员工满意度管理程序

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1、文件编号：P001W001重庆长安金陵汽车零部件有限公司质量管理文件员工满意度作业指导书受控状态：发放编号：2003年6月30日发布2003年6月30日实施重庆长安金陵汽车零部件有限公司质量管理文件版本：1.0（第0次修改）员工满意度作业指导书1.目的通过本文件规定的程序调查公司员工对企业的印象和感觉，了解员工对公司的满意程度，以不断改进公司状况满足员工的需求和期望。2.范围适用于本公司全体正式员工。3.术语本文引用QS-9000(第三版)和VDA6.1(第四版)术语。4.职责4.1党政办公司负责发放、收集、整理、统计、归纳《员工满意程度调查表》，并将调查结果报告管理评审和最高管理者。5.工作

2、程序5.1《员工满意程度调查表》从员工工作环境、安全保护、培训发展、表扬奖励、考核评比、薪资福利等方面征集员工的意见与建议，见表格《员工满意程度调查表》。5.2每年第四季度党政办公室负责实施本调查。5.3被调查人员至少占公司全体正式员工20%，被调查人员中从事质量管理与检验人员10%，各部门负责人10%，工程技术人员30%，管理人员20%，工人30%。5.4党政办公司负责把从调查表中获得的员工相对集中的意见和建议以书面形式，在每年12月中旬报告最高管理者和管理评审。6.引用文件《管理评审程序》7.附件附录A员工满意程度调查表本作业指导书由党政办公室提出本作业指导书由党政办公室编制本作业指导书起

3、草人：黄小刚本作业指导书审核人：本作业指导书批准人：附录A员工满意程度调查表Q/RXZC4.1-04F1序号被调查员工姓名性别所属单位年龄文化程度请你在以下栏目中，判断本企业给您的直观印象。1.员工工作环境能否保障□很好□较好□一般□差2.安全环境是否适宜□很好□较好□一般□差3.培训机会是否均衡□很好□较好□一般□差4.表扬奖励、评比是否公正□很好□较好□一般□差5.薪资福利和升迁是否满意□很好□较好□一般□差请您提出企业发展的建议：