出现在产品页面上，还要与相关产品、相关事件等连通，并提供直接的客户支持链接。1.4反映国际化通过对各个公司的实际业务调查，发现国际客户对于网站的需求是最强烈的。与传统的资料传递方式相比，网站的信息能够比印刷资料更方便快捷地到达客户手中。另外，国

4、际客户对于网站的使用也比较认同和依赖。相对而言，由于对电脑操作比较陌生，并且有更多的机会接触到市场人员，国内用户的网络意识比较落后。因此，尽管在外网的规划上是中文网站先行，但是实际的策划在各个环节上都参考了国际上大型科技企业的做法，按照国际流行的网站建设风格设计，方便国际客户的使用。二、东软集团外网的技术选型本次改版，计划采用东软股份的产品——Neusoft.IM。2.1优势分析1、兼容性。由于内网采用了Neusoft.IM，外网也采用同样的技术，为网络中心、信息维护人员等各个方面提供了操作和管理上的方便。2、延续性。以往的网站是作为一个项目来实现的，常常

5、由于项目的承建方经营变化，而导致技术文档散失，开发小组人员解散等，给网站后期的可持续发展带来大量遗留问题。Neusoft.IM作为东软股份的一个主打产品，能够在相当长的时间里坚持发展方向，为集团网站提供稳定的技术支持。3、互补性。在集团网站的建设过程中，各个层面所反映的问题是大企业网站所面临的关键问题，可以指导Neusoft.IM的发展，提高其产品竞争力。4、自主性。采用Neusoft.IM可以减少中间环节，缩短工期，使各成员企业充分发挥积极性，直接参与网站建设，较好地实现“统一规划，分散经营”。2.2劣势分析1、适用度。由于Neusoft.IM是一个新产

6、品，1.0版刚刚通过测试，所以功能上会有所欠缺。与以往的网站项目相比，缺乏由于产品定制带来的针对性，使用上会感觉到某些不方便，某些需求无法立即实现。2、延续性。目前开发组正在大力配合内网进行特色开发，暂无力量对外网提供开发支持。如果将来Neusoft.IM小组由于某种原因而导致人力资源不足，一直无法对外网提供再开发的能力，将使集团外网停留在一个较低的水平。2.3其他选择1、项目外包。集团外网可以作为一个项目外包给专业的网站开发公司，并签署长期的合作协议，提供持续的开发完善。这种外包甚至可以在建立一套开发规范之后，将外网分解成不同的模块，分别委托给不同的公司

7、。项目外包的优势在于建设速度快，能够很好地实现预期效果，缺点是延续性差。2、组建专门的项目组。集团外网也可以成立专门的项目组，配有美工、程序员、页面制作、编辑等。这样既能够对网站进行长期的建设，又可以应对突发任务（如配合某活动架设一个小型站点等）。缺点是人力成本高。2.4可能的结果按照目前的进展，当网络中心落实服务器之后，开发小组将把现有的Neusoft.IM1.0版安装到服务器上。8月9日之后，BCC组织各成员企业按照事先商议的结果，分头行动，各自建设属于自己的那一部分内容。8月23日之后，由BCC将建设好的内容按照规划框架调整成为统一的集团外网。在建设

8、过程中，页面设计可以随时调整（这是Neusoft.IM的特色之一）