资源描述:
《花园酒店 旋转餐厅陪伴地标成长 岭南风韵成就酒店传奇》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、花园酒店旋转餐厅陪伴地标成长 岭南风韵成就酒店传奇2010年05月27日来源:南方都市报 花园酒店的大堂富丽堂皇,其装饰设计融合了中西文化艺术特色。大堂正中是巨幅大理石贴金壁画《红楼梦》大观园壁画。 大堂左侧的旋转木楼梯是孩子们的至爱。 观瀑廊咖啡厅露台,是宾客最理想的用餐和休闲场所。 花园酒店新装修豪华套房(192平方米),处处体现了酒店的人性化设计,深受精英阶层的喜爱。广州名片优质酒店系列总第165期 候选名片164期花园酒店提名辞 广州花园酒店是全国仅有的三家白金五星级饭店之一,并且是华南地区唯一获选
2、的中国自主品牌酒店。花园酒店又被第16届亚运会官方指定为总部酒店。索引 花园酒店1985年8月28日开业时,就创下了一系列全国之最:全国规模最大的酒店、全国最大的酒店大堂、会议中心和前后花园,以及全国首项大型漆书壁画等。花园酒店现已成为中国国家旅游局正式授予的白金五星级饭店,此奖项是中国旅游饭店业的最高级别。唯心擦鞋匠、警察叔叔与超人战士 “有困难找警察”这句话家喻户晓,但是在酒店界,“有困难找花园酒店”的段子则非常有名,花园酒店的金钥匙服务可谓是无所不能。 有一位日本人在广州郊区迷了路,晚上十一二点还远离市中
3、心30公里,打不到的士也找不到警察叔叔,叫天天不应,叫地地不灵,只好打电话给花园酒店,正好是金钥匙林永贤(广东地区金钥匙协会的秘书长、花园酒店礼宾部礼宾司)接到了电话,他一面安慰,一面问清周围的醒目建筑,让客人在原地等候,并向客人保证半小时一定赶到。放下电话,林永贤急呼一位相熟的司机,两人驱车快速赶往约定地。当他们出现在那位日本客人面前时,客人焦急的脸上露出了宽心的笑容。 林永贤在这次事件中无疑扮演了“警察叔叔”的角色,有时候他们还能变成超人战士,完成各种不可能的任务。2004年,一批来自沙特阿拉伯的客人要求同时提
4、供15台当年最新款的黑色S350奔驰轿车。林永贤动用了整个金钥匙群体的社会资源,找遍了广州所有的车行、4S店,情急之下又联系了奔驰的经销商,从各地紧急调货,终于满足了客人的需求。由于司机们来自不同企业甚至不同城市,林永贤还抽出半天时间对他们进行了礼仪培训,终于训练出一支统一着装、训练有素的车队。 “能为我提供一架直升飞机吗?”不要以为这是客人在信口开河。曾经来中国访问的比尔·盖茨就向酒店礼宾提出了这样的要求,而金钥匙中国区主席孙东就真的满足了他的需求。 当然,金钥匙们更多的时候都是在礼宾部、销售中心、接待前台从事
5、着一些迎来送往、订票订车等平凡琐碎的工作。金钥匙刘青在某个雨天看到急于下车的新郎一脚踏在积水中,崭新的皮鞋顿时成了“花脸”,刘青拿起清洁用品,并找到一个合适的机会蹲下来迅速使那双皮鞋恢复了光彩。 还有一位委内瑞拉的客商每年都会来广州参加广交会,有一次带着自己的女儿前来,恰逢女儿十八岁生日,他希望金钥匙刘青能为女儿准备一个特别的生日,并指明要吃意大利菜。刘青找到了花园酒店附近的一家意大利餐厅,但考虑到女孩是委内瑞拉人,刘青又联系了附近一家拉丁餐厅,希望那里的乐队能够抽出半个小时的时间为女孩演奏几首南美民歌。一切都在有
6、条不紊地进行着,当小女孩和爸爸一起推开餐厅的大门时,一个巨大的气球“嘭”地一声开了花,五颜六色的彩纸从天而降。按照中国的生肖属相,女孩是一只幸福的小猪,所以蛋糕上还有一只非常Q的小猪仔,当乐队演奏起委内瑞拉民歌时,女孩激动得快哭了,全餐厅的客人也为她唱起了生日快乐歌。现场传真 在花园酒店的大堂里,有不少老人、孩子和年轻人在四处转悠,花园酒店的大门时刻向他们敞开着。姓“花”名“园”的五星级酒店 花园酒店姓“花”名“园”,大堂里、餐厅中、客房的茶几上、梳妆台前、甚至洗手间里都可以看到造型各异、鲜艳夺目的插花,每次去花
7、园酒店,记者都会怀疑自己见到的那些漂亮的花儿是假的,忍不住走上前去摸一摸,以便证实真假。每个晚上都会有专门的工作人员来检查并及时更换这些娇嫩的奇花异草。为了让它们时刻保持鲜艳,工作人员可是想了不少办法:酒店大堂的入口处有一扇插满鹅掌红的草编屏风,每一枝花的下面都有一个注满水的细玻璃管,工作人员巧妙地把它们隐藏在草屏风中。 整个酒店的绿化面积达到近50%,既有前花园又有后花园,还有空中花园、室内花园。 前花园是一片翠绿的大草坪,精心栽培的广州市花红棉树和半圆形的喷水池相映成趣。最令人惊叹的是具有岭南园林特色的后花园
8、,这里以“天涯若比邻”为主题,改造后面积达1公顷,花园的中心是落差18米、宽7米的人工瀑布,共有三级,位于不同的高度以达到立体效果。瀑布不同高度衬以布局错落的植被,并可沿石级登至半山的白玉水亭。瀑布之下的小溪曲折通幽,汇入花园后部的月湖,犹如世外桃源。后花园将流水、亭台、楼阁、青翠草木,花鸟鱼虫等中国画的传统景观元素结合在一起,还有一棵真正的莲